Qué hay detrás de marcas famosas o éxitos desconocidos de productores nacionales. Nombres de marcas famosas en otros países.

25.10.2016

La pregunta de por qué las personas compran productos de marca llega directamente al corazón de la sociedad de consumo. Ahora, si lo supiera con seguridad, sería claro cómo reorientar a la población a valores eternos, pero por ahora todo esto es solo una conjetura. Y todavía tratar de responder a esta pregunta candente.

Productos de marca como prestigio.

La gente compra productos de marca porque es prestigioso. El concepto de prestigio es condicional. Además, hace que la gente sea manejable. En la masa, una persona se somete no a la razón, sino a los sentimientos, las emociones, por lo tanto, hay tantos problemas. Por ejemplo, en la comunidad de adolescentes, es costumbre ir a los límites de cierta compañía, y si una persona prefiere un tocado de otro fabricante, automáticamente cae en la casta de "intocables". ¿Cuánto sentido tiene este comportamiento desde el punto de vista de la mente? Obviamente un poco.

Por lo tanto, la primera respuesta a la pregunta de por qué las personas compran productos de marca es para no destacar y, quizás, para obtener una disposición de personas importantes para las personas.

No piensen que tal sistema de valores solo reina en la comunidad de adolescentes. Los gustos y actitudes occidentales ejercen una poderosa influencia en Rusia, por lo que la idea de jerarquía no es ajena a nuestro país. Y las cosas que posee una persona muestran claramente en qué etapa de "desarrollo" se encuentra. El cálculo es simple: mientras más cosas de marca tiene una persona, mejor es.

Productos de marca, como introducción a la globalización.

La globalización es la culpa de todo. Es difícil discutir con el hecho de que el hombre está solo. Para escapar del infierno de su propia subjetividad, todos los medios son buenos. Puede considerarse paradójico, pero las personas compran productos de marca para no sentirse tan abandonados. Por ejemplo, un anuncio dice: "¡Esta es la camiseta que viste el propio Brad Pitt!" ¿No quiere unirse una persona? Por supuesto, quiero eso para una pregunta?

Y ahora una persona compra esta camiseta y se siente mucho mejor, pero no por mucho tiempo. Y todo porque Pitt todavía tiene muchos otros beneficios de la civilización occidental, y el Sr. Petrov de los bosques rusos solo tiene una copia de la camiseta del famoso actor. No en vano, Petrov vuelve a sumirse en la angustia. Pero después de todo, durante algún tiempo todavía estaba feliz.

Bienes de marca, como la aparición de la felicidad.

Un hombre quiere comprar una parte de la felicidad. Este elemento está vinculado orgánicamente con el anterior, se puede decir que se trata de una conclusión más general. Una mujer compra un vestido nuevo y en el momento de la compra, le parece que todos sus sueños se han hecho realidad, y en general ella está en la cima de la felicidad, pero pasa una semana y la vida continúa de nuevo. Y todo porque la cosa no estaba en un vestido, el hombre quería comprarse algo de felicidad.

Pero tal empresa, por regla general, falla, porque la satisfacción se encuentra dentro de la persona, no afuera. Si no hay descanso en el interior, entonces la fiebre del consumidor solo proporciona alivio temporal. En general, si una persona es infeliz o está preocupada por algo, entonces la vida se percibe como una enfermedad y una pesada carga, en una existencia tan desesperada solo importan las pequeñas alegrías.

No piense que las cosas de marca se compran debido a la calidad en el momento en que toda la ropa se cose en las mismas fábricas chinas, por supuesto, con el respeto de la tecnología y, sin embargo, no se debe engañar. Los artículos de marca son un símbolo de otra cosa, no representan valor en sí mismos.

Esi se le pregunta acerca de las marcas alemanas, inmediatamente llamará a Adidas, Mercedes, BMW, Lufthansa o Ritter Sport. Si intentas más, entonces Audi, y Puma, y Braun, y Nivea, y Wella serán recordados.
Esta lista sigue y sigue ...

Hoy hablaré sobre las marcas alemanas que aún no están en Rusia, pero que tendrían grandes posibilidades de lanzar con éxito en el mercado ruso.

dm
Industria : venta al por menor, droheri (artículos para el hogar).

Dm comenzó como una red Drogeri regular (que recuerda a las antiguas ferreterías). Había artículos domésticos esenciales: productos para el cuidado personal, cosméticos, detergentes para la ropa, detergentes, medicamentos de venta libre, etc. Con el tiempo, dm aumentó la sección de cosméticos y perfumería, agregó una sección de alimentos y productos saludables para niños. Como resultado, en esta red puede comprar casi todos los productos de consumo frecuente, con excepción de los alimentos.

Valores de marca : acogedoras tiendas a poca distancia con buen servicio, surtido y ambiente. Las compras como proceso.
Razones para el exito : La red minorista en Rusia se está desarrollando, después de todo, y la aparición de nuevos nichos no está lejos. A veces, en la campaña por la pasta de dientes o el detergente para la ropa, tenemos que hacer largas filas después de que los compradores compren toda la semana. En Droheri es conveniente y rápido de comprar, y en dm también es hacerlo en un ambiente agradable.
Sitio web : http: //www.dm-drogeriemarkt.de

Müller Milch
Rama: Alimentos, productos lácteos.

Müller es la compañía más similar en sus principios, estrategia y gama de productos a aquellas empresas de consumo que tienen éxito en el mercado ruso. La compañía produce productos lácteos de primera calidad: yogures, cuajada e incluso kéfir ruso (ya hablé de esto en 2008). Pero los principales productos son variedades especialmente desarrolladas de leche de frutas, una bebida refrescante, ligera y saludable:

Valores de marca : productos sabrosos y saludables de una empresa familiar alemana. Embalaje conveniente y elección para todos los gustos.

