Как правильно отвечать на оскорбления. Как реагировать и отвечать на оскорбления и хамство - примеры фраз

Артур – толковый, вдумчивый и всеми любимый аспирант, поэтому он был ошеломлен и раздавлен, когда один из профессоров ответил на вопрос, заданный им на семинаре, заявив Артуру, что он полный идиот.

«Я залился краской», - говорил Артур. – «И, может быть, впервые в жизни, не только не мог вымолвить ни слова, и даже ни одной связной мысли не возникло в моей голове. Я почувствовал, что мой мозг полностью отключился».

Тереза, медсестра, испытала похожую реакцию, когда старшая медсестра в ее отделении накричала на нее за незначительную ошибку, допущенную в табеле учета рабочего времени.

«Я не могла отрицать, что ошиблась», - говорила Тереза, - «но речь шла о моем времени, а не о пациенте. Я никому не навредила, но она кричала на меня так, как будто я была самой тупой, ужасной идиоткой на свете. Я ничего ей не ответила. Все, что я могла сделать, это просто стоять как вкопанная. Я лишь твердила себе, что ни в коем случае не должна плакать. Это было все, о чем я могла думать. Но, конечно, я разревелась, и от этого разозлилась на себя еще больше».

Исследования показывают, что стыд и вина, хотя иногда и связаны между собой, на самом деле очень разные эмоции.

Чувство вины, или признание неправильного поступка, может привести к позитивным изменениям в поведении человека.

Стыд – это способ подавить и репрессировать человека, кроме того, доказано, что стыд, унижение, а также эмоциональное и физическое насилие часто тесно связаны.

Люди, которые описывают чувство унижения, отмечают, что ощущают себя уничтоженными, беспомощными, запутавшимися, парализованными и полными гнева. Иногда им казалось, что это чувство сродни тому, как если бы их вдруг резко уменьшили в размерах или ударили прямо в сердце. Они ощущали прилив жара и хотели исчезнуть. Не имеет значения, сколько лет прошло после события, но эти переживания надолго сохраняются яркими и живыми в сознании.

Распространенная реакция на унижение - желание исчезнуть, провалиться сквозь землю или раствориться в воздухе. И часто, когда мы унижены, мы теряем всякую способность к действию.

Если это когда-либо происходило с вами, вам знакомо это чувство. Может быть, вы иногда думали о том, что вы могли сделать в тот момент или позже, чтобы защитить себя.

Избавиться от стыда и боли от унижения

Вот 7 советов, основанных на психотерапевтическом опыте и понимании динамики чувства стыда, а также результатах последних исследований на эту тему.

1. Потратьте время на то, чтобы сформулировать ответ.

Это не так легко, особенно когда ваш мозг объят ужасом, и вы хотите лишь одного – исчезнуть. Но если вы заставите свой мозг начать работать, вы сможете найти способ адекватно отреагировать.

Вам нет необходимости извиняться, брать вину на себя, или контратаковать - все это может иметь неприятные последствия в данный момент.

Просто держите удар.

2. Не воспринимайте унижения слишком лично.

Для начала, отвлекитесь от себя и попробуйте поразмыслить над тем, что заставило человека говорить вам столь унизительные вещи в данный момент.

Смотрите на своего обидчика, даже с открытым ртом, если это необходимо. Он может попытаться унизить вас еще больше, но эта реакция, больше чем любые слова, которые вы можете придумать, покажет, как вы ошеломлены тем, что этот человек позволяет вести себя подобным образом.

Иногда человек, который унижает вас, делает это не специально, и увидев вашу реакцию, он может прийти в ужас и немедленно извиниться, хотя не всегда позволит вам стать свидетелем своего смятения (возможно, потому что теперь он сам чувствует себя пристыженным!).

Если вы полагаете, что ваш босс не хотел унижать вас перед всей командой, прямой вопрос будет наилучшим решением.

Вы можете спросить: «Можете ли вы уделить мне пять минут?» и затем, встретившись с ним с глазу на глаз, сказать что-нибудь вроде: «Я знаю, вы не хотели этого, но когда вы критиковали меня перед всей командой, я был очень расстроен. Да, я готов слышать вашу критику. Вы обладаете ясным и верным взглядом на многие вещи. Но я был бы очень признателен, если бы вы критиковали меня с глазу на глаз».

Вы можете получить искренние извинения, но никто, включая вашего босса, не любит, когда ему указывают, что он сделал не так, поэтому рассчитывайте услышать в ответ хмыканье или даже еще одно критическое замечание. Не принимайте это близко к сердцу. Если ваш босс действительно не хотел унизить вас, ваше мнение будет услышано.

Но если человек хотел смутить или пристыдить вас, неважно, что вы сделали неправильно, вы не заслуживаете унижения.

Конечно, возьмите на себя ответственность за допущенные ошибки, но не признавайте, что совершение ошибки означает, что вы недостойный человек, который должен стыдиться самого себя или подвергаться унижениям со стороны окружающих.

Когда кто-то пытается заставить вас почувствовать себя униженным, это обычно происходит потому, что проблемы у него, а не потому что вы совершили нечто ужасное.

3. Постарайтесь выйти из ситуации.

Неврологи утверждают, что у нас есть около 20 минут, чтобы поменять направление разговора, когда он приобретает эмоциональный накал. По истечении этого времени, вы и ваш собеседник будете заблокированы в границах негативной модели, и сможете переключиться, только завершив взаимодействие.

Так что не зацикливайтесь на достижении своей цели в процессе разговора на повышенных тонах. Дистанцируйтесь. Вы можете сказать: «Я на самом деле не готов обсуждать это с тобой прямо сейчас» или «Мне жаль, что вы так реагируете, поговорим позже».

4. Постарайтесь понять мотивы другого человека.

Как только вы оборвете разговор, который может закончиться для вас плачевно, у вас появится время подумать о том, что происходит. Понимание не означает прощение, чувство сожаления или необходимость быть милым с тем, кто вас оскорбил.

