ما العلاقة التي تكمن وراء نظرية الإسناد؟ ايرينا ألبرتوفنا ميزهيعلم النفس الاجتماعي

يشرح كيف ولماذا يقوم الكثيرون باستدلالات عادية تتوسط بين إدراك الأحداث والاستجابة لها.

الاستدلالات هي أحكام تؤثر على السلوك والمشاعر والاستنتاجات التي نتوصل إليها بشأن الأحداث. الاستدلالات التقليدية تنطوي على أخطاء في الحكم.

وفقا لنظرية الإسناد، فإن سلوك الآخرين يتحدد من خلال صفات الشخص والوضع الذي يجدون أنفسهم فيه.

ولكن هناك اتجاه عام لربط أسباب السلوك بالشخصيات الداخلية للإنسان.

وهذا هو خطأ الإسناد الأساسي.

شروط حدوث المتعة. خطأ الإسناد.

1) إذا اعتقدنا أن الآخرين لديهم خيار في موقف معين، ففي معظم الحالات، سنعتبر أفعالهم مقصودة.

2) إذا كانت تصرفات شخص ما تهمنا شخصيًا، فمن المرجح أن نستنتج أن الشخص لديه دوافع داخلية للتصرف بطريقة معينة وليس بأخرى.

3) يقوم الأشخاص أيضًا بعمل استنتاجات حول سلوكهم. غالبًا ما ينسبون النجاح لأنفسهم، ويلومون العوامل الخارجية على نجاحهم.

عندما تكون أسباب سلوك شخص آخر غير معروفة، فإن وسيلة تفسير السلوك (والظاهرة الاجتماعية بشكل عام) هي الإسناد، أي يتم تنفيذ نوع من استكمال المعلومات. والإسناد هو عملية إدراك يقوم بها "عالم النفس الساذج" لأسباب السلوك ونتائجه، مما يسمح للإنسان بإعطاء معنى للبيئة المحيطة به. قدم المصطلح وبحث الإسناد السببيف حيدر . وفق الإسناد السببيإن إدراك الشخص لسلوك الآخرين يتحدد إلى حد كبير بما يعتقد أنه سبب هذا السلوك. عادةً ما يتم تفسير أسباب السلوك من خلال الخصائص الفردية (الشخصية) أو الموقف الذي ظهر فيه السلوك، أو مزيج من الاثنين معًا.

الإسناد التصرفي (الشخصي، الداخلي، الداخلي).يؤكد على جوانب معينة (القدرات والمهارات والدوافع) للفرد و الإسناد الظرفي (الخارجي ، الخارجي).يؤكد على تأثير البيئة الخارجية على السلوك (يفسر التأخر عن العمل بانجرافات الثلوج على الطريق). وهكذا، فإننا نقوم بتقييم سلوك الآخرين بناءً على دوافعنا ونوايانا المتصورة. قدم عمل هايدر الأساس المفاهيمي لنهج أكثر عمومية يُعرف باسم نظرية الإسناد.تحاول نظريات الإسناد الحديثة، التي تتعامل مع مشاكل الإدراك الاجتماعي، شرح (فهم ومعرفة) كيف تنسب الخصائص والصفات إلى أشخاص آخرين. فعل الإسنادهو إسناد أو منح بعض الخصائص (أو السمات، والعواطف، والدوافع، وما إلى ذلك) للذات أو لشخص آخر. لا يمثل المصطلح نظرية رسمية بقدر ما يمثل نهجًا عامًا في علم النفس الاجتماعي وعلم النفس الشخصي حيث تتم دراسة السلوك في ضوء هذا المفهوم. استخدام الموقف علم نفس الجشطالتأن المعلومات المكتسبة من خلال تجربة المراقب السابقة تلعب دورًا مهمًا في معالجة البيانات الجديدة، وتفترض نظريات الإسناد أن التسلسل التالي يحدث في المواقف الاجتماعية: يلاحظ الشخص سلوك شخص آخر، ويتوصل إلى استنتاج منطقي حول نوايا ذلك الشخص بناءً على البيانات المدركة، ومن ثم تنسب إليه بعض الدوافع الخفية التي تتوافق مع هذا السلوك. هناك العديد من الاختلافات حول هذا الموضوع، بما في ذلك نظرية الإدراك الذاتيحيث يتم فحص الصورة الذاتية للشخص في إطار هذا النهج النظري.

خطأ الإسناد الأساسي- ميل الناس إلى تجاهل الأسباب الظرفية للأفعال ونتائجها لصالح الأسباب التصرفية (الشخصية). هذا الخطأ ليس مطلقًا (إنه ليس عالميًا، ولا يظهر دائمًا، وليس في جميع الظروف، يمكن تعليمه التعرف عليه وإزالته) (الشكل 2.4.1). شروط حدوث خطأ الإسناد الأساسينكون:

"الموافقة الكاذبة"- هذه مبالغة في تقدير نموذجية سلوك الفرد (مشاعره ومعتقداته وقناعاته)، معبرًا عنها في حقيقة أن المراقب يعتبر وجهة نظره هي وجهة نظره الصحيحة الوحيدة ("الطبيعية")، والتي يجب أن تكون مميزة لجميع الناس وأي انحراف عنه يرتبط بشخصية الملاحظ (الشكل).

"فرص غير متكافئة"– وهو عدم مراعاة الدور الذي يلعبه الشخص الممثل (الملاحظ). يلعب كل شخص العديد من الأدوار، وبعض أدواره تجعل من السهل التعبير عن نفسه وإبراز الصفات الإيجابية. وهذه هي الآلية التي يتم تفعيلها أثناء الإسناد في مواقف المدير والمرؤوسين.

"تجاهل القيمة المعلوماتية لما لم يحدث."قد تكون المعلومات حول ما "لم يحدث" - حول ما "لم يفعله" الشخص - هي الأساس لتقييم السلوك، ولكن هذه المعلومات هي التي غالبًا ما يتم حذفها، لأن المراقب لا يدرك بشكل سطحي سوى "ما حدث".

"الثقة في الحقائق أكبر من الثقة في الأحكام."يتم توجيه النظرة الأولى دائمًا إلى حقيقة "أكثر وضوحًا" - إلى الشخص ("الشكل")، وما زال الوضع ("الخلفية") بحاجة إلى تحديد. هذا هو المكان الذي تلعب فيه آلية التركيز على الإدراك "الشكل الأرضي".

"سهولة بناء علاقات كاذبة."هذه الظاهرة هي الأساس النظريات الضمنية للشخصيةويتكون من حقيقة أن المراقب الساذج يربط بشكل تعسفي أي سمتين من سمات الشخصية على أنهما بالضرورة مصاحبتان لبعضهما البعض. في كثير من الأحيان، يتم تنفيذ مزيج تعسفي من السمات الخارجية والخصائص النفسية، مما يسرع ويبسط عملية الإسناد (على سبيل المثال، جميع الأشخاص الذين يعانون من زيادة الوزن طيبون، وجميع المديرين الذكور قصيري القامة متعطشون للسلطة، وما إلى ذلك).

أرز. 2.4.1.خطأ الإسناد الأساسي

بعض الأعراف الاجتماعية في الثقافات المختلفةوتشكل نزعة نحو نوع معين من الإسناد (الفردية الغربية - نحو الإسناد الشخصي، والجماعية الشرقية - نحو الإسناد الظرفي).

"وحده التحكم"(داخلي أو خارجي) يؤثر على كيفية رؤية الأشخاص (الداخليين أو الخارجيين) للعالم، ولا سيما نوع الإسناد المفضل لديهم: يستخدم الداخليون في كثير من الأحيان الإسناد الشخصي، ويستخدم الخارجون الإسناد الظرفي.

تحيز "المراقب الفاعل"يتجلى في اختلاف كبير في مواقفهم الإدراكية، والتي يتم التعبير عنها في حقيقة أنهم: أ) لديهم مستويات مختلفة من المعلومات: يعرف المراقب القليل عن الموقف، ويتصرف الممثل على أساس خبرته في الموقف الذي يتطور. متأخر , بعد فوات الوقت؛ ب) لديهم "زاوية رؤية" مختلفة لما يتم ملاحظته، أي أن لديهم تركيزًا إدراكيًا مختلفًا: بالنسبة للراصد، الخلفية هي الموقف، والممثل هو الشكل، وبالنسبة للممثل الموقف هو الشكل .

تحدث الإسناد والأخطاء في هذه العملية في حالات يمكن التنبؤ بها. حدد بحث كيلي حول عملية الإسناد ثلاثة عوامل تؤثر على عملية الإسناد وتحدد السلوك:

الإجماع (الإجماع) -كم من الناس يتصرفون بنفس الطريقة التي يتصرف بها فرد معين؛ نحن نميل إلى إرجاع الدوافع الشخصية إلى السلوك غير المعتاد والدوافع الظرفية إلى السلوك الشائع لدى الكثيرين؛

القصد -مدى تفكير الفرد أو سلوكه غير المعتاد في موقف معين؛ نحن نميل إلى إرجاع الدوافع الشخصية إلى السلوك المتعمد والمحسوب، والأسباب والدوافع الظرفية إلى السلوك غير المعتاد وغير القياسي؛

التبعية -ما مدى اتساق سلوك الفرد طوال الوقت ومن حيث مجموع جميع الإجراءات. نحن نميل إلى إرجاع السلوك الثابت للفرد إلى دوافع شخصية، والأسباب الظرفية التي تحدد السلوك إلى حالات سلوكية معزولة.

كما يعتمد إسناد سبب أو دوافع حدث معين إلى عوامل شخصية أو ظرفية على وجهة نظر الفرد، مدى ملاءمة وإمكانية اختيار سلوك معين، طبيعة العواقب، ميل الفرد للمسؤولية، المفهوم الشخصي للفرد. (مفاهيم الذات).