Razones para el exito : Aunque el mercado de productos lácteos en Rusia está extremadamente saturado, la categoría de bebidas lácteas de frutas aún no se ha creado. Estas bebidas son más ligeras que los yogures y no son tan altas en calorías, debido a la tendencia de alimentos saludables y ligeros que Müller está destinada al éxito.

Sitio web : http: //www.muellermilch.de/ Chio

Industria: comidas, snacks y snacks.

Chio es una marca bastante exitosa en el mercado de chips, que no permitió a Lays ir a Alemania en su momento, y hoy está luchando para luchar contra Pringles en un segmento de precios altos. Chio logró establecer excelentes relaciones con la red minorista, principalmente premium, y por lo tanto la cuota de mercado de estos chips es bastante importante.

En la línea de papas fritas, las tortillas mexicanas están muy fuertemente representadas por los gustos básicos, a los cuales Chio incluso produce salsas y pinceles especialmente. Esta es la imagen de la marca predeterminada: Chio es el líder entre los chips mexicanos y no es percibido como una marca alemana.

Valores de marca : agresivo, a veces incluso personaje hooligan (escuche la melodía de inicio en el sitio), imagen estadounidense-mexicana, una amplia gama de productos de alta calidad.

Razones para el exito : No será fácil derrotar a Prinles y Lays, pero tiene sentido luchar contra ellos en la categoría de chips mexicanos (tortilla). Según los últimos datos, este segmento ya ha crecido un 18% en 2 años, y en los próximos años continuará creciendo más rápido que los chips normales.

Lidl

Industria: venta al por menor, formato de descuento.

En los últimos años, Lidl es la red alemana de más rápido crecimiento en términos de facturación, y esto a pesar del hecho de que el propio mercado de descuentos se mantiene estancado y, a veces, incluso da paso a redes premium.

El éxito de Lidl está en el equilibrio correcto entre los productos de marca y sus propias marcas: las redes logran mantener aproximadamente el 60% de sus marcas, mientras que el 40% restante se otorga a las grandes marcas. Debido al hecho de que todos los productos están intercalados, los consumidores también crean confianza en las etiquetas privadas.

Valores de marca : productos de calidad a los precios más bajos, incluyendo marcas conocidas. Compra para aquellos que compran para toda la familia y por unos días. Asequible y conveniente.

Razones para el exito : Lidl tiene mucho éxito en Europa del Este y se desarrolla con grandes avances. En Rusia, la tienda es ideal para los centros regionales, en los que no hay problemas con el área de construcción, y todavía existe una demanda de compras convenientes con buen servicio y precios bajos.

Stiftung Warentest

Industria: servicios.

Stiftung Warentest, o en forma abreviada StiWa, es una organización independiente que evalúa los productos en una categoría, les otorga una calificación oficial y los coloca.

Servicios financieros.

DKB es un banco de crédito alemán sin oficinas reales y que opera solo en línea. Debido a esto, ofrece tarifas baratas para préstamos, da tarjetas de crédito a la derecha y a la izquierda de forma totalmente gratuita, e incluso paga por nuevos clientes (su humilde servidor recibió 50 euros como un cumplido por solicitar una tarjeta Visa gratuita).

La característica principal: el uso gratuito de la mayoría de los cajeros automáticos y cajeros automáticos gratuitos en todo el mundo.

Valores de marca : banca online barata y conveniente.

Razones para el exito : el negocio bancario ruso aún no ha alcanzado el nivel que existe en Alemania y, por lo tanto, es muy posible llegar al mercado de banca por Internet y ocupar un nicho completo.

Especialmente para aquellos que quieren comprar en el extranjero, el empresario ruso ofrece "calidad europea a precios asequibles", productos con hermosos nombres extranjeros. La gente toma: lo extranjero será todo lo más bonito que el nuestro. Entonces ...

Sin maestro de zapatos Carlo pazolini No existe y nunca existió. Suena, por supuesto, hermosa. Acariciando los oídos de cada mujer que vive con una firme y justa convicción de que los mejores zapatos del mundo son italianos. Grupo carol pazolini - Este es el nombre de una empresa rusa que tiene sus propias fábricas de zapatos en Rusia y China y una red de tiendas de marca.

Presidente de Golder Electronics y propietario de la marca Vitek Al comienzo de su carrera, Andrei Derevyanchenko combinó la venta de equipos con el trabajo de un guardia de seguridad. Hace cinco años, registró la marca Vitek en Austria. El nombre proviene de las palabras vita (en latín - vida) y tecnología (en el sentido de - tecnología). Contrariamente a la creencia popular, no hay Vitka en el negocio de una compañía del mismo nombre. El lugar de registro permite a Vitek escribir en las casillas "Fabricante: Austria". La técnica del Sr. Derevyanchenko se posicionó originalmente como un producto de calidad a un precio 10-15% más barato que las marcas similares, pero conocidas. Sin embargo, más tarde, la empresa podría permitirse adquirir su propia oficina de diseño para desarrollar modelos únicos de tecnología. Ahora, el Sr. Derevyanchenko está orgulloso de la tetera que se desarrolló este año, con luces rojas intermitentes alrededor del perímetro y una luz de neón azul luminosa.

Junto con Derevyanchenko comenzaron y Eugene Nazarov, el fundador de la marca menos conocida de electrodomésticos. Vigor (formado por un vigoroso inglés - valiente, fuerte), está registrado en Hungría. En Moscú, la oficina de Vigor está ubicada en una sala donde hay 20 personas sentadas alquiladas en la planta de Vympel, hay todos los modelos de electrodomésticos y huele a borsch de la cantina de la fábrica.
Alexander Nazarov, el director comercial de Vigor, no oculta el hecho de que todos los aparatos domésticos de ellos, como cualquier otra compañía rusa, se compran en los países del sudeste asiático, se ensamblan en las mismas fábricas y, a menudo, no se ven igual, sino que son iguales. "Venimos a las fábricas, vemos lo que nos ofrecen, elegimos los modelos que nos gustan y acordamos el precio por el cual ponen el nombre de nuestra marca en la tetera", dice. "No tiene sentido desarrollar su propio diseño: caro y robado ".