Это просто инструмент, чтобы помочь вам осознать теневые особенности поведения окружающих. Это полезно, чтобы не принимать их действия близко к сердцу – и как способ убедиться, что дело в них, а не в вас.

Возможно, они злятся, потому что вы стыдите их каким-либо образом? Это может быть нечто, чего вы даже не осознаете, но сосредоточившись, вы вспомните, что недавно кое-что сказали и сделали. Это показалось вам незначительным, но каким-то образом чрезвычайно задело их. Так что теперь они платят вам той же монетой, даже если вы поступили так не намеренно.

Другая возможность заключается в том, что ваш обидчик ощущает угрозу своей власти – и пытаясь ранить вас, утверждает свою силу. Иногда это намерение тесно связано с конкретным человеком – когда агрессор реагирует на то, что вы сказали или не сказали, сделали или не сделали.

Но чаще это связано с общим ощущением бессилия или беспомощности, которое испытывает агрессор.

Насильники часто чувствуют себя непривлекательными и/или бессильными (не всегда осознавая это), и поэтому вынуждены «доказывать» свою силу, преследуя уязвимых жертв.

5. Осознайте, что вы не одиноки.

Вряд ли кому-то удастся прожить жизнь, никогда не испытав унижения.

Поговорите с другими людьми, которые пережили то же самое, что и вы.

Кроме того, если человек подверг насилию и унижению вас, он почти наверняка проделывал это и с другими. Как только одна жертва заявляет, что с ней обошлись жестоко, другие также признаются в этом.

Признания помогают не принимать унижение лично, осознав, что вы жертва, а не причина проблемы.

6. Будьте осторожны в принятии ответных мер.

Унижение - это смесь гнева и стыда, поэтому возмездие может показаться хорошим способом восстановить самооценку.

Но опасность заключается в том, что тот, кто унижает других, чтобы ощутить себя более могущественным, вероятнее всего, отреагирует еще более жестоко и нанесет ответный удар.

Но отказ от немедленного возмездия не означает, что вы слабы.

Сила может заключаться в готовности бороться и вступиться за других в подобной ситуации. Но не критикуйте себя, если вы не готовы открыто противостоять агрессору.

Вы не всегда можете отреагировать на унижение немедленно, но в ваших силах не позволять агрессору влиять на вашу дальнейшую жизнь, что станет формой своего рода мести. Вы не тот, кем они хотят, чтобы вы были, и не тот, кем они вас видят.

Вы имеете сильные стороны и способны жить полноценной жизнью без них - означает ли это разорвать отношения или уйти с работы, поменять руководителя, или просто не иметь ничего общего с конкретным человеком.

Артуру повезло. Профессор, который унизил его, оказался хорошим человеком, и когда он увидел реакцию Артура, то сразу извинился перед всей аудиторией. Но так получается далеко не всегда.

Старшая медсестра, унизившая Терезу, была известна тем, что срывалась на всех, кто с ней работал. Тереза преодолела эту ситуацию с поддержкой коллег. «Все знают, что она настоящая стерва», - сказала Тереза. – «Ей трудно противостоять. Но это хорошая работа, поэтому никто не хочет уходить. Так что мы просто терпим ее. И всегда поддерживаем друг друга, говоря друг другу массу позитивных слов. Это лучшее, что мы можем сделать».

Поддержка окружающих, коллег, друзей, учителей, наставников имеет ключевое значение.

Полезно вести журнал своих переживаний, записывая, когда и что конкретно произошло. Но не применяйте этот метод, если он заставляет вас чувствовать себя еще хуже, возвращаясь к пережитому.

Но в большинстве случаев, записывая то, что случилось, вы помогаете себе выбросить это из головы. И как мы знаем по опыту, такие заметки могут однажды оказаться весьма полезными, когда вы получите шанс быть услышанными.

Дополнение

Когда человека унижают, то внутри у него имеются подсознательные программы, которые притягивают негативное отношение других. К примеру, это может быть низкая самооценка или враждебное отношение. Люди отражают ваше видение мира, и чтоб скорректировать подобные ситуации, следует пойти внутрь себя и найти негативные паттерны, а затем регулярно с помощью размышлений и новых убеждений их изменить.

Нужно работать над повышением собственной значимости и знать, что бывают моменты, когда люди делают определенные вещи или говорят нехорошие слова не из-за того, что вы плохие. Нет! На самом деле причин может быть много. Например, их внутренние генетические программы, которые провоцируют их вести себя так.

Самое главное - это не то, что вас оскорбили, а то как вы отреагировали. Ваши реакции причиняют вам боль и с ними важно поработать. Развивайте свою уверенность и унижение больше не будет присутствовать в вашей жизни. Всех благ!

Инструкция

Защита – нормальная человеческая реакция. Вас оскорбили, а значит на вас совершили психологическую атаку. Причем чем роднее обидчик, тем больнее удар. Почему так происходит? Потому что человек, который знает всю вашу подноготную, прекрасно осведомлен о самых слабых местах:
- вы недовольны своей фигурой и ему об этом известно; он в порыве злости заявляет что-то вроде «следи за своим весом», понятно, что в грубой форме;

Или вы любите сидеть дома, вести хозяйство, мыть полы, жарить пироги и соответственно, получаете «домашнюю курицу». В худшем варианте «домашнюю курицу, которой надо следить за своим весом».

Из этого можно сделать вывод, что никого не надо подпускать к себе слишком близко – не будет больно. Но это неверное умозаключение. Скорее надо задуматься о том, что человек хотел вам сказать на самом деле и почему вы так отреагировали. Поняв, что стоит за оскорблениями, вы научитесь на них отвечать.

Если вас обозвали, то в первую очередь хотели привлечь ваше внимание к какой-то проблеме. Мол, эй ты, услышь меня! Возможно, вы недостаточно внимательны - у вашего обидчика проблемы на работе, кризис среднего возраста, болит живот? Ваш ответ: максимально корректно выяснить, что же случилось.