تبدأ أي عملية إسناد بدافع الشخص لفهم (معرفة) أسباب وعواقب تصرفات الآخرين (ونفسه)، ومن ثم التنبؤ بسلوكهم في المستقبل، أي فهم معنى العلاقات الإنسانية. يتم تمثيل أخطاء الإسناد التحفيزي بأنواع مختلفة من "الدفاعات" (حماية الأنا الخاصة، مفهوم "الأنا")، والتحيزات (الميل إلى رؤية الذات في ضوء أكثر إيجابية، واحترام الذات المتضخم) وتسببها آراء الشخص الذاتية. تفسير الواقع الاجتماعي الذي يتضمن حتما التحيز (التحيز، التحيز) العديد من الأحكام.

يعود الفضل الكبير في تطوير هذه المشكلة إلى B. Weiner. وينصب تركيزها على موضع (تركيز) السببية، أي الطرق التي تُعزى بها الأسباب في مواقف النجاح والفشل. واقترح النظر في ثلاثة أبعاد لكل سبب: داخلي - خارجي؛ مستقرة وغير مستقرة. تسيطر عليها غير المنضبط. مجموعات مختلفة من هذه الأبعاد تعطي ثمانية نماذج (مجموعات محتملة من الأسباب) وهي تقييم تحفيزي (النجاح أو الفشل) لحدث ما. عند تحليل أداء مهمة ما، ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار أربعة عوامل كلاسيكية: القدرة، والجهد، وصعوبة المهمة، والنجاح، والتي تعتمد عليها طبيعة أي إجراء، حسب وينر (الجدول 2.4.1).

100 روبيةمكافأة للطلب الأول

حدد نوع العمل عمل الدبلوم عمل الدورة ملخص أطروحة الماجستير تقرير الممارسة تقرير المقال مراجعة العمل الاختباري دراسة حل المشكلات خطة العمل إجابات على الأسئلة العمل الإبداعي مقال الرسم المقالات ترجمة العروض التقديمية الكتابة أخرى زيادة تفرد النص أطروحة الماجستير العمل المختبري المساعدة عبر الإنترنت

تعرف على السعر

نظرية الإسناد- اتجاه نظري عام في علم النفس الاجتماعي يتناول مشاكل الإدراك الاجتماعي. فعل الإسنادهو إسناد أو وقف شخص ما لبعض الخصائص (أو السمات أو العواطف أو الدوافع، وما إلى ذلك) لنفسه أو لشخص آخر. وبالتالي، فإن المصطلح لا يمثل نظرية رسمية بقدر ما يمثل نهجًا عامًا في علم النفس الاجتماعي وعلم النفس الشخصي يتم من خلاله دراسة السلوك في ضوء هذا المفهوم.

الجذورتم العثور على هذا النهج في الموقف علم نفس الجشطالتأن المعلومات المكتسبة من خلال تجربة المراقب السابقة تلعب دورًا مهمًا في معالجة البيانات الجديدة.

حديثنظرية الإسناد تأتي من أحكام الإسناد السببي حيدرويحاول شرح كيف ينسب الناس الخصائص والصفات لأشخاص آخرين. باختصار، تنص هذه النظرية على أن التسلسل التالي يحدث في المواقف الاجتماعية: يلاحظ الشخص سلوك شخص آخر، ويستنتج نوايا ذلك الشخص بناءً على الأفعال المتصورة، ثم ينسب بعض الدوافع الخفية لذلك الشخص بما يتوافق مع هذا السلوك.

بحث.تقترح نظرية الإسناد أننا نلاحظ سلوك الآخرين ثم نعزو الأسباب إليه. طرحت أصلا إلى الأمام حيدر(Heider, 1958) تركز نظرية الإسناد على الاستدلالات التي يتم استخدامها لعمل استنتاجات حول نوايا شخص ما أو سماته بناءً على ملاحظات سلوك هؤلاء الأشخاص. من الأمور المركزية في نظرية هايدر الافتراض بأن الناس ينظرون إلى السلوك على أنه يحدده الشخص (من الناحية المزاجية) أو البيئة (من الناحية الظرفية). وهذا يجعل من الممكن التمييز بين الأسباب الداخلية والخارجية، أي ما إذا كان الأشخاص يبادرون بأفعالهم بأنفسهم أو ما إذا كانوا ببساطة يتفاعلون مع البيئة التي يحدث فيها الفعل.

نموذج التغاير كيلييوسع عمل هايدر ويحاول أن يشرح بدقة كيف نصدر أحكامًا حول الأسباب الداخلية والخارجية. وفقًا لمبدأ التغاير المشترك، "يُعزى التأثير إلى أحد أسبابه المحتملة، والذي يتغير (يرتبط) به بمرور الوقت". بمعنى أنه إذا حدث حدثان معًا بشكل متكرر، فمن المرجح أن نستنتج أنهما مرتبطان سببيًا مما لو حدثا معًا نادرًا جدًا.

يقترح كيلي أنه عند محاولة تحديد ما إذا كان شخص آخر قد تصرف بناءً على أسباب داخلية أو خارجية، يجب مراعاة البيانات التالية:

كيف يتصرف الآخرون في مواقف مماثلة؛ وتسمى هذه الظاهرة بالتشابه؛

ما مدى تشابه سلوك شخص ما فيما يتعلق بمحفز معين في مواقف أخرى؛ وتسمى هذه الظاهرة الثبات؛

إلى أي مدى يتصرف شخص ما بنفس الطريقة في مواقف أخرى؟ وتسمى هذه الظاهرة التفرد.

يتم بعد ذلك دمج المعلومات حول هذه العوامل الثلاثة لتشكل أساسًا لقرارنا بشأن أسباب سلوك شخص آخر.

يمكن تطبيق نظرية الإسناد على القيادة.تشير نظرية الإسناد للقيادة إلى أن أحكام القائد بشأن تصرفات مرؤوسيه تتأثر بنسب القائد لأسباب أداء الموظف. أي أن القادة يراقبون أداء مرؤوسيهم ثم يحاولون فهم سبب تلبية سلوك الأخير لتوقعات القائد أو تجاوزها أو عدم تلبيتها. ومن ثم فإن الصفات التي يقدمها القائد حول سلوك الموظف تحدد ردود أفعال القائد بقدر ما تحدد التسليم الفعلي.

بمجرد تحديد سبب سلوك الموظف، يختار المدير أو القائد الإجراءات للرد على هذا السلوك. وبالتالي، إذا أرجع القائد الأداء الضعيف لأحد مرؤوسيه إلى عوامل داخلية، مثل الافتقار إلى الاجتهاد أو القدرة، فقد يوبخ الموظف، أو يطرده، أو يرسله للتدريب. ومع ذلك، إذا كان الأداء الضعيف يرجع إلى عوامل خارجية، مثل نقص المواد الخام أو الإرهاق، فيجب على القائد التفكير في ذلك وتحسين الوضع بدلاً من إعطاء تقييم سلبي لأداء الموظف. تم تسليط الضوء على أهمية الصفات السببية للقادة في المراجعة ستوبرل وشنايدرجانس، الذي شمل موظفي 500 شركة. أفاد 97% من المديرين الذين شملهم الاستطلاع بوجود مشاكل في الانضباط بين مرؤوسيهم. كما تعلمون، فإن رد فعل القائد على العمل غير الفعال للمرؤوسين يؤثر بشكل مباشر على عمل المجموعة. إذا تم اتخاذ تدابير غير كافية، فسيظل الموظف غير قادر على التعامل مع واجباته؛ بالإضافة إلى ذلك، قد يبدأ أعضاء المجموعة الآخرون في الأداء بشكل سيئ.

ميتشل وودطور نموذج إسناد القيادة في محاولة لربط تصرفات القادة بالأداء الضعيف للموظفين. وبالانتقال إلى هذا النموذج نرى أنه يوضح الارتباط والعلاقة بين ملاحظات أصحاب العمل، والسمات المعلوماتية (أي الاستثناء والاتساق والتشابه التي ذكرناها سابقاً)، والإسناد السببي (الأسباب التي يقدمها القائد للمشكلة)، مصدر المسؤولية، وأخيراً رد فعل القائد.

نظرية الإسناد

من أنت وأين أنت؟ بشكل عام، عندما نحاول أن نفهم لماذا قام شخص ما بشيء معين - تصرف بنبل أو غير مقيد، أو اشترى نظام ستيريو باهظ الثمن أو بدأ في تعاطي المخدرات - يمكننا أن نعتبر سبب سلوكه إما بعض سمات شخصيته أو بعض سمات الشخصية. الوضع الذي كان يقع فيه هذا الشخص. التصرف(أو داخلي) الإسنادتفسير السلوك الملاحظ من خلال الأسباب التي تكمن داخل الفرد. الإسناد التصرفي هو الافتراض بأن السلوك يعكس بعض الصفات الفريدة لشخص معين. إذا كنا نعتقد أن شخصًا ما يعمل بجد لأن مواقفه الشخصية، أو معتقداته الدينية، أو شخصيته وسماته الشخصية تتطلب ذلك، فهذه كلها أمثلة على الصفات الشخصية. من المفترض أن يكون السلوك نتيجة لسبب داخلي، على سبيل المثال: "لقد عملت تانيا بجد في المشروع لمجرد أنها تحب العمل".