La marca Scarlett (propiedad de Arima Holding Corp., una creación conjunta de chinos y rusos), el fabricante de las teteras más populares de Rusia, se registró en Inglaterra en 1996 y lleva el nombre de Scarlett O "Hara Hamilton Kennedy Butler. Porque el público objetivo fue visto por los fundadores de la marca Principalmente femenino, económico, pero no ajeno a los clásicos de la literatura y el romance.

Rolsen, una marca inventada en 1995 por Sergei Belousov, graduado de MIPT, se utiliza para televisores, salas de cine en casa, monitores, teléfonos móviles y lavadoras. Pero Rolsen nunca cambió su nombre por hierros. La compañía comenzó con el ensamblaje de televisores LG y ahora produce su propio producto en la fábrica de Fryazino (los detalles se compran en el sudeste asiático). Recientemente, el más exitoso en Rolsen vendió monitores y televisores, que produce 150 mil y 240 mil unidades por año, respectivamente. En la misma fábrica en el suburbio de Fryazino, en Moscú, se fabrican todos los televisores LG de 20, 21 y 25 pulgadas que se venden en Rusia.

La marca Kaiser, que opera en el mercado como una empresa alemana desde mediados de los años 90 e inventada por su padre fundador Pavel Loginov, ni siquiera se molesta en nada. Esta marca llena con éxito el mercado con electrodomésticos de cocina de gran tamaño. Su señor Loginov lo hace en la misma fábrica en Polonia que deja salir la producción bajo la marca Hansa.

Las marcas Techno, Trony y Elenberg tampoco son occidentales. Pertenecen a las grandes cadenas minoristas Tekhnosila, Mir y Eldorado, respectivamente. Están presentes solo en las tiendas de estas redes. Ningún Elenberg, digamos, en Technosila se puede encontrar.

Pero Bork, promocionándose como técnico alemán, está presente en casi todas las tiendas, a pesar de que es la marca de la red Elektroflot. Pero Bork tiene una ventaja: un diseño brutalmente muy atractivo y un segmento de precios promedio, mientras que los productos de las tres marcas mencionadas anteriormente son muy baratos.

Milagro (milagro en español) opera en el mercado desde 1998 y se especializa en café instantáneo. Nikita Morev, directora de la compañía de marketing, dice que cuando empezaron a trabajar, nuestro comprador tenía más confianza en los fabricantes occidentales de bebidas revitalizantes, por lo que tuvieron que recurrir a un nombre extranjero. Milagro se fabrica en Europa y Rusia, la oficina principal de la empresa se encuentra en Alemania.

Otra empresa, Kaffa Industries, conocida en Rusia por su café instantáneo, ha estado trabajando aquí durante solo tres años. Su nombre se inventa, al igual que el nombre del tipo de café Kaffa Elgresso (Kaffa es el nombre de la provincia en África Oriental, donde, según la leyenda, apareció la primera bebida de café, y elgresso es solo una palabra hermosa e inventada que no significa nada). Kaffa produce café en dos fábricas en la región de Moscú.

Las marcas Greenfield, Tess, Jardin pertenecen a la compañía Orimi Trade de San Petersburgo y Curtis & Patridge, al fabricante "May". “El comprador quiere creer que la marca que elige está hecha del agua única del único glaciar perdido del mundo en el Pacífico según la receta descubierta accidentalmente de una extinta tribu aborigen de Nueva Zelanda. Y lo más importante, él está dispuesto a pagar dinero extra por esto ", dice Kirill Dubinsky, director de planificación estratégica y desarrollo de negocios en la agencia creativa Aurora.
Greenfield Tea se posiciona en el segmento de precios premium según lo fabricado por pedido y bajo el control de Greenfield Tea Ltd., que se estableció el 10 de agosto de 2003 en el Reino Unido por el productor de té de San Petersburgo Orimi Trade. En un par de semanas, sus productos aparecieron en el mercado ruso. El paquete muestra sitios con dominios del Reino Unido y direcciones de Londres. Sin embargo, no se indica información sobre la historia de la empresa.

Té Curtis & Patridge (fabricante - Mai Company)

La famosa marca Faberlic comenzó en 1997 y fue llamada "línea rusa". Antes de eso, sus fundadores, graduados de la Universidad Estatal de Moscú, Aleksey Nechaev y Alexander Davankov, estaban negociando en el mercado de valores. Luego intentó producir bioaditivos y productos químicos para el hogar, pero al final decidió hacer maquillaje. Al principio, la compañía incluso quería jugar con el hecho de que es rusa. Pero la investigación ha mostrado cosas paradójicas. Por un lado, nuestras mujeres valoran la cosmética rusa por su naturalidad. Por otro lado, quieren ver un envase elegante con un nombre cosmopolita en su tocador.
Una nueva palabra para la "línea rusa" inventó un año entero. Como resultado, decidieron sintetizar las palabras faber (maestro) y "cara" (lic). Tanto para el extranjero como para el ruso, la palabra es nueva y, según la idea del fabricante, debería hacer que el comprador se asocie con el mundialmente famoso Fabergé.
Este año, Faberlic realizó específicamente una encuesta entre sus clientes, con la ayuda de la cual descubrió que el 30% lo toma para el fabricante ruso, el 29% para el extranjero y el 24% cree que es una producción conjunta. De hecho, fabrican cosméticos en dos fábricas: en Balashikha y en la región de Moscú, utilizando, por cierto, las materias primas y el desarrollo de empresas extranjeras.

La cadena de ropa Sela, al ser una marca rusa, no traduce fundamentalmente su eslogan Sentir lo mismo, que ya tiene 10 años, al ruso, casi tanto como la propia red. Al principio, al ingresar a las regiones, los franquiciados les dijeron a sus primeros clientes que se trataba de ropa israelí. Mientras que en realidad se produce en San Petersburgo.