Если оскорбление задело вас до глубины души, значит вы верите, что обидчик сказал правду или был близок к истине. Возвращаясь к примеру с «курицей»: вы сами чувствуете себя толстой, неухоженной и никому не интересной. Что делать? Меняться!

Если вы бурно отреагировали на безобидные слова или в целом склонны к «вольной трактовке», то вам не хватает любви и нежности. Теперь уже вы привлекаете к себе внимание неадекватным поведением и получаете если не участие, то хотя бы скандал, который все же лучше, чем ничего. Выход - по-новому выстраивать отношения с этим человеком, а если не получиться – расставаться. На оскорблениях счастливую жизнь не построишь.

Вывод: обзывательство – это лишь следствие. Ищите причину и работайте с ней. Если услышанные слова кажутся обидными только вам, скорее всего, в ваших отношениях наступил кризис. И помните, ничего личного – каждый просто решает свои проблемы!

Источники:

• тебя оскорбляют ответить

В жизни бывают такие моменты, когда кто-то обращается с какой-либо неприемлемой просьбой или предложением. Вся сложность в том, что ответить резким отказом не всегда удобно. Ведь даже если вы не согласны с собеседником, не хочется ненароком обидеть хорошего человека. Как же быть, если ответить все-таки нужно?

Инструкция

В первую очередь рассмотрите самый простой и, возможно, самый правильный вариант: ответьте честно, так, как вы думаете. Если вы уверены в том, что предложение человека вам не подходит, ваши увиливания и уловки только затянут дело и могут породить у него ненужные иллюзии и какие-нибудь несбыточные мечты или ожидания. А рано или поздно истина все равно вылезет наружу, и тогда ваш собеседник точно обидится и будет недоумевать, почему вы не объяснили все сразу и прямо.

Даже если вы скажете не совсем приятную для человека правду, он поймет и не обидится, если вы будете говорить мягко и спокойно, вежливо и с уважением. Говорите искренне и с открытой душой. Не забудьте поблагодарить за оказанные вам честь и внимание. Найдите какие-нибудь слова, которые не будут выглядеть, как категоричный отказ. Возможно, через некоторое время вы пересмотрите свое решение. Скажите, что еще подумаете над этим предложением.

Отвечая отказом, постарайтесь найти наиболее весомые аргументы. Если вы будете очень убедительны, то эмоции отодвинутся на второй план, уступая место разуму и рациональности. Назовите причину, по которой вы отказываете. Она может быть не совсем правдивой, но легкой и понятной для восприятия.

Попробуйте ответить, используя намеки, если по какой-то причине не можете отказать прямо. Умный человек проанализирует информацию, все поймет и не будет в обиде.

Откажите собеседнику, оформив ваш отказ, как комплимент. Похвалите его за какие-нибудь хорошие качества или за само предложение. Например, «ты такой разумный и чуткий человек, что лучше всех понимаешь…», «у тебя чудесная идея, но…», «я знаю, что на тебя можно положиться, поэтому…» и т.п. Но имейте в виду, что ваши комплименты должны быть искренними, иначе ваш партнер сразу почувствует фальшь. Верьте сами в то, что говорите.

Попытайтесь отказаться от предложения или просьбы, сославшись на внешние, не зависящие от вас обстоятельства, а также занятость, болезнь, ожидание какого-то важного события и т.д. Во всяком случае, вы будете иметь возможность отложить решение этого вопроса на довольно длительный период.

Уйдите от неприятного для вас разговора, сменив тему. Переключите внимание собеседника на что-нибудь другое, не менее важное и интересное для него. Однако имейте в виду, что переход на другую тему не должен быть очень резким и заметным. Не должно быть заминки или долгой паузы.

Еще один вариант отказа – перевести разговор в шутку. Речь не идет о высмеивании или оскорблении собеседника, а просто об использовании чувства юмора. Ваша шутка должна быть уместной и доброй, и тогда вы достигнете нужного эффекта.

Источники:

• как ответить человеку чтобы он

С грубостью можно встретиться и в общественном месте, и на службе, и даже дома. Мириться с ней не стоит, но и уподобляться грубияну тоже не надо. Возможно, вам пригодятся советы, как реагировать на грубость и при этом не попасться на провокацию хама.

Не уподобляйтесь хаму

Прежде всего, стоит уяснить, что постоянно молча принимать грубость нельзя. Если вы систематически будете прощать определенному человеку такое поведение, то ситуация может стать совсем плачевной. Чувствуя собственную безнаказанность, хам будет все дальше и дальше выходить за рамки нормального поведения.

Поэтому оставьте мысль, что если на грубияна не обращать внимания, он очень быстро от вас отстанет. Такая позиция может иметь успех лишь с незнакомым человеком. Но если вы видитесь с индивидом довольно часто, пресекайте его и бестактность.

В зависимости от ситуации, ваш ответ на грубость может быть ироничным. В этом случае потребуется быстрота реакции, умение моментально аргументированно отвечать на реплики оппонента.

Не поддавайтесь искушению впасть в агрессивное состояние и отвечать на грубость ей же. Почти наверняка потом вас будет мучить чувство вины и раскаяния. Возможно, именно этого добивается ваш собеседник. Не идите у него на поводу.

Будьте уверены в себе и контролируйте собственные эмоции. Выплеснуть негатив вы сможете позже, например, дав своему телу разрядку в спортивном зале или тренируясь в на груше. Энергичные движения, не направленные на причинение какого-то вреда людям, помогают значительно снизить уровень стресса.

Способы ответить на грубость

Чтобы одержать верх над грубияном, попробуйте лучше понять мотивы его непотребного поведения. Скорее всего, за хамством кроется неуверенность в собственной позиции и полное отсутствие реальных аргументов. Как только вы это поймете, вы осознаете, что находитесь в более выгодном положении по сравнению с грубияном.