ظرفية(أو خارجي) الإسناد,على العكس من ذلك، فهي تشير إلى عوامل في البيئة الاجتماعية والمادية التي تجعل الشخص يتصرف بطريقة معينة. على سبيل المثال، إذا رأينا شخصًا يعمل بجد وننسب هذا السلوك إلى الرغبة في كسب المال أو الحصول على درجة جيدة أو الثناء، فهذا إسناد ظرفي. ويعتبر السبب عاملاً خارجيًا بالنسبة للفرد، على سبيل المثال "عملت تانيا كثيرًا في المشروع لأنها أرادت حقًا الحصول على المكافأة التي وعد بها رئيسها". عند تفسير السلوك بأسباب ظرفية، فمن المفترض أن معظم الأشخاص في موقف مماثل كانوا سيتصرفون بنفس الطريقة وكانوا سيصلون إلى نفس النتائج. وبعبارة أخرى، فإن سلوك الشخص يعبر عن طبيعة الموقف أكثر مما يعبر عن الفرد نفسه. بالإضافة إلى ذلك، فإن الإسناد الظرفي يعادل الافتراض أنه في غياب هذه العوامل الظرفية، لم يكن الشخص ليقوم بالفعل الذي لاحظناه.

دعونا نوضح الفرق بين الصفات التصرفية والظرفية بمثال. لنفترض أن المرشح جو يلقي خطابا يدعو فيه إلى فرض قواعد تنظيمية أكثر صرامة فيما يتعلق بانبعاثات ملوثات الهواء الصادرة عن المصانع التي تعمل بالفحم كإجراء لمنع الأمطار الحمضية. أحد مستمعيه، جوان، يوافق على وجهات نظره بشأن حماية البيئة: "يمكنني التصويت لهذا الرجل، فهو لديه الأفكار الصحيحة حول كيفية حل مشكلة المطر الحمضي". ماري، صديقة جوان، التي تستمع إلى الخطاب معها، تجفل وتنظر إلى جوان في مفاجأة: "اسمع، جوان، هذا الرجل يريد فقط إرضاء الجمهور. ويعد بإدخال هذه اللوائح لكسب أصوات جميع دعاة حماية البيئة في كليتنا. لكن لا أعتقد أنه سيتخذ أي إجراء حقيقي". وصلت ماري إلى إسناد ظرفي: إنها تفعل ذلك لكسب الجمهور. اختارت جوان الإسناد التصرفي: يتم تفسير محتوى خطاب المرشح من خلال مواقفه الصحيحة بيئيًا؛ ولذلك، خلصت إلى أن موقفه بشأن القضايا البيئية الأخرى سيكون صحيحا بنفس القدر في المستقبل.

يوضح مثال آخر كيف أن الميل نحو التحليل الظرفي أو التصرفي للسلوك يمكن أن يعكس التحيزات الشخصية. عند مقارنة أفضل اللاعبين في كرة السلة الاحترافية، غالبًا ما يقال إن اللاعب "أ" حقق مكانته من خلال العمل الجاد، بينما حقق اللاعب "ب" النجاح لأنه يتمتع بموهبة رياضية طبيعية. إذا عبر أحد المعلقين الرياضيين عن هذا الرأي، فمن الآمن أن نقول إن اللاعب "أ" أبيض واللاعب "ب" أسود. في هذه الحالة، المعنى الضمني هو أن الرجل الأسود لم يكن بحاجة إلى التدريب والعمل الجاد ليصبح نجمًا؛ لقد كان منذ البداية موهوبًا بكل ما هو ضروري للنجاح. أنا أقصد

مايكل جوردان أو أي رياضي محترف آخر ذو بشرة داكنة أنه حقق النجاح "من خلال الموهبة الطبيعية وحدها" وسترى كيف يتفاعل مع "مجاملتك".

كيف نتخذ القرارات.يعتقد المنظر البارز في نظرية الإسناد هارولد كيلي (1967) أنه عند اتخاذ قرار بشأن ما إذا كنا سننسب السلوك الملاحظ إلى الظرفية أو التصرف، فإننا نأخذ في الاعتبار ثلاثة عوامل. نحن نركز على شخصياتأي: نميل إلى الإسناد التصرفي عند توفر ثلاثة شروط. أولا، في كثير من الأحيان يحدث هذا عندما سلوك الشخص فاحشة,أي أنها تختلف عن السمة النموذجية لمعظم الأشخاص الذين يجدون أنفسهم في موقف مماثل. على سبيل المثال، ترى طالبًا فظًا مع معلم يحظى باحترام ومحبة الجميع. من المرجح أن تنسب هذا السلوك غير النمطي إلى بعض الصفات السلبية لهذا الطالب المعين ("غبي، متعجرف، فظ، "نوع معادٍ مرضيًا") أكثر من أي عوامل ظرفية (على سبيل المثال، ملاحظة أدلى بها المعلم).

ثانيًا، من المرجح أن يتم الإسناد التصرفي عندما يكون الفاعل (الذي نلاحظ سلوكه) معروفًا بأنه يتصرف بهذه الطريقة بشكل متكرر. ثابتالسلوك الذي يتكرر مرارا وتكرارا هو ما يميز الشخص وليس الموقف. على سبيل المثال، إذا كان تيري دائماًتأتي إلى الفصل في الوقت المحدد، ثم تفسر ذلك بحقيقة أنها شخص دقيق - أو بحاجتها المهووسة إلى عدم التأخر. ستجد أن سلوكها يعكس سمة شخصية وليس رد فعل على العوامل الظرفية التي تتغير من وقت لآخر. الأسباب الظرفية ممكنة. ربما أثناء الفصول الدراسية في بعض المواد، يقوم المعلم فورًا بعد الجرس بقفل الباب وإجراء نداء الأسماء، وبالتالي تحديد المتغيبين عن المدرسة. ولكن إذا كان السلوك ثابتًا، فغالبًا ما يُعزى إلى عوامل التصرف. في الواقع، يعتبر علماء النفس في نظرية الشخصية أن اتساق السلوك عبر المواقف هو أحد الجوانب المحددة لسمات الشخصية.

الظرف الثالث الذي يشجع الصفات التصرفية هو نفس نوع السلوك في العديد من المواقف المختلفة التي توجد فيها مجموعة متنوعة من المحفزات؛ وبعبارة أخرى، عندما السلوك غير متمايزة (غير مميزة)،أي أنه لا يحدث فقط في حالة من نوع معين. على سبيل المثال، قد تشك في أن تيري لديها بالفعل رغبة داخلية قهرية في الالتزام بالمواعيد إذا لم تتأخر أبدًا عن الفصل الدراسي فحسب، بل تصل دائمًا في الوقت المحدد في كل مكان، حتى في الحفلات التي يُنظر فيها إلى التأخر على أنه هو القاعدة ويعتبر "جيدًا". أخلاق." نظرًا لأنه لا يمكن اعتبار هذه المواقف نفسها ولا المحفزات الموجودة فيها، في رأيك، أسبابًا للسلوك الملاحظ، فلا يمكننا إلا أن نفترض أنه كان له سبب داخلي.

يمكن للمراقب الحصول على الفور على معلومات حول المعيارية والاتساق والتمايز (التميز)سلوك. وهكذا، عند حل معضلة "الوضع أم التصرف؟"، فإننا عادة ما نزن عوامل مختلفة. لنفترض أنه بعد أن عبرت عن رأيك في الفصل، أثنى عليك أحد زملائك من الجنس الآخر، وأعجب ببصيرتك. لقد أدليت ببعض الملاحظات الإضافية، وفي كلتا الحالتين أثارت تعليقاتك البهجة الشديدة لهذا الشخص (بالمناسبة، جميل جدًا!). ولماذا يكون هذا؟ تعتقد: "الآخرون لا يملقونني أبدًا (سلوك غير معياري)." وهذه السيدة اللطيفة تمدحني للمرة الثالثة (ثبات السلوك). هذا مضحك..." لكنك تتذكر أيضًا سماع نفس الشخص يمدح بشكل عشوائي العديد من الأعضاء الآخرين من الجنس الآخر في صفك عندما كانوا يناقشون شيئًا ما في الفصل (سلوك غير متمايز). جميع ملاحظاتك الثلاث - وخاصة الأخيرة، حول هذا الشخص الذي يتملق الجميع من الجنس الآخر - تشير إلى إسناد تصرفي، والذي، للأسف، لا يفعل شيئًا يمس غرورك. يحب هذا الشخص المغازلة، أو على الأقل هو من النوع الذي ينجرف من قبل الجميعمن يجذب انتباههم - وبشكل أكثر دقة أولئك الذين ينتمون إلى الجنس الآخر.

الآن دعونا نلقي نظرة على كيفية تأثير تغيير معلومة واحدة فقط عن هذا الشخص على إسنادك أو حتى على سلوكك اللاحق. إذا كان هذا الشخص لا يجامل الطلاب الآخرين أبدًا، أي أن مديحه مختلف وينطبق عليك فقط، فمن المرجح أن تتوصل إلى استنتاج مفاده أن زميلك الذي يمدحك يحبك. هذه هي الطريقة التي بني بها، وأنه يحب الطريقة التي بنيت بها! حسنا، هذا أفضل.

ما الذي يحدث لك بالضبط؟في المثال السابق، حيث كنا نتحدث عن سبب تلقيك مجاملة "غير معيارية" من زميل في الفصل، نشأ سيناريوهان محتملان أدىا إلى إسناد مختلف: إما أن هذا الشخص يميل بشكل عام إلى المغازلة، أو أنه أعجب بك على وجه التحديد. في هذه الحالة خاصةتم تحديد الإسناد التصرفي مسبقًا من خلال حقيقة أننا أدركنا أن سلوك الشخص اللطيف من الجنس الآخر مختلف. تسمح لنا بعض الاعتبارات الأخرى أيضًا بالتوصل إلى استنتاج حول نوع الشخص الذي أمامنا، وما هي ميزاته المحددة. في بعض الأحيان يتبين أن هذا الاستنتاج صحيح، وأحيانا لا.