TJ Collection, que, según comunicados de prensa, "fue creada en el Reino Unido en 1992", produce zapatos bajo tres marcas: TJ Collection, Chester y Carnaby. Todos ellos se producen, una vez más a juzgar por los comunicados de prensa, sobre "fábricas de zapatos familiares de Italia y España que utilizan mano de obra manual". Todo fue pensado hasta el más mínimo detalle. Cada marca tiene su propio público objetivo. TJ CollectionChesterCarnaby - juventud. Solo una cosa sorprendió a los compradores: cuando se fueron de negocios o de vacaciones a Inglaterra, trataron de encontrar una tienda de su marca favorita, no surgió nada. Los relojes de moda son comprados por mujeres de clase media; - amantes de los buenos zapatos clásicos;

El empresario de Rostov, Vladimir Melnikov, cose jeans, prendas de mezclilla, prendas de punto para niños y adultos en Rostov y en ninguna otra parte. Está muy orgulloso del éxito de su empresa y generalmente representa a los productores nacionales. Sin embargo, sus dos marcas se llaman Gloria Jeans y Gee Jey. Aunque vale la pena enfatizar que el origen de la empresa nunca se ha ocultado, sino todo lo contrario, se enfatizó fuertemente.

Avgust Plus, con sede en San Petersburgo, produce y vende ropa para mujeres bajo la marca registrada Oggi, muy sobrio y simple, pero, por otro lado, elegante y elegante. Por lo tanto, a las maestras, financieras y otras mujeres estrictas, que realmente no pueden experimentar con el estilo, les encanta comprarlo. La palabra oggi es italiano ("Hoy"), por lo que la mayoría de los clientes consideran que la marca es italiana.

Los zapatos Ralf Ringer se consideran tradicionalmente alemanes o austriacos. Pero, de hecho, se produce en fábricas en Moscú, Vladimir y Zaraisk. Al mismo tiempo, los ejecutivos de la compañía dan entrevistas con entusiasmo a varias publicaciones de negocios, hablando con entusiasmo sobre nuestros orígenes y cómo desarrollan la producción y modernizan las fábricas.

La red de calzado de Tervolina tampoco oculta el lugar de producción: cosen zapatos en Togliatti, en la fábrica "Líder". Y no inventaron deliberadamente el nombre Tervolina, se mantuvo desde el momento en que la empresa no cosió sus zapatos, sino que los importó de la República Checa y Hungría.

Camelot, la marca de calzado juvenil ultramoderno, también es nuestra. La historia de Camelot comenzó en 1996 con la apertura de una pequeña tienda, donde se presentaron las colecciones de Grinders, Dr. Martens, Shellys, etc. Pero no todos podían pagar estos zapatos debido al alto precio. Desde 1999, han aparecido casi los mismos zapatos, pero no en Gran Bretaña y Estados Unidos, sino en Polonia y China bajo el control de una empresa rusa. En consecuencia, accesible a los jóvenes.

Como muestran los datos de la encuesta de los encuestados, los alemanes tienen cualidades tales como pedantería, puntualidad y precisión. Por lo tanto, es lógico centrarse en la calidad alemana, produciendo papelería, que es lo que está haciendo la empresa rusa Erich Krauser en Rusia.

También las llamadas marcas "extranjeras" son:

Akira, Binatone, equipo Polar, equipo de audio y video para autos Prology, productos químicos para el hogar Frau Schmidt, pantalones vaqueros de motor, ropa Baon, BeFree, Incity, café Jardin, té Maitre de Thé, mayonesa Mr.Ricco, cerveza Altstein y Bagbier y muchos más .

El té es una bebida elegante, y esto significa que bien puede convertirse en una tendencia de moda, como lo demuestra la aparición en el mercado de algunas nuevas marcas que dan a los consumidores la novedad de sensaciones y gustos. Todo esto es cierto y, sin embargo, los verdaderos gourmets y conocedores del té prefieren solo aquellas marcas y casas de té que han sido probadas por el tiempo, y la calidad en la que pueden confiar incondicionalmente. Hoy hablaremos de las mejores marcas de té europeas con una rica historia y tradiciones.

Irlanda es un país de amantes del té hardcore, de quien Barry les ayuda a disfrutar es una casa de té, fundada en 1901 y ubicada en la segunda ciudad irlandesa más grande de Cork. Las mejores marcas de té europeas para gourmets y conocedores. Las mejores marcas de té europeas para gourmets y conocedores. Cinco generaciones de la familia Barry han estado produciendo y vendiendo té, ofreciendo a los amantes los mejores tés cultivados en Ceilán, Kenia y Assam, la región del té de la India.

Los verdaderos conocedores del té inglés creen que las variedades ofrecidas por Barry son las más adecuadas para tomar té con leche, sin lo cual esta bebida es casi impensable para el inglés. Barry tiene varias docenas de variedades diferentes de hojas y bolsas de té. Barry a menudo organiza varios concursos y fiestas para sus clientes. La marca no se mantuvo al margen de un evento tan significativo como el lanzamiento de una nueva versión de Alicia en el País de las Maravillas para dar a todos la oportunidad de experimentar el color del consumo de té en una compañía con Mad Hatter.

En 1886, al abrir su tienda y confitería en la Place de la Madeleine en París, August Fauchon ganó rápidamente la fama como una de las mejores marcas gastronómicas de Francia.

