Пермская кассирша столкнулась с требованием вернуть 13 тысяч рублей за карту лояльности

Пермская кассирша столкнулась с требованием вернуть 13 тысяч рублей за карту лояльности

26 мая 2026 г. · Редакция АСМ 59

21-летняя пермячка, работавшая в «Пятёрочке», рассказала о требовании выплатить 13 тысяч рублей за использование своей карты лояльности. Служба безопасности компании обвинила её в присвоении бонусов и заявила в полицию.

Кассир из Перми подала заявление в полицию после того, как ей потребовали вернуть 13 тысяч рублей за использование карты лояльности в магазине «Пятёрочка». Ситуация произошла в магазине на улице Чкалова 10. Девушка утверждает, что не получила никаких документов, подтверждающих ущерб.

Суть конфликта

21-летняя Ксения начала работать в «Пятёрочке» в марте, совмещая труд с учёбой. В процессе работы она несколько раз использовала свою карту лояльности по просьбе покупателей, но вскоре узнала, что это запрещено. 10 мая её вызвали к директору магазина и сотрудникам службы безопасности, где ей сообщили о необходимости вернуть деньги.

Ксения рассказала, что разговор проходил без документов, а представители безопасности начали с обвинений, что она должна вернуть 13 тысяч рублей наличными. Сотрудницы указывали на то, что её действия привели к подозрению в присвоении бонусных баллов. Ксения записала разговор на диктофон, который теперь имеется в её распоряжении.

Требования службы безопасности

По словам Ксении, сотрудники безопасности заявили, что если она не погасит долг, они обратятся в полицию. Девушку заставили написать объяснительную и расписку о возврате денег. Она выразила желание уволиться, но ей ответили, что это возможно только после выплаты.