С 1 апреля пермяки не могут пополнять Apple ID с мобильного счета
Владельцы iPhone в Перми и Пермском крае столкнулись с блокировкой оплаты Apple ID через мобильных операторов. Пользователи теряют доступ к подпискам и приложениям.
С 1 апреля 2024 года жители Перми и Пермского края не могут пополнять баланс Apple ID через счета мобильных операторов. Российские телеком-компании отключили эту опцию по указанию властей. Пользователи iPhone получают уведомление об ошибке при попытке оплаты.
Проблемы с оплатой подписок
Пополнение Apple ID требуется для оплаты iCloud+, Apple Music, Apple TV. Средства нужны для покупок в App Store и iTunes Store. В конце марта операторы рекомендовали клиентам заранее оплатить подписки. Многие пермяки последовали совету.
Одна из пользовательниц внесла три тысячи рублей через мобильного оператора. Деньги не поступили на счет Apple. Девушка обратилась в службу поддержки компании.
Там сами не знают, как это будет работать с 1 апреля, потому что руководство ничего не поясняло. Мне сказали, что я не первая, кто столкнулся с этой проблемой сегодня и кто звонит по поводу потерянных денег. Apple видит, что деньги не приходили никакие и повисли неизвестно где.
Альтернативные способы оплаты
Сотрудники Apple пообещали возврат средств на номер телефона. Точные сроки не назвали. В службе поддержки предупредили о возможных проблемах с подарочными картами.
Онлайн-магазины продают цифровые коды для пополнения Apple ID. Пользователь вводит код в настройках профиля. Этот метод включает риски. Сервисы-посредники могут оказаться ненадежными. За операции взимают комиссию.