يمكننا استخدام المعلومات الواردة في النتائج التي نعتقد أن سلوك الشخص ينتجها (جونز وديفيز، 1965). تخيل طالبًا مشغولًا جدًا ونادرًا ما يذهب إلى السينما. لفهم سبب اختيارها مشاهدة الفيلم "أ" وعدم الذهاب إلى الفيلم "ب"، يجب علينا أولاً أن نستبعد من الاعتبار جميع الخصائص المشتركة - مثل سعر التذكرة، ووقت البدء، والمسافة إلى السينما، وما إلى ذلك. والفرق بين هذه الأفلام هو أن هذا الفيلم "أ" لديه حبكة خيال علمي، والفيلم "ب" مُرشح لجائزة الأوسكار. يمكننا الآن التوصل إلى نتيجة معقولة تمامًا مفادها أن الطالبة اختارت الفيلم (أ) لأنها تحب أفلام الخيال العلمي حقًا.

إن الانتقال إلى الاستدلالات التي واجهناها في الفصل السابق يعطينا "علامة" أخرى تسمح لنا بالحكم على التصرفات التي يعكسها هذا السلوك. وكما نتعلم "قواعد" معينة للسلوك، فإننا نصبح أيضًا على دراية ببعض العلاقات بين السبب والنتيجة، والتي يمكننا استخدامها لاحقًا دون تفكير. يصف كيلي (1972) هذه الروابط بأنها محددة ثقافيًا المخططات السببية.دعونا نعطي مثالين.

سؤال. لماذا أصبح مارتي البالغ من العمر اثني عشر عامًا فجأة شقيًا جدًا؟

إجابة. إنه يمر بفترة في الوقت الحالي.

سؤال. لماذا أبي في مزاج سيئ اليوم؟

إجابة. ربما كان يواجه مشكلة في العمل مرة أخرى.

التفسيرات السببية ليست مبررة دائما.إن مبادئ الإسناد التي وصفناها تفترض وجود مراقب منطقي وعقلاني إلى حد ما. عندما يتصرف الشخص الذي يقوم بعمل ما بنفس الطريقة التي يتصرف بها أي شخص آخر، يستنتج المراقب أن هذا السلوك يتحدد إلى حد كبير من خلال الموقف. فإذا أدى سلوك أحد الممثلين إلى عواقب غير قياسية، فإن المراقب يبحث عن دليل على دوافع السلوك في هذه العواقب. هذه هي قواعد القرار المعقولة تماما. ويأخذ الناس في الاعتبار في تفكيرهم عوامل مثل المعيارية والاتساق والتمايز في السلوك، فضلاً عن الطبيعة المعتادة/غير العادية لنتائجها. ويدعم ذلك دراسات عرضت فيها على الأفراد سيناريوهات سلوكية مختلفة (شبيهة بقصة طالب يتملق زملائه) لا تختلف إلا في وجود العوامل المذكورة، وبعدها اختار المشاركون السبب الأرجح للسلوك ( انظر ماك آرثر، 1972؛ فيرغسون وويلز، 1980).

ومن ناحية أخرى، فإن الإسناد السببي لا يكون له أساس جيد في بعض الأحيان. عند معالجة المعلومات في عملية تقييم أسباب السلوك، يمكن وضع أنواع معينة من الافتراضات. التشوهات.أحد هذه التشوهات ينشأ من الميل إلى تبسيط.مثال على ذلك هو استخدام المخططات السببية. ومن المحتمل أن مارتي لم يصبح عصاياً لأنه "يمر بمثل هذه الفترة الآن". ربما انضم إلى مجموعة أقران جديدة أو واجه مشكلة في المدرسة. بشكل عام، يميل الناس إلى الإشارة إلى سبب أو سببين للسلوك، في حين أن هناك في الواقع العديد من هذه الأسباب. يتضمن التحيز الآخر ظاهرة يسميها علماء النفس الاجتماعي تأثير بارز.هذا هو الميل إلى إيلاء أهمية أكبر لتلك العوامل الأكثر لفتًا للانتباه وجذب الانتباه، على سبيل المثال، الأخبار السيئة.

تم توضيح التأثير البارز في التجربة التالية: لاحظ المشاركون محادثة تم التدرب عليها بين اثنين من مساعدي المجربين، الذين سنسميهم آن وبلير (تايلور وفيسك، 1975). قام المشاركون في إحدى المجموعات بإبداء ملاحظات أثناء وقوفهم خلف بلير في مواجهة آن. تركز اهتمامهم البصري على آن. شاهد المشاركون في المجموعة الثانية من الموقع المعاكس: كانوا خلف آن، في مواجهة بلير. رأى المشاركون في المجموعة الثالثة كلا من آن وبلير بشكل جيد على قدم المساواة. عندما سُئل المشاركون لاحقًا عمن يحدد نغمة المحادثة - غير الموضوع، وفاز بالحجج، وما شابه - أولئك الذين تمكنوا من رؤية وجوه كل من مساعدي المجربين، أعطوا آن وبلير نفس التصنيفات تقريبًا. في الوقت نفسه، مواضيع من المجموعات الأخرى الذين سمعوا نفس الشيءالمحادثة، فسرتها بشكل مختلف تماما. أولئك الذين تركز اهتمامهم على آن زعموا أنها كانت "قائدة" المحادثة، في حين اعتقد الأشخاص الذين اهتموا بشكل أساسي ببلير أنها لعبت الدور الرئيسي في المحادثة. وبعبارة أخرى، فإن إدراك الأسباب هو حرفيًا مسألة منظور.

هيمنة واضحة على التصرفات.بالإضافة إلى ذلك، هناك تحيز الإسناد الذي يحدث كثيرًا وله عواقب مهمة تم تسميتها خطأ الإسناد الأساسي(روس، 1977). عندما نلاحظ السلوك ونحاول فهم أسبابه، فإن أحكامنا قد تخضع لنوعين من التحيزات المترابطة. إذا كان سبب السلوك غير واضح، فإننا نميل إلى ذلك إعادة التقييمدور العوامل التصرفية و التقليل من شأنعوامل ظرفية. بعد تقدم "الدراما السلوكية"، فإننا نركز بسهولة مفرطة على السمات الشخصية والسمات الشخصية للشخصيات، لكننا لا نريد أن نأخذ في الاعتبار ميزات مساحة المسرح التي وعلى أساسها يتم العمل تتكشف. تتميز ثقافتنا بـ "عبادة الأنا"، حيث يتم إيلاء اهتمام خاص للمبادرة الفردية والمسؤولية الشخصية عن النجاحات والإخفاقات، والخطايا والأفعال السيئة. لذلك ليس من المستغرب أننا نميل لرؤية الشخص الذي يجد نفسه في موقف معين أكثر من الموقف الذي يجعل الشخص كما نراه. في الواقع، إحدى أهم الحقائق التي علمنا إياها علم النفس الاجتماعي هي أن السلوك البشري يتأثر بالمتغيرات الظرفية أكثر بكثير مما نعتقد عادة أو نرغب في الاعتراف به (انظر واتسون، 1982، وما إلى ذلك).

وبدون مراعاة كافية لتأثير هذه القوى الظرفية الخفية - مثل الأدوار، أو القواعد، أو الزي الرسمي، أو الرمزية، أو إجماع المجموعة - فإننا نخاطر بالوقوع فريسة لها. ويحدث ذلك لأننا نبالغ في تقدير قوة شخصيتنا التي تسمح لنا بمقاومة تأثير القوى غير المرغوب فيها، ونستخف بضغط الموقف الذي يجبرنا على الخضوع لهذه القوى. دعونا نعود إلى تجارب ميلجرام الكلاسيكية الموصوفة في الفصل السابق، والتي أظهرت آليات الخضوع للسلطة. وكما أشرنا سابقًا، قبل بدء الدراسة، تنبأ 40 طبيبًا نفسيًا بنتائج هذه التجارب وقرروا أن أقل من 1% فقط من الأشخاص - فقط الأفراد "غير الطبيعيين" - سوف يطيعون المجرب حتى النهاية، أي أنهم يطيعون المجرب حتى النهاية. سيوافق على "معاقبة" الضحية الأعزل بتفريغ كهربائي بقوة 450 فولت. وكانت إسناد الأطباء النفسيين مزاجية، حيث أن الأشخاص في هذه المهنة يستخدمون مثل هذه الإسناد باستمرار ويعتادون عليها. وحتى عندما تكون نتائج التجارب واضحة، وتظهر مرارًا وتكرارًا أن غالبية الأشخاص المشاركين في مثل هذه التجارب يلتزمون بقواعد اللعبة ويسببون صدمات كهربائية أقوى على نحو متزايد لـ "الطالب"، فإن الطلاب، كقاعدة عامة، يصرون بعناد. ما زالوا يعتقدون أنهم أنفسهم ليسوا مثل تلك المواضيع. مرة أخرى، الاتجاه السائد هو تفسير السلوك بأسباب مزاجية، على الرغم من أنه من الواضح في هذه الحالة أن الإسناد الظرفي ضروري: إذا كانت ردود أفعال غالبية الأشخاص تجاه موقف معين غير نمطية، فلا بد من مشاركة بعض القوى القوية. في هذه الحالة التي تسبب مثل هذه ردود الفعل.

