В отделениях «Почты России» в Перми ошибочно ограничили прием посылок и писем
В пермских почтовых филиалах появились объявления о запрете на отправку корреспонденции без онлайн-предоплаты. Руководство компании назвало это ошибкой персонала.
Жители Перми столкнулись с объявлениями в отделениях «Почты России», которые фактически запрещали отправку писем и посылок без предварительной оплаты через мобильное приложение или личный кабинет. Руководство почтового оператора официально опровергло информацию об обязательной цифровизации услуг и объяснило появление некорректных листовок самодеятельностью сотрудников на местах.
В нескольких почтовых филиалах краевой столицы на дверях были размещены уведомления, согласно которым с 1 апреля текущего года прием любых отправлений — от простых писем до международных посылок — должен был осуществляться исключительно по предоплате в цифровых сервисах. Ситуация вызвала резонанс среди горожан, так как подобный порядок лишал возможности пользоваться услугами связи тех, кто не имеет доступа к интернету или современным смартфонам. В список ограничений попали бандероли, мелкие пакеты и вся заказная корреспонденция.
Официальная позиция почтового оператора
Пресс-служба «Почты России» оперативно прокомментировала инцидент в Перми, заявив, что данные в объявлениях не соответствуют действительности. Представители компании подчеркнули, что все виды услуг продолжают оказываться в штатном режиме. Клиенты сохраняют право на отправку корреспонденции через оператора в порядке живой очереди с оплатой наличными или банковской картой непосредственно в окне обслуживания.