Когда вам грубит начальник, вы, конечно, имеете право ответить на такое обращение по своему усмотрению. Но подумайте, не лучше ли на вашей карьере скажется вежливый ответ. Не забывайте простую истину о том, что кротость укрощает гнев. Используйте эту стратегию при разговоре с руководителем.

Еще один способ ответь на хамство – прямо заявить грубияну о своих чувствах, которые вызывает его поведение. Встречаются люди, для которых грубость становится нормой поведения. Агрессия выплескивается из них постоянно. Такие индивиды не стесняются повышать голос и высказывать нелицеприятные вещи окружающим. Но порой эти люди даже не подозревают, как ужасно они выглядят со стороны. Наверное, пора им услышать о том, какое впечатление производит их несдержанность.

Видео по теме

Некоторые люди бывают настолько навязчивыми и неприятными в общении, что встречаться и разговаривать с ними пропадает всякое желание. Вы можете избавиться от надоеды различными способами.

Инструкция

Игнорируйте индивида, который вам крайне несимпатичен. Не встречайтесь с ним, не отвечайте на его звонки и сообщения. Притворитесь, что человека для вас не существует. Рано или поздно индивид должен понять, что с ним не желают общаться, и прекратить надоедать вам. Если этого не произошло, значит, вам попался особо упорный человек или личность, которая не понимает таких прозрачных намеков. В таких ситуациях можно попробовать другой способ.

Резко ограничьте общение с неприятным вам индивидом. При встрече с ним сделайте вид, что куда-то торопитесь. Постоянно ссылайтесь на неотложные дела. Отвечайте односложно, только «да» или «нет», не задавайте сами никаких вопросов. Постепенно ваш диалог превратится в монолог, и человек просто не сможет его поддерживать. Тема для беседы иссякнет, и, возможно, индивид поймет, что он вам неинтересен. Не поддерживайте зрительный контакт с человеком. Смотрите в сторону, себе под ноги. Разговаривайте при нем по телефону. Всячески демонстрируйте свое пренебрежение и занятость. Конечно, такое обращение может обидеть индивида, но зато он отстанет от вас раз и навсегда.

Если надоедающий вам индивид испытывает по отношению к вам сильную симпатию, избавиться от него будет не так-то просто. Когда вы знаете, что именно в вас его привлекает, вы можете изменить определенную черту своего характера или внешность, а также скорректировать поведение. Увидев в вас кардинальные перемены, ваш надоедливый поклонник может охладеть к вам, оставить вас в покое и найти новый объект для своих навязчивых ухаживаний. Будьте очень аккуратны с такими людьми. Любое проявление простого хорошего человеческого отношения они готовы принять за поощрение своих действий, и тогда они становятся еще настырнее. Поэтому с ними важно быть холодным и подчеркнуто безразличным человеком.

Бывает, что вас достал человек, от которого вы не можете так просто отмахнуться. Например, вы вынуждены с ним общаться по долгу службы, или вас связывают родственные узы. В этом случае игнорирование будет выглядеть довольно странно, а на грубость вообще идти не стоит. Вам остается два варианта: либо молча терпеть и постараться отвлечься на более приятные мысли, когда вам приходится общаться с данным индивидом, либо поговорить с ним. Вызовите человека на откровенную беседу и спокойно объясните, что именно в его поведении является недопустимым. Может быть, вам удастся повлиять на индивида и наладить отношения с ним. Все зависит от того, насколько вы будете дипломатичны.

Раздражение, усталость, нежелание жить или агрессия сегодня сопровождают людей. Эти состояния возникают из-за перенапряжения, сложной экономической ситуации в стране и нестабильности личных отношений. Но с такими эмоциями можно справиться и найти силы жить дальше.

Инструкция

Чтобы взбодриться или снять раздражение, можно сделать несколько упражнений. Они могут выполняться в любой момент, не требуют необходимости куда-то выходить и не привлекают к себе внимания. Даже на совещании вы сможете справится с навалившимся стрессом. Нужно сделать 10 вдохов и выдохов максимально сильных. При этом сосредоточьтесь только на этом процессе, на несколько секунд перестаньте думать об источнике негативных эмоций.

Чтобы вернуть себе возможность думать последовательно, медленно досчитайте до 10. Этот способ используют перед тем, как начать говорить, чтобы сразу не впадать в обвинения, говорить по существу. Эта пауза поможет сосредоточиться и не сказать лишнего. Ровное дыхание, уверенность после процедуры помогут быть более убедительными.

Хороший метод перестать волноваться - переключение внимания. Вспомните что-то приятное, погрузитесь в детские воспоминания или картинки своего отпуска. Просматривайте в голове моменты, которые очень радовали и бодрили, это улучшит общее самочувствие. Можно еще посмотреть в окошко, это тоже способ отвлечься, особенно хорошо, если на улице светит солнышко. Улыбнитесь ему, это сразу поможет расслабиться.

Чтобы снять состояние полностью, нужен хороший отдых. Возьмите отпуск или несколько выходных, и смените обстановку. Нужно не просто выспаться и отвлечься, а окунуться в новые переживания. Если есть возможность, купите билет к морю или в горы, если не получается уехать, проведите пару дней на природе или на даче. Занимайтесь делами, которые раньше не совершали, смена деятельности возвращает вкус к жизни.

Займитесь спортом. При апатии лучше выбирать что-то активное, например, бокс. Вы сможете вымещать раздражение на противнике или тренажерах. Также подойдет аквааэробика, тренажерный зал. Скованность, напряжение в мышцах начнут проходить через неделю тренировок, и общее состояние тела улучшиться. А регулярные упражнения помогут отвлечься от того, что мешает быть счастливыми.