لقد تم إثبات خطأ الإسناد الأساسي مراراً وتكراراً في الدراسات العلمية، التي أظهرت مدى ندرة أن يكون الموقف "مخطئاً" بالنسبة لسلوك معين. في دراسة لأحكام الطلاب على ذكائهم وذكاء الآخرين، شارك المشاركون في اختبار قام فيه أحد الأشخاص بطرح أسئلة وحاول آخر الإجابة عليها (روس وآخرون، 1977). قام الباحثون بشكل عشوائي بتعيين أدوار "القادة" و"المنافسين" للطلاب. طُلب من الطلاب المكلفين بدور المحاضرين طرح أصعب عشرة أسئلة حول أي موضوع، وكان الشرط الوحيد هو معرفة الإجابات الصحيحة لهذه الأسئلة. ومن الواضح أن المتسابقين وجدوا أنفسهم في وضع غير مؤات للغاية. لا يمكن للمرء أن يتوقع منهم أن يكونوا على اطلاع جيد بما يهتم به مقدمو العروض أو ما يعرفونه. لذلك، جولة تلو الأخرى، كان على المتسابقين أن يعترفوا بأصوات باهتة أنهم لا يعرفون إجابات العديد من الأسئلة. وجولة تلو الأخرى، كان الطلاب الذين لاحظوا هذه التفاعلات ينسبون المزيد من الذكاء وسعة الاطلاع إلى المقدم، ويحرمون المتسابق من هذه الصفات - على الرغم من أن قواعد اللعبة تم لفت انتباه الطلاب إليها وكانوا يعرفون جيدًا من يختار المواضيع من الأسئلة. من الواضح أن المراقبين ارتكبوا خطأً أساسياً في الإسناد. لم يأخذوا في الاعتبار البداية المهمة التي حصل عليها مقدمو العروض.

الاستنتاج الرئيسي الذي يتبع نتائج هذه التجارب والعديد من التجارب الأخرى هو أننا في كثير من الأحيان لا تؤخذ في الاعتبار بشكل صحيحتأثير المتغيرات الظرفية على السلوك الذي نلاحظه لدى الأشخاص الآخرين، حتى لو كنا لا نزال ندرك أن الموقف لعب دورًا ما. وتدعم هذه النتيجة ظاهرة "تحويل اللوم بين الضحية"، حيث يُحمل الشخص مسؤولية كونه بلا مأوى، أو عاطل عن العمل، أو ضحية للعنف، في حين يتم التشدق بتأثير العوامل الاجتماعية والسياسية (ريان، 1971). أوضحت المحامية المحافظة منى شارين، التي كتبت خطابات للرئيس ريغان، في مقالتها بالضبط كيف تصبح وجهة النظر المذكورة أعلاه جزءًا من الفلسفة السياسية. تكتب عن جنون الكراك الذي يجتاح المدن في وسط الولايات المتحدة: "عندما يرى المحافظون الناس وهم يدمرون حياتهم بتعاطي المخدرات، يستنتجون أن المشكلة تكمن في أن المدمنين يفتقرون إلى ضبط النفس ولا علاقة لهم بالوضع في المجتمع". (شارين، 1990، ص3).

التصور الذاتي والإسناد الذاتي

في أغلب الأحيان، تواجه سلوكًا لا يظهره "ممثل" مجرد، بل يظهره بنفسك. عندما تفعل شيئًا ما، فأنت دائمًا على دراية بأفعالك وبالتالي يمكنك التفكير فيها - تمامًا كما قد تفكر في تصرفات شخص آخر. هل تنطبق قوانين الإسناد التي وصفناها للتو على الإدراك الذاتي؟ وبطبيعة الحال، فإن الكثير من سلوكنا يتم التخطيط له مسبقًا، وبالتالي لا يحتاج إلى أي تفسيرات لاحقة، والتي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بعملية الإسناد. بالإضافة إلى ذلك، فإن حالاتنا الداخلية، بما في ذلك مواقفنا وعواطفنا، غالبًا ما تجعلنا نتصرف بطريقة معينة في موقف معين. في مثل هذه الحالات نعلم لماذالقد تصرفنا بهذه الطريقة بالضبط وليس بطريقة أخرى. ومن ناحية أخرى، كما تتذكر من الفصل السابق، فإن بعض أنواع السلوك لا تتطلب مقارنة أولية مع اتجاهات الشخص أو حالته العقلية. لقد نظرنا إلى الحالات التي تعمل فيها العادات اللاواعية والضغوط الظرفية الخفية معًا لتشكيل سلوك الشخص دون أن يلاحظ ذلك. وفق نظريات الإدراك الذاتيداريل بوم (برن، 1972)، في مثل هذه الحالات "الممثل"من خلال شرح سلوكه، يمكنه التفكير بشكل منسوب، كما لو كان من الموقف مراقبسلوك "الممثل".

يرى بوم أن معظم السلوك البشري ليس نتاج تفكير مسبق في المشاعر والمواقف الداخلية. في كثير من الأحيان يحدث العكس. يستنتج الناس ما هي حالاتهم أو مشاعرهم الداخلية - أو ما كان ينبغي أن تكون عليه - من خلال تذكر سلوكهم السابق والعوامل الظرفية التي أثرت عليهم في ذلك الوقت. على سبيل المثال، تخيل محامية في وول ستريت، وهي في طريقها من وإلى العمل، غالباً ما توزع كل النقود المتبقية من جيوبها للمتسولين في الشوارع. في أحد الأيام، أثناء تناول الغداء، يتحول الحديث إلى الحياة في نيويورك، ويسأل أحد الزملاء بطلتنا عما إذا كان ينبغي لها، في رأيها، أن تعطي للفقراء. هذا السؤال يحيرها لأنها لم تفكر فيه قط. ومع ذلك، بقدر ما تتذكر، فإنها تعطي المال كل يوم للمتسولين (سلوك ثابت). علاوة على ذلك، لم يجبرها أحد على القيام بذلك من قبل؛ إذا أرادت، يمكنها أن تنظر بعيدًا وتتجاوز (لا يوجد ضغط ظرفي واضح). وأخيرًا، الآن بعد أن فكرت في الأمر، لا يبدو تأثير الموقف قويًا بشكل خاص بالنسبة لها، لأن الكثير من الناس يمرون بجانب هؤلاء الأشخاص البائسين (لا يوجد ضغط معياري). ويتضح لبطلتنا الكريمة أنه بما أنها تتصرف بهذه الطريقة، فهذا يعني أن لديها موقف إيجابي تجاه العطاء للفقراء. إنها حقا شخص كريم.

إذا كان هذا المثال يذكرك بأحد التفسيرات المقدمة في الفصل السابق لتأثير القدم في الباب، فقد قمت بالتعميم الصحيح. تقدم نظرية الإدراك الذاتي تفسيرًا معقولًا لسبب رغبة الأشخاص الذين قدموا معروفًا صغيرًا للآخرين في تقديم المزيد من أجلهم. وبعد تقديم المساعدة، يستنتج هؤلاء الأشخاص أنهم على استعداد دائمًا لمساعدة الآخرين.

هذا ما نحن نقوم به. أظهرت إحدى التجارب البارعة أن التفكير في سلوك الفرد في الماضي يمكن أن يكون له تأثير عميق على الصورة الذاتية للفرد (Salancik and Conway, 1975). قام طلاب الجامعات بملء استبيان: كان عليهم الاختيار من بين 24 عبارة مقترحة فيه تلك التي تصف سلوكهم. وتحدثت بعض الأقوال عن أفعال تشهد على تدين الشخص الذي ارتكبها، بينما وصف البعض الآخر أفعالاً ذات طبيعة مناهضة للدين. تم تقسيم الطلاب بشكل عشوائي إلى مجموعتين وتم إعطاؤهم استبيانات تحتوي على عبارات متشابهة في المحتوى، ولكنها مختلفة قليلاً في صياغة العبارات. طُلب من طلاب المجموعة الأولى الإدلاء ببيانات حول الأفعال المميزة للأشخاص المتدينين، كقاعدة عامة، باستخدام الظرف "أحيانًا" (على سبيل المثال: "أحيانًا أذهب إلى الكنيسة أو الكنيس"). تمت صياغة معظم العبارات حول السلوك المميز لغير المؤمنين باستخدام ظرف "غالبًا" (على سبيل المثال، "كثيرًا ما أرفض الاستماع إلى الخطبة الدينية التي تختتم البرنامج التلفزيوني اليومي"). على العكس من ذلك، في الاستبيانات المخصصة للمجموعة الثانية، تم تضمين ظرف "غالبًا" بشكل أساسي في العبارات المتعلقة بالأفعال النموذجية لأشخاص متدينين ("كثيرًا ما أرفض حضور الدروس في الأعياد الدينية")، وكان ظرف "أحيانًا" تم تضمينها في غالبية العبارات حول سلوك غير المؤمنين ("أحيانًا أرفض مناقشة القضايا الدينية مع أصدقائي").

يعتقد الباحثون، بشكل عام، أن الطلاب سيكونون مترددين في الموافقة على أن العبارات التي تستخدم كلمة "في كثير من الأحيان" كانت مناسبة لأوصافهم الذاتية. وصفت معظم العناصر الموجودة في الاستبيان السلوكيات التي نادرًا ما يفعلها طلاب الجامعات. على العكس من ذلك، قد يكون من المرجح أن يتم تصنيف الألفاظ التي تحتوي على الظرف "أحيانًا" على أنها تصف نفسها لأنها كانت تتعلق بأفعال يقوم بها معظم الطلاب على الأقل في بعض الأحيان ويمكنهم تذكر القيام بها بسهولة. حصريًا بسبب الاختلافات في الصياغة، فإن الطلاب من المجموعة الأولى (عبارات مثل السلوك "الديني" - أحيانًا) سوف يعتبرون "صحيح" ("نعم، هذا عني") أكثر من العبارات حول التصرفات المميزة للأشخاص المتدينين مقارنة بطلاب المجموعة الثانية (عبارات مثل السلوك "المعادي للدين" - أحيانًا).