Si observa el departamento de té de la tienda de la marca Fauchon, encontrará aquí unos 60 artículos de té, que se pueden comprar por peso y en tarros y bolsas de marca. Puedes comprar variedades de Fashon de las mejores plantaciones de té del mundo, algunas mezclas de té con sabor son exclusivas, por ejemplo, la mezcla de Kee-Yu, el té de Jungpana con un rico sabor a durazno, y los amantes del té Darjeeling van de compras. ". Después de realizar una compra, puede disfrutar de un postre inusual para tomar una taza de té en una cafetería de la tienda. Todos los días, en la tienda de Fauchon, se realiza una degustación de un nuevo té. Para aquellos que tienen tiempo y ocurren a menudo en París, existe la oportunidad de probar una variedad de té de élite.

Kusmi

La atención especial entre las casas de té de élite en Europa merece la marca, fundada por nuestro compatriota Pavel Mikhailovich Kuzmichev en 1867 en San Petersburgo. En muy poco tiempo, Kuzmichev se convirtió en el principal proveedor ruso de té, incluidos los suministros para la corte imperial rusa. Las mejores marcas de té europeas para gourmets y conocedores. Después de la Revolución de octubre de 1917, Kuzmichev se vio obligado a abandonar Rusia y establecerse en París, donde abrió una casa de té, que ahora lleva su nombre y es muy popular.

La marca Kusmi es una de las mejores casas de té de Europa. Kusmi ofrece té sorprendentemente fragante de ambas variedades clásicas de negro, verde, rojo y blanco, así como mezclas de hierbas, frutas e incluso exóticas con flores de loto y algas. Para las variedades con sabor solo se utilizan suplementos naturales importados de Madagascar, Calabria y Grass. Muchas variedades de té se elaboran según recetas originales de principios del siglo pasado y llevan los nombres poéticos de Príncipe Vladimir, Anastasia, Troika, Samovar, Traktir, San Petersburgo. Un té "Zubrovka" se compone de una mezcla de té chino con el sabor del llamado pasto bisonte. El té se envasa en cajas pequeñas de marca, decoradas con colores que parecen pequeños recuerdos encantadores. Durante casi 150 años, Kusmi Tea House ha logrado mantener un alto nivel de calidad de té, y el diseño de empaque glamoroso es considerado el más elegante, no solo en Europa, sino también en el mundo.

La casa de té británica Fortnum and Mason ofrece té que satisfará incluso a los entendidos y snobs más exigentes. Las mejores marcas de té europeas para gourmets y conocedores. Desde su fundación en 1707, Fortnum and Mason ha sido el principal proveedor de té para la aristocracia inglesa.

Todos los días, multitudes de turistas de la capital británica forman una larga fila para llegar a la famosa casa de té Fortnum and Mason (casi como la famosa tienda por departamentos Harrod), que también es conocida por su magnífica cafetería. Los británicos, franceses, japoneses, alemanes y chinos vagan entre los estantes de té llenos de asombrosos frascos de deliciosos tés cultivados en las plantaciones de India, Ceilán y China y que solo se pueden comprar aquí en esta tienda de Piccadilly. Tal exclusividad hace que este lugar sea legendario y merece la visita de cualquier fanático del té. Y después de la compra, puedes probar el postre con una taza de té en una cafetería. Por cierto, cuando hay japoneses y chinos aquí, generalmente piden el té que prefiere la reina Isabel II. Se rumorea que a Su Majestad le gusta "Earl Grey", a la que le sirven galletas. El té de la marca Fortnum and Mason se considera Fort Mason, una mezcla especial con azahar. Esta es una bebida muy fuerte y peculiar, que quizás no te guste desde el primer momento, pero definitivamente debes intentarlo de nuevo, vale la pena dejarla solo después del tercer intento.

En Alemania, la casa de té es muy apreciada ". J. Eilles ”, fundada en 1873 por Joseph Eilles (Joseph Eilles), quien es considerado el ancestro de la cultura de Munich de beber té. Joseph Aylles recibió el permiso real y se convirtió en el proveedor de toda la aristocracia bávara, y también formó un excelente y muy exigente gusto de sus compatriotas.

La filosofía del fundador sigue siendo indiscutible y no está sujeta a revisión. En la tienda de la compañía, inaugurada en 1927 en la Residencia-Strasse en Múnich, justo enfrente del edificio de la Ópera Nacional de Baviera, puede comprar tés únicos cultivados en las mejores plantaciones del mundo: variedades negras del Himalaya, Ceilán, China, Indonesia y África oriental, así como Las mejores mezclas de té verde japonés.

La casa de té parisina "Betjeman and Barton" fue fundada en 1919 en estricta conformidad con las tradiciones británicas, pero con elementos de estilo francés. Todos los días, los visitantes de la tienda corporativa en Malesherb Boulevard tienen la oportunidad de probar al menos 200 variedades envasadas en recipientes brillantes.

En París, "Betjeman y Barton", existen variedades que no se pueden encontrar en ningún otro lugar, por ejemplo, el Príncipe Carlos tiene una debilidad por el té con aroma a bergamota y cítricos llamado "Pouchine", que se le entrega desde París. Aquí los amantes del té también pueden ser únicos. Accesorios: una colección de latas de té chinas y cajas hechas de maderas raras, colador de té, cucharas de té y más. Además de los postres, las raras jaleas de té pertenecen a las delicias culinarias de la casa de té.

La casa de té Mariage Frères con su rica historia se puede llamar la respuesta francesa a la casa británica Fortnum & Mason. Casi al mismo tiempo (alrededor de 1850), cuando Louis Vuitton lanzó su primera maleta legendaria, los hermanos Henri y Edouard Mariage comenzaron a importar té a Francia.