Смех помогает снять депрессивные состояния. Позвоните друзьям, пригласите их на комедию. Придумайте способ посмеяться. Сегодня можно посетить батут, это развлечение для любого возраста, где люди просто учатся прыгать как можно выше. Если участвовать с друзьями, получается очень весело. Обычно подобные вещи установлены в фитнес клубах. Посетите такие занятия, чтобы найти силы для дальнейшей жизни.

Сплетни и слухи в последнее время стали скорее правилом, чем исключением из него. Люди любят обсуждать других, причем факты, которые им известны, они в несколько раз приукрашивают. Однако с этим не нужно мириться. Вы вполне можете доказать то, что вы совсем не такой человек, каким вас считают.

Инструкция

Чтобы опровергнуть все слухи, которые о вас ходят, вы должны постараться создать для себя безупречную репутацию. Люди, которые знакомятся или долгое время общаются с вами, должны видеть, каким вы обладаете характером. Будьте приличным и отзывчивым человеком, готовым всегда прийти на помощь к другому. Безвозмездно совершайте добрые поступки и никогда не осуждайте других людей. Помните, если кто-то совершил зло, в жизни ему обязательно это вернется. Ваша же совесть должна быть чиста. Честность и открытость - тоже важные критерии. Любая ваша ложь может обернуться против вас. Всегда признавайте свои ошибки и не скрывайте любую правду. Если люди из вашего окружения будут видеть в вас искреннего и доброго человека, они никогда не поверят сплетням. Им сразу будет понятно. даже если вы совершили не слишком хороший поступок, вы не стали бы искать себе оправдания, а честно бы в этом признались.

Если случилось так, что ваши близкие и знакомые все-таки поверили слухам, постарайтесь узнать, кто именно стал распространителем ложной информации. и поговорите с ним. Наверняка такому поведению человека будет какое-то объяснение. Может быть, какими-то своими поступками вы сами спровоцировали пустые догадки о вас. Объясните оклеветавшему вас, что он глубоко заблуждается, считая ваше поведение недостойным, расскажите об истинных причинах того, что вы сделали. Поняв свою ошибку, человек, обладающий совестью, скорее всего, принесет вам свои извинения и расскажет другим, что был не прав.

Если же человек наотрез отказывается от того, что ошибочно стал распространителем ложных сведений, не стоит выходить на публику и пытаться найти себе оправдание. Вам вряд ли поверят. Выберите знакомого, который не умеет хранить секреты, устройте с ним беседу по душам и с сожалением и обидой расскажите о том, как необоснованно вас оболгали. Не скрывайте своих эмоций. Скорее всего, ваш общительный собеседник в самое ближайшее время расскажет всем о том, что вы стали жертвой чужой клеветы.

Еще один способ установления справедливости - открытый разговор с обидчиком и людьми, поверившими ему. Поговорите все вместе, вы не должны все отрицать. Пусть лучше сплетник сам при вас скажет всем о том, почему он говорил о вас те или иные вещи. Его доводы обязательно должны быть обоснованными. Если он не сможет привести какие-то доказательства своих сплетен, все поймут, что он просто распускал слухи.

Природа человека такова, что ему просто необходимо общаться с другими людьми, делиться с ними эмоциями и впечатлениями, рассказывать о событиях и интересных людях. Но что делать, если именно вы стали мишенью для обсуждения?

Инструкция

Любые обсуждения могут носить как положительный, так и негативный характер. Люди часто рассказывают об успехах своих друзей, но еще чаще злословят о них или делятся слухами. Конечно, любое мнение людей, особенно высказанное за спиной, может быть неприятно. Ведь оно обычно бывает очень далеко от истины, которая есть на самом деле и от мнения человека, которого обсуждают. Однако у любого поведения есть свои причины и нужно будет их выяснить, если вы хотите прекратить обсуждения вашей личности.

Когда вам неприятны разговоры о вас и такие обсуждения, самое верное средство – это прямо сказать об этом человеку, выяснить причину подобных разговоров. Быть может, другие люди почему-то недовольны вашим поведением или отношением. Может, вы их чем-то обидели, а сказать вам об этом они не решаются. Вот и нашли своеобразный способ мести. Причин этому может быть очень много, главное тут – выяснить их и поговорить с людьми откровенно. Ведите себя спокойно, доброжелательно, не старайтесь выставить себя в лучшем свете. Вам нужно выслушать мнение человека и найти для него спокойный ответ, который бы привел к решению проблемы.

И затем уже можно действовать по обстоятельствам. Вероятно, вы будете удивлены причиной недовольства, но все же извинитесь перед обиженным и объясните свое поведение. В большинстве случаев это должно привести к примирению, особенно, если вы искренне его желаете. Быть может, вам даже придется объяснять свои мотивы перед группой людей, но нужно найти в себе силы сделать это, чтобы наладить отношения.

Но даже если примирения не произошло, или человеку просто приятно обсуждать вас за спиной, говорить гадости, если его обида на вас не проходит – вы будете знать, что со своей стороны сделали все возможное. Пусть поведение человека будет уже на его совести, вам не придется мучиться в догадках, вы можете просто прекратить общение с этим субъектом. Это хороший способ и в том случае, когда обсуждения вашей личности ведутся вам назло. Не обращайте на них внимания, ни такие люди, ни их злые помыслы не стоят вашего достоинства и спокойствия.

А вот чего нельзя делать в таком положении – так это перенимать модель поведения таких людей и начинать обсуждать их. В таких действиях нет ни смысла, ни достоинства, и вы быстро превратитесь в тех, чье поведение порицали так недавно. В конечном итоге, разве стоит тратить силы и нервы на тех, кто пользуется столь низкими методами и тем более уподобляться им?

Однако обсуждать могут не только ваши негативные стороны и промахи, но и успехи. И хотя некоторым людям неприятно даже такое проявление внимания, не нужно упрекать тех, кто вас хвалит. Поблагодарите их и убедите стараться не так активно. А еще порадуйтесь за себя и хотя бы немножко начните гордиться.