وهذا بالضبط ما حدث، ولكن هذه لا تزال "زهور". وتبين أن "التوت" هو أن طلاب المجموعة الأولى، مقارنة بطلاب المجموعة الثانية، صنفوا أنفسهم لاحقًا على أنهم أشخاص أكثر تدينًا، وهو ما يتوافق مع نظرية التصور الذاتي. أثناء ملء الاستبيان، توصل طلاب المجموعة الأولى إلى استنتاج مفاده أنهم يرتكبون أحيانًا أفعالًا نموذجية لأشخاص متدينين - ويتذكرون العديد من هذه الأفعال في الماضي. ومن هذه الذكريات، التي تشير إلى أن مثل هذا السلوك من سمات المتدينين، استنتجوا تقواهم. واجه طلاب المجموعة الثانية الصورة المعاكسة، لأنهم تذكروا أنهم ارتكبوا أحيانًا أفعالًا مميزة لغير المؤمنين، وبدأوا ينظرون إلى أنفسهم على أنهم أشخاص غير متدينين جدًا. وفي تصورهم الذاتي، خضعت نوعية التدين المهمة لتغييرات كبيرة في وقت قصير بمجرد قراءة وتقييم بعض العبارات التي تصف السلوك. بدأ طلاب الجامعات يعتبرون أنفسهم أشخاصًا متدينين بشكل أو بآخر، اعتمادًا على كيفية خضوع تصورهم الذاتي للتحول تحت تأثير هذا التلاعب الظرفي غير المهم بصراحة.

قوة العواطف.من المرجح بشكل خاص أن تؤثر عمليات الإسناد الذاتي على تجربة العواطف. تتميز المشاعر القوية بسمة مشتركة واحدة: فهي تسبب زيادة في الإثارة الفسيولوجية، وتتميز بزيادة معدل ضربات القلب، وامتصاص حفرة المعدة، والرعشة العصبية، وما إلى ذلك. عادة، بفضل هذه الأحاسيس، ندرك عواطفنا، وسببها هو يستنتج بوضوح من موقف معين. على سبيل المثال: "قلبي ينبض ويداي تتعرقان. أنا غاضبة وغيرة لأنني رأيت حبيبي مع شخص آخر. ومع ذلك، في بعض الأحيان تتعارض الأحاسيس الجسدية والإشارات الظرفية مع بعضها البعض، ونتيجة لذلك نواجه مشكلة الإسناد ونحاول أن نفهم بأنفسنا: ما هو هذا الشعور؟ تشير نظرية الإسناد الذاتي الكلاسيكية إلى أنه إذا كانت أسباب حالة الاستثارة الداخلية غامضة بما فيه الكفاية، فإن العاطفة المتمرسة ستعكس ما توحي به الجوانب الواضحة للوضع الخارجي.

وإذا تم تفسير الموقف بشكل غير صحيح، فستكون النتيجة إسناد خاطئ.في إحدى الدراسات الكلاسيكية، طُلب من الأشخاص الموافقة على تعرضهم لصدمات كهربائية ذات شدة متزايدة، ظاهريًا لاختبار قدرتهم على تحمل الألم (نيسبيت وشاتشتر، 1966). تم إعطاء بعض الأشخاص دواءً مسبقًا يُفترض أنه تسبب في زيادة معدل ضربات القلب وأعراض الانفعالات الأخرى. في الواقع، كان "المخدرات" عبارة عن حبوب السكر. ومع ذلك، فإن هؤلاء الأشخاص تحملوا صدمات كهربائية أقوى من أولئك الذين لم يتلقوا "الدواء": فقد سببت لهم الصدمة الكهربائية آلامًا أقل حدة. لقد أرجعوا خطأً انفعالاتهم ليس إلى سببها الحقيقي - الإثارة الناجمة عن توقع الإفرازات والألم اللاحق - ولكن إلى التأثيرات "الطبيعية" لـ "العقار".

ولوحظت نسب خاطئة مماثلة في تجربة فحصت تأثير الإثارة على استجابات الأشخاص للإهانات (زيلمان وبراينت، 1974). قامت مجموعة من المشاركين في التجربة بأداء تمارين بدنية تتطلب إجهادًا كبيرًا، بينما قام آخرون بتمارين الاسترخاء. وبعد مرور بعض الوقت، تم الإعلان عن استراحة قصيرة. عندما انتهت الاستراحة وبدأ الأشخاص في ممارسة التمارين مرة أخرى، دخل رجل (في الواقع مساعد المجرب) إلى صالة الألعاب الرياضية وبدأ في الإدلاء بملاحظات مهينة. أولئك الذين مارسوا الرياضة بقوة عبروا عن غضبهم من الإهانة الشخصية التي تلقوها أكثر من أولئك الذين استرخوا ببساطة. على ما يبدو، تم "فرض" الإثارة المتبقية من التمرين على الإثارة الناجمة عن الإهانة، مما أدى إلى شعور الشخص بشعور قوي للغاية بالغضب. الاستنتاج يقترح نفسه. كيف تعتقد أن هذا المبدأ يعمل خلال التجمعات الجماعية، حيث تكون الخطب مسبوقة عادة بالمسيرة والغناء والصراخ؟

"فكرة خاطئة في الأساس" - عن أنفسنا.ربما لاحظت أن جميع الأمثلة التي تمت مناقشتها حتى الآن تشترك في شيء واحد: ارتكب الأشخاص بعض الأخطاء في الاستدلال الإسنادي عن أنفسهم. يبدو أنهم يتجاهلون حقيقيأسباب سلوكك. على سبيل المثال، لم يهتم الطلاب كثيرًا بالأحوال المضمنة بذكاء في صياغة عناصر الاستبيان، في حين أنهم حددوا إلى حد كبير طبيعة الاستنتاجات المتعلقة بمشاعرهم الدينية. لقد ارتكبوا خطأ الإسناد الأساسي، وهو الاستهانة بدور الموقف في تشكيل السلوك، في هذه الحالة هُمتقييماتهم الخاصة لموقفهم تجاه الدين.

وربما كان الأمر الأكثر إثارة للدهشة من وجهة النظر هذه هو نتائج الدراسة الاختبارية الموضحة أعلاه. كما نتذكر، خلص المراقبون إلى أن "المواضيع الاختبارية - المنافسون" كانوا أقل معرفة بكثير من "المواضيع الاختبارية - المقدمون"، الذين طرحوا عليهم أسئلة صعبة. غاب المراقبون عن "الظلم" المتعمد لقواعد اللعبة: كان للمقدمين الحق في اختيار موضوعات الأسئلة. نحن نعلم أنه حتى المتنافسون لم يتمكنوا من تقييم تأثير هذا القيد الظرفي بشكل صحيح، حيث قيموا معرفتهم بأنها أقل من معرفة الطلاب الذين طرحوا عليهم الأسئلة. انتصار آخر للوضع على الناس!

لا ينبغي لنا أن نكون قاسيين للغاية مع هؤلاء الأشخاص، حيث يمكن بسهولة أن تمر العوامل الظرفية دون أن يلاحظها أحد. هذا هو بالضبط ما نتحدث عنه. يمكن للسلوك الذي يحركه الموقف أن يؤثر على مواقفنا وصورتنا الذاتية في المقام الأول لأن المواقف التي تبدو عادية يمكن أن يكون لها تأثير قوي للغاية.

معرفة الذات والإدراك الذاتي: أيهما أقوى؟إن عملية الإدراك الذاتي - بكل ما فيها من عثرات - تبدأ عادة عندما تكون، على حد تعبير بوهم (1972)، "المبادئ التوجيهية الداخلية ضعيفة أو غامضة أو يستحيل تفسيرها". إذا لم تتمكن من تسمية لونك المفضل لأنك لم تفكر فيه مطلقًا، فقد يتعين عليك تحليل سلوكك للوصول إلى النتيجة المناسبة. ما هو لون الملابس التي ترتديها في أغلب الأحيان؟ ما هو اللون السائد في تصميم غرفتك أو شقتك؟ ومن ناحية أخرى، إذا كنت أنت تعرفما هو لونك المفضل، لا تحتاج إلى تحليل سلوكك لاستخلاص استنتاجات حول تفضيلاتك اللونية.

في كثير من الأحيان، "الإشارات الداخلية القوية" هي ببساطة أحكام واضحة وواعية بشكل واضح عن الذات، أي معرفة الذات. مع هذا النوع من المعرفة، يعتمد الناس بشكل أقل على الإسناد الذاتي، كما أظهرت الدراسة التي أعقبت تجربة الخطاب الديني الموصوفة أعلاه بوضوح شديد. كرر الباحثون ذلك، مستخدمين مرة أخرى السحر اللفظي للظروف لجعل الأشخاص يتذكرون أفعالهم التي كانت مميزة لـ "المؤيدين" أو "المعارضين" لرأي ما. تم إجراء تغييرين على الإجراء التجريبي: أولاً، تم اختيار علم البيئة، وليس الدين، كموضوع للبيانات؛ ثانياً، تم توزيع الطلاب إلى مجموعتين ليس عشوائياً، ولكن وفقاً لبنية مواقفهم الحالية فيما يتعلق بالبيئة. كان لدى الطلاب في إحدى المجموعات مواقف ثابتة ومحددة بوضوح بشأن القضايا البيئية. كان للطلاب من المجموعة الأخرى مواقف تجاه حماية البيئة لم تكن متسقة بشكل خاص ولم يتم التفكير فيها جيدًا. أعطت التجربة نتائج واضحة تماما، وهي موضحة في الشكل 1. 3.1. وقد تأثر الطلاب من كلا المجموعتين بخصائص صياغة عناصر الاستبيان، والتي كان لها مثل هذه القوة المدهشة. عند تقييم العبارات المتعلقة بالسلوك البيئي، كان الطلاب أكثر ميلًا إلى اختيار العبارات التي تستخدم الظرف "أحيانًا" في وصفهم الذاتي مقارنة بالعبارات التي تستخدم الظرف الأكثر تطرفًا "كثيرًا". إلا أنه تبين أن طبيعة صياغة بنود الاستبيان أثرت المنشآتفقط هؤلاء الطلاب الذين كانت لديهم اتجاهات "ضعيفة" قبل التجربة. الطلاب الذين كانت لديهم مواقف ثابتة و"قوية" قبل إكمال الاستبيان لم يغيروها واستمروا في التمسك بمواقفهم الأصلية. وخلص الباحثون إلى أن "الأشخاص ذوي المواقف الثابتة لديهم معتقدات قوية في وجهات نظرهم وشعور واضح بأنفسهم كمؤيدين لحماية البيئة، لذلك لم يحتاجوا إلى استنتاج مواقفهم من المعلومات المتاحة حاليًا حول سلوكهم" (Chaiken and Baldwin, 1981, ص9). أولئك الذين كانت لديهم مواقف ضعيفة في البداية فعلوا ما كان يتوقعه بوم: لقد قبلوا أفعالهم كأساس لمواقفهم الجديدة.