El edificio histórico de la tienda de marca en el cuarto distrito administrativo de París con un pequeño museo atrae a admiradores del té de todo el mundo. Celebridades como Elton John, Hugh Grant y Madonna han estado aquí. Cuando visita la tienda por primera vez, cuando está parado frente a un mostrador con 400 variedades de té, puede sentirse un poco mareado y al preguntar por Earl Grey, puede confundirse si le preguntan cuál de las 60 variedades de Earl Grey prefiere. En Mariage Frères, a los visitantes se les ofrecen sus propias mezclas, especialmente con sabor a tés verdes y blancos. Uno de los primeros fue una mezcla de té llamada "Marco Polo", que fue creada por el actual presidente de la compañía Kitti Cha Sangmanee, quien vino a París desde Tailandia cuando era muy joven y entró a la casa de té para el servicio. Su interés por los negocios y el excelente conocimiento del té hicieron que la heredera, la nieta Henri Mariage Martha, le confiara un alto cargo. La habilidad de Sangmani es tan grande que muchas compañías de té, que intentan reproducir sus composiciones, pudieron obtener solo lo que es comparable a una copia de la imagen del artista impresa en Xerox.

Al concluir la historia sobre las mejores casas de té en Europa, esperamos que cuando viaje a estas ciudades, encuentre la oportunidad de ver las tiendas de marcas y llevar a casa un té sorprendentemente raro o favorito.

El material es presentado por la empresa "TIGRATE", la empresa rusa líder, experta en el mercado del té.

Cómo entender qué características del producto enfatizar en una oferta de ventas única
Crear una propuesta de venta única: con qué frecuencia actualizar UTP
Ejemplos de una propuesta de venta única: ¿qué se debe poner en la base si los productos no son diferentes de las ofertas de los competidores?

Propuesta de venta única. todavía tenemos que considerarlo un fenómeno bastante joven, que comenzó a utilizarse en los negocios rusos desde principios de la década de 2000, cuando las marcas comenzaron a entrar en el mercado.

Tenemos que admitir que habiendo mucho sobre este tema, pocos están realmente involucrados en el desarrollo de la USP. La mayoría de las empresas en Rusia no tienen una comprensión clara de su público objetivo, como resultado, están dirigidas a todos.

Sin la capacidad de diferenciarse de sus competidores, sin las habilidades para resaltar las características de su oferta a los clientes, la empresa tendrá que limitarse a un flujo más bien modesto de clientes y ventas.

Algoritmo para desarrollar la UTP correcta.

El primer paso. Recopilación de información primaria. Es necesario crear una tabla en la que se indiquen las características de los productos y las ventajas competitivas para el cliente, que obtiene mediante la cooperación con su empresa. La experiencia lo confirma: cuanto más se escribe, mejor. Podrá escribir 15 características competitivas: excelente, 20, incluso mejor. En este caso, es necesario describir todos los beneficios y ventajas para los clientes, aunque sean insignificantes. Después de especificar sus ventajas, debe tachar los beneficios que pueden ofrecer sus competidores. Nuestro objetivo es encontrar y ofrecer a los competidores las ventajas que solo nosotros tenemos.

El segundo paso. Comprobando la relevancia de los beneficios.

Consultar estadísticas en el buscador. Cada uno de los beneficios seleccionados debe verificarse mediante una consulta de búsqueda, para comprender con qué frecuencia los clientes potenciales intentan encontrar una solución a un problema similar.
Tarjetas de retroalimentación. Para los clientes leales, puede sugerir completar tarjetas de comentarios, destacando los beneficios más importantes.
Una pregunta abierta. Si no fuera posible lograr resultados claros debido a la comparación de sus ventajas con los beneficios ofrecidos por los competidores, los empleados del servicio comercial y los especialistas en mercadotecnia deben preguntar a los clientes leales la pregunta: "¿Por qué prefiere trabajar con nosotros?". Una gran variedad de respuestas pueden aparecer en la salida, pero las más comunes pueden usarse para su TSS.
Análisis de ventas. Este método se utilizó para compilar una oferta comercial única de una fábrica de prendas de vestir. El jefe del departamento de ventas destacó la gran demanda de ropa femenina de gran tamaño y ropa completa en comparación con otras posiciones en el surtido de la empresa. Esta información formó la base de una oferta de venta única: “Ropa para mujeres obesas. Gracias a un corte especial, nuestros vestidos nos permiten ocultar la plenitud y resaltar la belleza de la figura, toda tu feminidad ". Este texto se eligió para un anuncio cuando se publicó en periódicos, revistas y otros medios. Con el tiempo, fue posible confirmar la excelente dinámica del aumento general en el número de ventas.

El tercer paso. Pruebas de USP.

Dividiendo a sus clientes en grupos al azar, enviando diferentes tipos de mensajes para cada grupo.
Colocación de publicidad contextual, basada en varios tipos de ofertas de venta únicas. La opción principal es la UTP, que ayudó a lograr el máximo número de respuestas.

3 condiciones para crear una oferta de venta única.

Para la formación de una oferta de venta única debe considerar tres condiciones:

La primera condición: enfatizar la singularidad de su producto.Una pregunta bastante difícil para muchos. En particular, ¿cómo enfatizar la singularidad del detergente en polvo estándar? Pero en realidad, uno puede notar las muchas características de su producto, atrayendo la atención de la audiencia objetivo, incluyendo:

Útil servicio adicional. "Los compradores de bienes por cualquier cantidad proveen entrega gratuita en la ciudad". O bien, las joyerías ofrecen "agregar a la base de datos cada fecha para que el comprador no se olvide de felicitar a su amada".
Personal educado y eficiente. Probablemente, muchos hayan cumplido con dichos anuncios: “lavaremos el auto en 20 minutos o le devolveremos su dinero”, “solo cargadores sobrios y educados”.
Especialización limitada: "tienda de bebidas alcohólicas de élite" o "bar de karaoke de rock".
El enfoque de la empresa en una categoría específica de clientes. "Una tienda de juguetes para niñas".
Posición líder en el mercado. "La mayor selección de componentes automotrices de la ciudad". Al mismo tiempo, es importante que la declaración en la UTP se corresponda con la realidad, para evitar consecuencias negativas para la reputación de la empresa.
Elitismo: por ejemplo, un fotógrafo comercial en su UTP puede indicar "disparar en interiores lujosos con artículos caros".
Alta puntuación "85 de nuestros estudiantes están empleados dentro de 3 meses".
Proporcionar a los clientes garantías. Incluyendo reembolso o servicio gratuito por un período específico. Las devoluciones en cualquier caso serán, pero en su mayor parte resultan ser casos aislados. Si no hay oportunidad de cumplir con esta promesa, es mejor cambiar su propuesta de venta única.
Pregunte qué necesitan sus clientes. En particular, puede pensar en la encuesta o en un estudio sobre cómo encontrar la UTP más interesante para el público objetivo.
El TSS debe dirigirse no a los usuarios mismos, sino a quienes toman las decisiones.
Compare sus servicios o productos con sus competidores. Por ejemplo, uno de los detergentes se hizo famoso gracias al lema "Si no hay diferencia, ¿por qué pagar más?".
Reducir el costo a una cantidad despreciable. Por ejemplo, “publicidad en nuestro periódico - 600 p. por mes Sale publicidad tres veces a la semana - 12 veces al mes. Por lo tanto, una publicación costará sólo 50 p. 20 mil suscriptores podrán ver este anuncio, así que pague solo 0.25 kopeks por cliente ".
El valor expreso no está en el equivalente financiero. En particular, uno de los servicios de cupones envía ofertas a sus clientes: “regale a su amado un ramo de rosas festivo, una velada romántica y dos entradas de cine al precio de un tanque de gasolina”.

Ofertas comerciales falsas únicas

Promesas obvias. "Si no le gustan las mercancías, nos comprometemos a devolver el dinero de la compra en un plazo de 14 días". Pero tal promesa no puede considerarse una propuesta de venta única, porque es un requisito obligatorio según la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor".

Ventaja de ficción. Entre los ejemplos más vívidos están el "aceite vegetal sin colesterol" (el colesterol solo puede estar contenido en grasas de origen animal) y "sal sin OGM".

Oposición basada en el juego de palabras. "Humo fresco - renunciar a los cigarrillos calientes". Los cigarrillos fríos están en contraste con otras marcas y son supuestamente diferentes en cuanto a las características de temperatura. Solo en el eslogan, el enfoque principal está en el juego de palabras ( inglés cool - "cool, cool").

La segunda condición es que el cliente debe entender su propio beneficio. Especificado en una oferta única de la propiedad debe satisfacer las necesidades del comprador. Es necesario demostrar visualmente qué beneficios recibirá el cliente, destacando otras cualidades importantes:

Ahorro de polvo al lavar. Se enjuaga más fácilmente, no daña la piel.
Más lavados por el mismo precio.
Los polvos compactos son ecológicos, reduciendo el impacto ambiental.

El complejo de ventajas, si no se limita a un solo beneficio, permite interesar a un público más amplio: aquellos que quieren ahorrar, que se preocupan por su piel y aquellos que están experimentando una situación ambiental en el mundo.

Oferta comercial: muestras y ejemplos. 16 asesinos y amplificadores que todos necesitan saber

Dice CEO

Evgeny Panteleev, Director General de la Freedom Cosmetic Association, Moscú

Nuestra compañía está lanzando una nueva línea de productos cosméticos este año. UTP incluye el principio de correlación de calidad y precio: el producto se presenta en la categoría de precios de mercado masivo, y en términos de características y composición, se parece más a los productos de las principales marcas mundiales. Consideremos con más detalle cómo ha aparecido tal UTP en nuestros productos cosméticos.

En 2013, la compañía celebró su 170 aniversario y, en preparación para una fecha tan significativa, decidió enviar a sus empleados a participar en la principal exposición francesa In-Cosmetics. Allí pudimos reunirnos con los herederos del fundador de nuestra empresa, muchos perfumistas hereditarios. Nos presentaron a muchos representantes de laboratorios franceses que se especializan en nuevas direcciones en el campo de la cosmetología, y nos ayudaron mucho en la organización de las negociaciones. Nos interesó especialmente el desarrollo del laboratorio de Soliance; sus representantes nos ofrecieron condiciones exclusivas para el suministro de un componente con un efecto rejuvenecedor único (microesfera de ácido hialurónico). Ya disponible para el uso de este componente para los productos cosméticos líderes, incluido en el surtido de marcas de fama mundial YvesRocher, L’Oreal y Clarins.

Además del derecho exclusivo de usar esta microesfera para nuestra línea de cosméticos, también logramos contar con el apoyo metodológico integral de los socios comerciales de Francia. Ayudaron en la formación de un nuevo SKU, el centro científico de nuestra empresa también creó sus propias recetas. Este enfoque nos permitió asegurar la primera UTP: la alta calidad de sus productos. También hubo argumentos adicionales a favor de nuestra gama: los resultados de probar la calidad de los productos de la competencia, que organizamos en el centro de investigación. De acuerdo con los resultados del estudio anterior, pudimos confirmar que nuestro producto no es inferior en sus propiedades a sus contrapartes más caras.

Se debe prestar especial atención al segundo componente - costo. En materia de precio, nuestra USP tiene cierta "inmunidad". Desde que recibimos del desarrollador francés una oportunidad exclusiva para utilizar su know-how: microesfera de ácido hialurónico. Por lo tanto, es poco probable que alguien de los fabricantes rusos pueda comparar con nuestros precios, y los análogos extranjeros son mucho más caros.

Alexey Pyrin, Director General de Artisifood Company, Moscú

Nos dedicamos no solo a la producción, sino también a la venta de pescado y marisco. Hacemos la principal apuesta en nuestra actividad en el sector b2b. Como norma, los proveedores mayoristas de productos alimenticios no tienen una marca reconocida y reconocida, por lo que resulta muy difícil destacarse en el contexto de sus competidores. Decidimos tomar el factor de una amplia gama como la base para promover nuestros servicios. La gran mayoría de las empresas ofrecen un poco de todo, no pueden entregar productos raros. Logramos ampliar significativamente la gama de nuestros servicios: aproximadamente 200 tipos de pescados y mariscos, mientras informamos a nuestros clientes sobre diversos productos inusuales. Por lo tanto, logramos superar a nuestros competidores en términos de marginalidad UTP en un 8-10%.