Видео по теме

Бытует мнение, что сплетничают только о тех людях, которые дают для этого повод, но к сожалению это не всегда так. Сталкиваться с обсуждением приходится везде: в детском саду, школе, институте, на работе, и даже во дворе собственного дома! Всегда найдутся люди, которые осуждают кого-то за нестандартный наряд, отличное от их представлений поведение, и даже выбранный образ жизни. Если вы хотите избавиться от обсуждения, просто прекратите общение с теми людьми, которые это делают. Не делитесь со сплетниками своими планами на жизнь, тем самым отказав им в подпитке для разговоров.

Конечно, пребывая в постоянной динамике сложно не оказаться в поле зрения. Обсуждают часто тех, кто вопреки общепринятым нормам строит свою жизнь без оглядки на чье-то мнение. Обладая силой воли, таки люди не боятся осуждения со стороны, а иногда даже провоцируют его, позиционируя себя как независимую личность. Однако многим не нравится стороннее обсуждение, и они стараются этому препятствовать. Самый верный способ не подвергнуть себя сплетням – это перестать выделяться из толпы. Смешавшись с другими людьми, вы создадите видимость похожести, и на вас будут меньше обращать внимание. Это касается всего: семейной жизни, карьеры и дружбы.

Но как повести себя, когда вас обсуждают с целью провокации? Человек таким образом хочет либо обратить на себя внимание, либо насолить вам. В первом случае просто не нужно поддаваться. Не ведитесь на ухищрения неравнодушного к вам человека, если вашего расположения он добивается столь сомнительным способом. Второй же случай является наиболее опасным. Пустив про вас неблагородный слух, сплетник может подорвать доверие к вам коллег, родственников и даже любимого человека. В таком случае необходимо серьезно побеседовать с любителем перемывать косточки. Но будьте осторожны, ведь в эмоциональном порыве можно наговорить обидчику гадостей, что станет очередной причиной для обсуждения.

Обсуждение не обязательно совершается с определенной целью. Есть люди, которые привыкли этим заниматься из-за особенностей характера. Если о вас судят за спиной, не принимайте это на свой счет. Посмотрите, из чьих уст понеслась хула. Имеет ли право один человек судить другого? Нет. Поэтому, если вам комфортно в том образе жизни, в котором вы пребываете, просто не обращайте своего внимания на сплетников. Всегда найдутся люди, которые разделят вашу позицию.

Признаки истеричной личности

Чтобы правильно выработать стратегию общения с истеричной личностью, ее сначала нужно верно идентифицировать. Обратите внимание на поведение своих коллег. Если кто-то из них чрезвычайно эмоционален и любит драматизировать ситуацию, с таким человеком стоит быть осторожнее. Различные преувеличения при рассказе о чем-то могут свидетельствовать не только о бурной фантазии человека, но и о его склонности к истерикам.

Если кто-то из сотрудников в вашей компании часто ведет себя вызывающе, постоянно нарывается на скандал, любит выяснять отношения и цепляется за малейший повод, чтобы раздуть ситуацию до максимального предела, будьте начеку. Такое поведение, нежелание контролировать собственные негативные эмоции, стремление выплеснуть отрицательные чувства на окружающих тоже свидетельствуют об истеричных наклонностях личности.

Постоянная готовность удариться в слезы при встрече с малейшей преградой или просто нестандартной ситуацией, нескончаемые жалобы на большой объем работы, высокую загруженность без объективных на то причин должны насторожить вас. Истерички склонны жалеть себя и плакаться другим на жизненные обстоятельства.

Истеричкам свойственна некоторая бестактность, бесцеремонность, иногда даже грубость. Они не считаются с чувствами людей и могут, не задумываясь, обидеть человека резким высказыванием. Внешность таких людей часто бывает довольно яркой, они одеваются подчеркнуто нарядно, жеманятся и кривляются при разговоре.

Правила взаимодействия с истеричкой

С истеричками нужно вести себя определенным образом. Чтобы вас не коснулся негатив, который они излучают, лучше не относиться к данному человеку серьезно. Попробуйте применить снисходительное отношение к коллеге. В противном случае вас ждет множество неприятных моментов.

Спорить с таким человеком бывает бесполезно. Логические доводы могут не помочь вам привести истеричную личность в чувства. Не поддавайтесь на провокации истерички. Она наверняка попытается склонить вас к скандалу. Постарайтесь сохранять спокойствие. Ссора - это родная стихия вашей неуравновешенной коллеги. Если вы перейдете на ее территорию, истеричка вас задавит.

Возможно, вас немного успокоит и приободрит следующий факт: истерички легко заводятся, но быстро отходят. Если не подливать масла в огонь, в скором времени в вашем коллективе наступит тишь и благодать. Ваше негодование и нежелание идти на поводу у неуравновешенной коллеги, а также стремление поставить ее на место вполне понятны. Но тут уж выбирать вам: насколько вам дорог собственный покой и мир в коллективе. Иногда придется терпеть выходки подобной личности.

Если истеричка является вашей подчиненной, вам нужно выработать стратегию по эффективному взаимодействию с ней. Просто уйти от общения в данном случае не получится. Разбирая ошибки такого человека, не переходите на личности. Не обсуждайте качества характера сотрудника, говорите только о действиях, поступках. Не забывайте хвалить его за достигнутые результаты. Старайтесь меньше проявлять эмоций.

В жизни каждого человека случалось хоть раз выслушивать оскорбления. Умышленно или по неосторожности, но осквернены достоинство и честь! Оскорбление несет в себе всплеск негативных эмоций, вызванных различными факторами. Зная эти причины, можно грамотно ответить на оскорбление или правильно на него отреагировать. Людям свойственны различные проявления определенных эмоций, но не всегда такие проявления получается сдерживать. И тогда, в грубой форме, дается отрицательная оценка личности. Но если знать, как правильно отвечать на оскорбления, то пострадавшим окажется сам обидчик.