لم أكن أعرف حتى سئلت.من الواضح أن الناس لا يشكلون باستمرار مواقف ومعتقدات جديدة على أساس تصوراتهم الذاتية ومعتقداتهم حول سلوكهم الحالي أو الماضي. تحدث عمليات الإدراك الذاتي بشكل رئيسي عندما يكون لدينا "حاجة إلى فهم البنية".

أرز. 3.1. تحدث عمليات الإدراك الذاتي عندما تكون المواقف ضعيفة التعليق. شجعت صياغة بنود الاستبيان المستجيبين على ملاحظة تكرار سلوكهم الذي كان إما مؤيدًا للبيئة أو ضارًا بالبيئة. بالنسبة للمستجيبين الذين كانت مواقفهم تجاه البيئة في البداية ضعيفة وغير مدروسة بشكل كاف، أصبحوا بعد ملء الاستبيان أقوى وفقا للأفكار عن أنفسهم التي تطورت خلال العملية وتحت تأثير ملء الاستبيان. وفي الوقت نفسه، لم يتأثر المجيبون الذين لديهم مواقف بيئية قوية ومعبر عنها بوضوح في البداية "بالسلوك عند ملء الاستبيان". (المصدر: تشيكن وبالدوين، 1981.)

دراسة متأنية لبعض الأشياء الجديدة التي سيتم تركيبها" (فازيو، 1987). عندما يُطلب منا بشكل مباشر التعبير عن رأينا بشأن شيء ما، أو عندما نتوقع أنه سيتعين علينا في المستقبل القريب أن نواجه هذا الشيء مباشرة، فإننا نلجأ إلى ذكريات سلوكنا الماضي من أجل "التحقق" من معتقداتنا. في ظل هذه الظروف، أي عندما يكون من الضروري صياغة موقفنا "على الفور"، فإننا أحيانًا نعلق أهمية كبيرة جدًا على سلوكنا ذي الصلة في الماضي.

سيكون من المثير للاهتمام، في ضوء كل ما سبق، أن نتأمل قصة محامي وول ستريت. كان سلوكها تجاه المتسولين دائمًا معتادًا إلى حد التلقائية. يلجأ إليها رجل بيد ممدودة ويطلب منها ("ليس لدي عمل وأنا جائع")؛ تأخذ ربع دولار من جيب معطفها وتعطيه للشخص الذي يسأل. ها عقلمشغول بأشياء مختلفة تماما - على سبيل المثال، قضايا المحكمة الحالية. لم تقضي وقتًا في تكوين رأي حول ما إذا كان ينبغي عليها التبرع للفقراء، لأنها لم تكن لديها مثل هذه الحاجة، وكان هناك بالفعل الكثير من المواضيع التي يجب التفكير فيها. حاجة إلى تشكيلالتثبيت ظهر فقط عندما سئلت سؤالا حول هذا الموضوع. ومع ذلك، يمكن الافتراض أنها لا تزال بحاجة إلى صياغة موقف حول مدى استصواب التبرع للفقراء في الأسبوع التالي (كان ذلك صيف عام 1988)، لأنها كانت ستحصل حينها على مجلة تايم بعنوان "إلى أعط أو لا تعطي؟ ليس فقط علماء النفس الاجتماعي، ولكن أيضًا وسائل الإعلام تخلق مواقف تدفعنا إلى تشكيل مواقف: لتجعلنا نقرر وجهات نظرنا و"نصوت"، لصالح أو ضد.

"التحويل الذاتي" الديني.في الفصل الأول من هذا الكتاب وصفنا "تجنيد" أتباع جدد للطائفة الدينية القمرية. يتلقى الأشخاص دعوات ويوافقون طوعًا على قضاء عطلة نهاية الأسبوع في قرية موني، حيث يتم تشجيع مشاركتهم في الأنشطة الجماعية بطريقة تخلق جوًا من الخفة والمرح. بمجرد أن يجد الوافدون الجدد أنفسهم في ملاذ قمري ويتصرفون مثل القمريين أنفسهم، فقد يستنتجون من سلوكهم أنهم يحبون على الأقل بعض أفكار القمريين، وأنهم هم أنفسهم يشاركون هذه الأفكار. وهناك عوامل أخرى تساهم في هذا الإسناد الذاتي. يحاول عباد العبادة أن يجعلوا نشاط العبادة يجذب الوافدين الجدد في المقام الأول ويجلب الرضا - وهو ما يسمى "قصف الحب". يستمتع الوافدون الجدد ويتوصلون إلى استنتاج مفاده أن مصدرها هو أسلوب حياة عبدة الطائفة. ينشأ موقف إيجابي تجاهه. بالإضافة إلى ذلك، يقدم القادمون الجدد كل المساعدة الممكنة إلى Moonies: فهم يعملون في الحقول لبعض الوقت ويتبرعون بالقليل من المال. تتضمن بعض برامج التدريب العملي لطلابنا "المرور بعلاج القمر". أفاد الطلاب الذين خضعوا لمثل هذا العلاج في عام 1990 أنهم اضطروا إلى دفع مبالغ صغيرة مقابل الطعام، والسفر إلى المعسكر، والإقامة في عطلة نهاية الأسبوع، وهي طريقة عائلة موني في ربط الوافدين الجدد بالالتزامات، بطريقة "مباشرة" للغاية. روح . .

من كتاب نظريات التحليل النفسي للتنمية بواسطة تايسون روبرت

نظرية الطاقة أم النظرية المعرفية؟ في صياغة فرويد، تشير العملية الأولية إلى ما هو مسؤول عن تشويه التفكير المنطقي والعقلاني في البحث عن الرضا، وإلى شكل العمليات العقلية. بالطبع كيف

من كتاب توربو سوسليك. كيف تتوقف عن مضاجعة نفسك وتبدأ الحياة مؤلف لوشكين ديمتري

من كتاب التشخيص النفسي مؤلف لوشينين أليكسي سيرجيفيتش

6. التحليل العاملي. نظرية سبيرمان ذات العاملين للقدرات. نظرية العوامل المتعددة للقدرات بواسطة T. L. Killey و L. Thurston تم إنشاء بطاريات الاختبار (مجموعات) لاختيار المتقدمين إلى المؤسسات الطبية والقانونية والهندسية وغيرها من المؤسسات التعليمية. أساس ل

من كتاب علم نفس العمل المؤلف بروسوفا ن.ف

24. مفهوم الدافع. نظريات التحفيز. نظرية ماكليلاند حول الحاجة إلى الإنجاز. أ. نظرية هرم ماسلو للاحتياجات الدافع هو مجموعة من الاحتياجات الإنسانية التي يمكن أن تحفزه كعضو في فريق العمل على تحقيق بعض الأمور

من كتاب علم النفس العرقي مؤلف ستيفانينكو تاتيانا جافريلوفنا

25. نظرية ERG. نظرية العامل المزدوج لـ F. Herzberg (وفقًا لـ D. Schultz، S. Schultz، "علم النفس والعمل") نظرية ERG (الوجود - "الوجود"، الارتباط - "العلاقات"، النمو - "النمو")، المؤلف ك. ألدرفر. تعتمد النظرية على التسلسل الهرمي للاحتياجات حسب أ. ماسلو. يعتبر المؤلف الرئيسي

من كتاب الحدس مؤلف مايرز ديفيد ج

3.4. الاختلافات بين الثقافات في الإسناد السببي في علم النفس الاجتماعي، لا يعتبر التواصل مجرد تبادل للمعلومات، ولكن أيضًا إدراك الناس أو معرفة بعضهم البعض، "بدون فرصة التحليل التفصيلي في إطار هذا الكتاب المدرسي

من كتاب علم النفس: ورقة الغش مؤلف المؤلف غير معروف

خطأ أساسي في الإسناد في سيرته الذاتية، وصف قائد أوشفيتز رودولف هيس الشعور بالمعاناة التي عاشها نتيجة لأفعاله. ولكن نظرًا لكونه "ضابطًا جيدًا في SO" ، فقد أخفى أي مظهر من مظاهر المشاعر "الأنثوية": "إن شفقتي على الحياة اليومية كبيرة جدًا لدرجة أنني

من كتاب علم النفس والتربية: ورقة الغش مؤلف المؤلف غير معروف

من كتاب اضطرابات الشخصية الشديدة [استراتيجيات العلاج النفسي] مؤلف كيرنبرج أوتو ف.

من كتاب الجشطالت وتقنيات العلاج المعرفي مؤلف

النظرية في ظل الظروف المثالية، في المراحل اللاحقة من علاج المرضى ذوي الشخصية النرجسية، يمكن للمرء أن يلاحظ تناوبًا بين المثالية والتحويل السلبي الواضح، في حين يمكن فصل العلاقات الموضوعية المثالية والسادية عن بعضها البعض.