La tercera condición es el significado de los beneficios prometidos. Solo tenemos diez segundos para interesar a un cliente potencial. Por lo tanto, con un problema más importante que ofrecemos para resolver al cliente, con la formulación más clara y accesible de su propuesta, será posible hacer que la marca sea más reconocible y conocida para los clientes potenciales. En realidad, esta regla está en casi todas partes: la única técnica complicada se convierte en una excepción (como regla general, los consumidores realizan análisis y comparaciones de características por adelantado).

En el mercado de FMCG, se debe determinar la propiedad más importante, que se registrará en una propuesta de venta única y en el empaque. En particular, cabe destacar el agradable aroma del producto del envase. Con el tiempo, esta propiedad ya ha comenzado a darse por sentada, por lo que pasamos a la "eliminación efectiva de manchas". Los personajes de nuestros comerciales podrían ensuciarse, pero ninguna suciedad resistió los efectos de los poderosos polvos. Como resultado, logramos lograr un crecimiento en las ventas de más de 5 veces en cinco años.

Productos de marca propia: para los cuales los compradores están dispuestos a dar su dinero.

Si la oferta de venta única de su producto es efectiva: tres parámetros para verificar

Ilya Piskulin, Directora, Agencia de Marketing de Amor, Moscú

Intente, por ejemplo, crear un "antónimo" para su propuesta de venta única.

1. Su propuesta única de venta no puede ser utilizada por los competidores.

Si los competidores repiten su oferta, engañarán al cliente. De alguna manera en mi práctica fue el caso. Una de nuestras empresas comenzó a producir ventanas con sistema de ventilación. En una empresa competidora declaró que sus ventanas también están ventiladas. Les enviamos un cliente secreto y descubrimos que se trata de la ventilación de válvulas, que solo funciona a temperaturas positivas y no está instalada en Rusia. La compañía lo sabía y, por lo tanto, advirtió inmediatamente a los clientes que no valía la pena comprar ventanas de ventilación. Es decir, la empresa atrajo clientes porque no iba a vender. Por supuesto, los compradores estaban decepcionados. No había otro competidor que pudiera repetir nuestra USP y al mismo tiempo cumplir la promesa.

Ejemplos de UTP. El restaurante es el único en el distrito que prepara comidas a la parrilla o sirve un almuerzo de negocios durante 20 minutos. La compañía de fabricación de ventanas es la única entre su tipo que hace revestimiento de metal para un registro. La producción de pintura de carretera, que se destaca en la oscuridad. Una empresa de desarrollo puede ofrecer un lago en el territorio de un pueblo de vacaciones o un sistema de suministro de gas que ya esté en funcionamiento en una casa nueva.

Si los competidores repiten su oferta, violarán su posicionamiento. Una vez fui testigo de la muerte de un bar asador. Al principio, se posicionó a sí mismo como una barra extrema, pero de repente anunció que comenzaba a celebrar matinales para niños los domingos. Los clientes habituales se encontraban en una pérdida, y los nuevos clientes (madres jóvenes con hijos) no se atrevieron a ir a una institución incomprensible. Es importante que la UTP refleje exactamente su posicionamiento y no se adapte a los competidores más cercanos.

Ejemplos de UTP. Si BMW hubiera anunciado que había producido el automóvil más seguro, habría desconcertado a los automovilistas (la seguridad es el atributo habitual de Volvo). El anuncio de que el festival de radio de Chanson se llevará a cabo en el club nocturno Gipsy sonará similarmente extraño.

2. Puedes construir la UTP opuesta, y no parecerá absurdo

A menudo, en lugar de UTP, la gente dice cosas por sentado acerca de la alta calidad, el gran valor y una amplia gama. En mi práctica, hubo una compañía que públicamente declaró que tenía los apartamentos más caros de la ciudad. Las ventas fueron excelentes (observo que fue antes de la crisis). Al mismo tiempo, había otra compañía en el mercado que afirmaba que tenía los apartamentos más baratos. Y también se vendieron bien. Ambas UTP sonaban bien y funcionaban. Si la UTP no tiene un "antónimo" de trabajo, entonces no será demasiado eficaz. Entonces, en mi práctica, había un pueblo rural, que vendía las parcelas más grandes, medidas en hectáreas. Desafortunadamente, no había ninguna empresa en el mercado que vendiera las parcelas más pequeñas, por ejemplo, 10 acres, porque ya nadie las necesita. Las ventas no fueron inestables ni temblorosas ... No debe escribir en la publicidad del club que tiene buena música (casi no hay un club con música terrible) ni enfatizar en la publicidad del restaurante que hay comida deliciosa y buen servicio.

Ejemplos de UTP. En la publicidad del restaurante, es mejor que "ubicado en un gran lugar" escribir "está en el techo, lejos de las prisas de la ciudad" (porque puedes decir lo contrario, "un restaurante en el centro de la ciudad", y esto también será una buena UTP).

3. Tu USP quiere creer.

Sucede que la USP se formula indistintamente, de manera incomprensible, o simplemente no inspira confianza. Una vez promovimos el masaje de drenaje linfático, el cual, cuando se aplica correctamente, puede crear el efecto de una pequeña pérdida de peso inmediatamente después de la sesión. Resultó que el eslogan "perder peso en 1 hora" la gente realmente no creía, a diferencia del eslogan "perder peso en 1 día" (hubo muchos más clics).

Ejemplo UTP. No debe prometer "perder peso por 10 kilogramos en 3 días", indique un marco de tiempo más realista.

Copiar material sin aprobación está permitido si hay un enlace de dofollow a esta página.