Почему люди переходят на оскорбления?
Прежде чем реагировать на оскорбления и начать отвечать на них, нужно определить, чем вызвана агрессия.

1. Самоутверждение. Оскорбляя оппонента, человек тем самым хочет возвысить себя. Агрессия - признак внутренних страхов, переживаний, комплексов и неуверенности в себе. Поэтому, желая повысить самооценку, человек прибегает к различного рода оскорблениям. К такому человеку стоит проявить жалость и дать понять, что за ваш счет он не утвердится.
   
2. Выплеск эмоций. Иногда в человеке накапливается слишком много негатива. И попасть под горячую руку - это возможность услышать о себе много нового. В таком случае человек позже извиниться сам, ему нужно только помочь успокоиться.
   
3. Игра на публику. Такие люди получают огромный энергетический заряд от скандалов на публике. Здесь главное - дать человеку понять, что вы не герой его остросюжетной комедии. Оставаться равнодушным в этом случае, значит остаться победителем.
   
4. Воспитание. Точнее, его отсутствие. Причины агрессивного поведения уходят в раннее детство, характеризующееся вседозволенностью и потаканием. Невоспитанному человеку - только брезгливое отношение.
   
5. Неудачный день или синдром понедельника. В жизни каждого человека бывают понедельники, причем не обязательно в первый день недели. День тяжелый сопровождается эмоциональными расстройствами, что провоцирует выход накопившегося за день негатива наружу. Лучший вариант - это сказать, что вы понимаете чем вызвана агрессия, и попросить человека не вымещать на вас негатив.
   
6. Соперничество. Оно порождает самые сильные оскорбления, порочащие честь и достоинство. Игнорировать такие оскорбления нельзя, необходимо дать человеку достойный отпор.
   

Статус и положение оскорбляющего
Реакция на оскорбление также зависит от того, кем является обидчик.

• Муж/жена, родственник. Если это люди из ближнего окружения, то нужно максимально стараться сохранить между вами теплые отношения. Семейные ссоры носят временный характер и сопровождаются накопившимися претензиями и разрешаются за круглым столом.
  
• Друг. Если это сделал друг, то обязательно стоит выяснить причину, подтолкнувшую его на оскорбления. Как только всплывут подробности, придется решить: простить или лучше от такого друга отказаться?!
  
• Начальник. Оскорбления от начальства слышат большинство офисных работников. Это либо форма общения такая, либо личная неприязнь. В любом случае первое само узнается, а вот второе нужно выяснить. Но никогда не нужно бурно реагировать на агрессию босса. Можно представлять его в смешных и нелепых ситуациях или просто пустить в ход улыбку, это придаст уверенности. Босс увидит вашу стойкость и признает ваше психологическое преимущество.
  
• Незнакомые люди. Вот отличная возможность проявить спокойствие, воспитание и интеллект.
  

В любом случае не стоит уподобляться оскорбившему и принимать правила его игры. Лучшее оружие - это спокойствие и адекватность, игнорирование или юмор.

Как грамотно ответить на оскорбление в различных ситуациях?

1. Столкнулись с «троллем»? Лучшее оружие против него - игнорирование. У «троллей» агрессивное нападение - это образ жизни. Поэтому, чтобы помешать им внести разлад в общество, достаточно просто их игнорировать или направить на них всю силу интеллекта. Например, можно ответить, что вы бы сказали многое, но переживаете, что вряд ли его ограниченный разум осознает и примет эту информацию.
   
2. Необоснованная критика вашей работы. Поблагодарите человека за высказанное мнение и скажите, что значит другим это точно понравится.
   
3. Критика внешности. Замечания, касаемые внешности, могут изрядно подпортить самооценку, если принимать их близко к сердцу. На выпад: "Какие у тебя синяки под глазами! Просто ужас!", можно ответить, что это следствие бурно проведенной ночи, добавив довольную улыбку.
   
4. Замечания по поводу одежды. Такие уколы часто касаются финансовой ситуации вашей семьи или вас лично и могут оказаться весьма обидными. На высказывание: "Ты одеваешься только в дешевых магазинах!", можно ответить, что на вашей фигуре любая вещь смотрится красиво и выгодно.
   

Когда ситуация доходит до оскорблений, не стоит принимать сторону обидчика и превращаться в его копию, выкрикивая обидные слова и проклятия в его адрес. Ведь победителем окажется не тот, кто знает много обидных слов, а тот, кто найдет конструктивный способ решения данного конфликта.

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

• остроумный;
• происходит в кругу родных или друзей;
• скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление - не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение , а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой - выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ - это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в . Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное - помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

8 простых приемов борьбы с хамством.

Во Франции есть фраза «l’esprit d’escalier» - «остроумие на лестнице» - ситуация, при которой правильные слова для ответа собеседнику нашлись слишком поздно, когда вы уже вышли из помещения на лестницу. Особенно обидно, если вовремя не нашлось ответа на чей-то неожиданный хамский выпад - наглость грубияна зачастую совершенно сбивает с толку.

Как же избежать неприятных последствий хамского отношения? Можно, конечно, ответить «сам дурак» или гордо промолчать, но сайт предлагает вам вооружиться получше. Мы выбрали восемь методов, которые помогут вам защитить свое бесценное душевное равновесие.

Как правильно реагировать?

Вы, наверное, замечали, что одним людям почти никто не грубит, а другие постоянно попадают «под раздачу»? Многие хамы обладают недюжинной интуицией и наблюдательностью. Своих жертв они выбирают по принципу силы-слабости: «Вот этот остер на язык, с ним лучше не связываться, а вот с этим можно. Наверняка скажет что-нибудь несуразное в ответ».

В последнюю категорию попадают люди с низкой самооценкой, чересчур культурные и воспитанные, люди с повышенным чувством вины, боящиеся случайно обидеть другого, а также люди, избегающие конфликтов и конфликтных ситуаций.

Прежде чем вступать в схватки с обидчиками, надо поработать над своей самооценкой, уверенностью в себе и внутренней силой. Ведь сильному нахамить практически невозможно.

Вежливость

Хамы - трусы, они не привыкли к откровенности и спокойствию. Им нужно вывести вас из себя, не доставляйте им такой радости. Главное - найти золотую середину в том, как отвечать: тон должен быть спокойным, не стоит извиняться или издеваться.

Например, кто-то лезет, толкаясь, без очереди:

• «Конечно-конечно. Проходите, хорошего вам дня».

Другой пример вежливого ответа:

• Кондуктор в автобусе: «Что вы мне 500 рублей подаете? У меня сдачи нет! Сейчас высажу!»
  Пассажир (серьезным, но спокойным тоном): «Мне далеко ехать. Буду очень признателен, если у вас получится разменять купюру».

Отчуждение

Если вам приходится часто сталкиваться с хамом - например на работе, то лучшим методом будет холодная вежливость и немедленное прекращение разговора, как только он выходит за допустимые рамки. Например:

• «Извини, у меня сейчас много работы и совсем нет времени слушать тебя».
• «Извини, но с подобными вопросами тебе лучше подойти к шефу (к специалисту, к другому сотруднику и т. д.), потому что у меня есть четкие инструкции не распространяться об этом (это не в моей компетенции, я больше этим не занимаюсь и т. д.)»

Психологическое айкидо

Суть психологического айкидо - использовать против противника его же силу. Вспомним бравого солдата Швейка, который, как известно, не отвечал на оскорбления тех, кто его обидел, а... соглашался с ними. «Швейк, вы идиот!», - говорили ему. И он тут же отвечал: «Да, я идиот!», - и оставался абсолютным победителем в словесном «бою» с первой его секунды.

Представьте себе такой диалог:

• - Когда ты уже научишься парковаться? Ну и дура же ты!
  - Ты прав, я никогда не научусь парковаться, потому что я дура.

Или другой пример:

• «Как вы сказали? Я вшивый интеллигент? Да, я действительно вшивый интеллигент. Не хотите подцепить заразу - стойте подальше».

Юмор

Когда человек хочет сказать что-то плохое, он набирает воздуха в легкие. Если его в этот момент рассмешить, он расслабится. Сопроводите вашу шутку улыбкой, можно даже похвалить оппонента.

• Секретарь зашла к директору во время совещания, чтобы занести чай. Но ее постигла неудача. Зацепившись каблуком о ковер, она хлопнулась на пол, опрокинув все чашки. Увидев побагровевшее от злости лицо директора, секретарь выпалила: «Вы настолько сногсшибательны!». Все в зале тут же засмеялись.

Занудливость

Этот метод подойдет для администраторов форумов, групп в социальных сетях и т.д. Известно, что многие участники сообществ, прекрасно зная общие правила, сознательно нарушают их, а потом взрывают лички администраторов, выражая искреннее несогласие с тем, что их добавили в бан-лист. Когда кончаются доводы, начинается хамство.

Конечно, можно забанить недовольного и в личке, но если вам необходимо отстоять правоту, попробуйте без эмоций, подробно описать все огрехи нарушителя. Собеседник первое время будет спускать пар в надежде развлечься, но, встретившись с сухим казенным языком, заскучает и отстанет.

• Участник: «За что меня забанили? Это произвол! Тогда и напишите на странице: «Творим что хотим, баним того, кого хотим!».
  Администратор: «Вы нарушили пункт 2 правил таких-то. Вас забанили на две недели в соответствии с правилами форума».
  Участник: «Ничего я не нарушала и фотки у меня нормальные! Это вы там придираетесь, сами ничего не понимаете в фотографиях, так не лезьте!».
  Администратор: «За оскорбление администрации ваш бан продлевается еще на две недели».

Забота о ежике

Представьте себе ежика, который выпустил колючки от страха. С одной стороны, ежик злой и колючий, а с другой - маленький и испуганный. Стоит только о нем позаботиться, как он размякнет, спрячет колючки и будет довольно пыхтеть, попивая из блюдечка молоко.

Так и с обидчиком. Займите снисходительно-жалостливую позицию. Похвалите его, похлопайте дружески по плечу, поддайтесь, дайте выиграть партию-другую, пожелайте всего самого прекрасного, что есть на белом свете. Ведь это совсем нетрудно сделать. Успокоившись, обидчик перестанет вас бояться и, скорее всего, поймет, что кроме вражеской конкуренции существует мирное сосуществование и партнерство.

Игнорирование

Общий метод для всех причин грубости - «Игнорирование». Ведь иногда молчать - хорошо, безопасно и... красиво. Если вам ничего не нужно от обидчика, вы психологически не готовы вступать в схватку с ним, или ваш обидчик, как вам кажется, психологически нездоров, опасен для жизни и здоровья - используйте метод «Игнорирование».

Недаром народная мудрость гласит: «дурак кричит, а умный молчит», «из двух спорящих неправ тот, кто умней». Хамы всегда стремятся завоевать ваше внимание, им же надо как-то питаться вашей энергией. А потому обычное игнорирование для них - одно из страшнейших наказаний.

Важно учесть: игнорирование должно быть правильным. Без обидного взгляда и грустных вздохов. Хам не должен принять ваше игнорирование за проглатывание обиды, неумение ответить или прощение. Никаких эмоций быть не должно. Обидчик для вас - пустое место. Вы - счастливый, успешный человек, которому некогда замечать подобные глупости.

Эффектные ответы на хамство

Если не получается промолчать - попробуйте отвечать оригинально и метко:

• «Это все?» или «И что?»,
• «Я о вас был лучшего мнения»,
• «Хамство никому не идет, а уж вам - тем более»,
• «Вам вежливо ответить или правду сказать?»,
• «Почему вы всегда стараетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»,
• «Спасибо, что вы так внимательны к моей персоне»,
• «Вы хотите меня обидеть? А смысл?».