من كتاب الظواهر الفصامية وعلاقات الأشياء والذات بواسطة جونتريب هاري

نظرية العلاج النفسي المعرفي هو أسلوب علاج نفسي طوره آرون بيك (بيك أ.، 1967) ويعتمد على تطوير التقنيات المثلى لتقييم الصور النمطية السلوكية والتقييم الذاتي. أساس هذه الطريقة هو البيان الذي

من كتاب المواقف المتطرفة مؤلف مالكينا-بيخ إيرينا جيرمانوفنا

الجزء الخامس. نظرية علاقات الأشياء ونظرية الأنا XIV. مفهوم الديناميكية النفسية

من كتاب علم النفس. الناس والمفاهيم والتجارب بواسطة كلينمان بول

التقنية 6. "تعريف الإسناد" الإدراك المهم التالي هو الإسناد (السمة باللغة الإنجليزية - للسمة). وهذا ما يفعله العملاء بخريطة ذهنية للعالم من حولهم عندما ينسبون الأسباب والنتائج إلى ما يدركونه. فلا يجدون أو يفتحون الإسناد، ولكن

من كتاب الأنماط المعرفية. عن طبيعة العقل الفردي مؤلف خلودنايا مارينا الكسندروفنا

نظرية الإسناد إعطاء معنى للسلوك كيف يشرح الشخص أسباب سلوكه وأفعال الآخرين يتم وصفها من خلال نظرية الإسناد. جوهر هذه النظرية هو أننا نميل إلى إرجاع أسباب معينة لسلوكنا.

من كتاب المؤلف

الأخطاء والتحيز في الإسناد بالإضافة إلى التحيز الأناني المذكور أعلاه، يتعرف العلماء على العديد من أخطاء الإسناد الأخرى التي يرتكبها الأشخاص، إذا جاز التعبير، بشكل افتراضي عند محاولة تحديد سبب سلوك شخص ما.

يومًا بعد يوم نلتقي بعدد كبير من الأشخاص، نراقب سلوكهم، نفكر فيهم، نحاول أن نفهم ما يقولونه. قد يبدو لنا أننا لا نرى فقط ما إذا كان الشخص قصيرًا أم طويلًا، سمينًا أم نحيفًا، وما لون عينيه أو شعره، ولكن أيضًا ما إذا كان غبيًا أم ذكيًا، محترمًا أم لا، سواء كان سعيدًا أم حزينًا. ..

ما المعنى الذي نعلقه على أحداث معينة؟ كيف نفسر سلوكنا أو سلوك أحبائنا؟ على سبيل المثال، لماذا يكون الشخص غاضبا، غاضبا، ربما حدث شيء ما؟ كل هذا يوضح مفهوم الإسناد. ما هو وكيفية استخدامه؟ دعونا نحاول معرفة هذه الأسئلة معًا.

تعريف

من وجهة نظر علمية، الإسناد هو عملية يستخدم فيها الأشخاص معلومات معينة للتوصل إلى استنتاجات حول أسباب الأحداث أو سلوك الآخرين. خلال النهار، من الشائع أن يتوصل الشخص إلى استنتاجات عديدة حول سلوكه، وكذلك تفكير الآخرين. ببساطة، الإسناد هو كل تلك الأفكار والأفعال العادية التي نقوم بها دون وعي بالعمليات والتحيزات الأساسية التي تؤدي إلى استنتاجات معينة.

كيف تعمل

هناك نوعان من الإسناد لشرح سلوك الآخرين. أولا، يمكننا أن نفسر تصرفات شخص ما تجاه شخص آخر. ثانيا، السلوك فيما يتعلق بالموقف. فمثلاً إذا كان الطالب هادئاً ومتواضعاً في أول يوم دراسي فيمكن أن نستنتج أن الخجل هو سبب ذلك، وهذا إسناد مزاجي (تجاه الشخص). أو يمكن أن نفترض أن سبب الخجل هو قلة النوم أو مشاكل شخصية للطالب (ظرفية). لذا فإن الإسناد في علم النفس هو الاستنتاجات التي يتوصل إليها الناس حول أسباب الأحداث وأفعال الأفراد الآخرين. يجعلهم الناس يفهمون ويشرحون عمليات معينة. وتؤثر هذه الاستنتاجات بدورها على التفاعلات مع الآخرين.

أمثلة

على سبيل المثال، قد تؤدي امتحانًا وتؤديه بشكل جيد، لكن صديقك يفشل. يمكننا أن نستنتج أنك ذكي لأنك أكملت المهمة، ولكن في نفس الوقت من السهل أن نفترض أن صديقك لم ينجح لأنه قضى الليلة بأكملها في بعض الأندية ولم يتمكن ببساطة من اجتياز المادة. تم تصميم علم النفس البشري بحيث ينسب إليك خاصية معينة نتيجة اجتياز الاختبار بنجاح، والعكس صحيح لصديقك.

أنواع الإسناد

نظرية الإسناد

فهو يحاول شرح كيف ولماذا يتوصل الناس العاديون إلى استنتاجات معينة، وكذلك كيف يفسرون الأحداث وأسبابها.

1. يعتقد فريتز هايدر (1958) أن الناس هم علماء نفس ساذجون يحاولون فهم العالم الاجتماعي، ويميلون إلى رؤية علاقات السبب والنتيجة حتى في حالة عدم وجودها. ومع ذلك فقد طرح العالم نظريتين أساسيتين لنشوء الإسناد:

• عندما نشرح سلوك الآخرين، نحاول البناء على سمات داخلية، مثل أن نربط سلوك الشخص بسذاجته أو موثوقيته؛
• عندما نحاول شرح سلوكنا، فإننا نميل إلى الاعتماد على الإسناد الخارجي (الظرفي).

2. يعتقد إدوارد جونز وكيث ديفيس (1965) أن الناس يركزون بشكل خاص على السلوك المتعمد (بدلاً من السلوك العشوائي أو الطائش). يشرح عملية إنشاء الإسناد الداخلي. أي أن الإسناد في فهمهم هو ارتكاب أفعال معينة بسبب الارتباط بين دافع سلوك الشخص والسلوك نفسه.

3. نموذج التغاير المشترك لهارولد كيلي (1967) هو نظرية الإسناد الأكثر شهرة. قام بتطوير نموذج منطقي لتقييم إجراء معين، والذي يجب أن يعزى إلى خاصية واحدة: الشخص - إلى الداخل، والبيئة - إلى الخارج. مصطلح "التباين" يعني أن الشخص لديه معلومات من عدة مصادر، والتي تلقاها في أوقات مختلفة وفي مواقف مختلفة، ونتيجة لذلك يتوصل إلى نتيجة حول الحدث المرصود وأسبابه. يعتقد كيلي أن هناك ثلاثة أنواع من المعلومات السببية التي تؤثر على أحكامنا:

• إجماع؛
• التميز؛
• التبعية.

إذن نرى حدثين يحدثان في نفس الوقت، ولذلك نعتقد أن أحدهما يسبب الآخر. هذا التفسير لأسباب الأحداث لا يسمى أقل من الإسناد الاجتماعي. يمكن لكل واحد منا أن يلاحظ هذه الظاهرة في الحياة اليومية.

خطأ الإسناد

المغالطة الأساسية هي نوع شائع من التحيز المعرفي في الأساس، وهي التركيز على خصائص الشخصية الداخلية لشرح السلوك في موقف معين بدلاً من التركيز على العوامل الظرفية الخارجية. الجانب الآخر من هذا الخطأ هو أن الناس يميلون إلى التقليل من دور الموقف في سلوكهم والتأكيد على دورهم. وهذا بدوره يوضح عدة أنواع من الانحرافات المعرفية. على سبيل المثال، يمشي الشخص ويحمل أكياسًا ممتلئة من البقالة، مما قد يعيق مرور الأشخاص الآخرين. إذا اصطدم أحد راكبي الدراجات المارة بهذا الشخص، فقد يعتقد أن السائق فظ للغاية ولا يحترم المارة. في هذه الحالة، يفشل الشخص في مراعاة العوامل الظرفية مثل أن تأخذ حقائبه مساحة أكبر مما يعتقد، مما يجبر الناس على الاصطدام به. ولتجنب خطأ الإسناد الأساسي، يجب على الشخص أن يضع نفسه مكان شخص آخر ويفكر فيما قد يفعله في نفس الموقف.

الإسناد الدفاعي

فرضية الإسناد الدفاعي هي مصطلح نفسي اجتماعي يشير إلى مجموعة من المعتقدات التي يحملها الفرد ولها وظيفة حماية نفسه من القلق. كقاعدة عامة، تحدث الإسناد الدفاعي إذا شهد الشخص كارثة معينة. في مثل هذه المواقف، يعتمد إسناد المسؤولية واستخلاص النتائج الشخصية على مدى خطورة نتيجة الفشل ومستويات التشابه الشخصي والظرفي بين الشخص والضحية. مثال على الإسناد الدفاعي هو الفرضية المعروفة "الأشياء الجيدة تحدث للأشخاص السيئين والأشياء السيئة تحدث للأشخاص السيئين". يعتقد الجميع ذلك لأنهم يشعرون بالضعف في المواقف التي لا يستطيعون السيطرة عليها. وفي الوقت نفسه يؤدي إلى إلقاء اللوم على الضحية حتى في المواقف المأساوية. بعد كل شيء، عندما يسمع الناس أن شخصًا ما توفي نتيجة لحادث سيارة، فإنهم يفترضون أن السائق كان مخمورًا وقت وقوع الحادث، ويحاولون إقناع أنفسهم بأن الحادث لن يحدث لهم أبدًا. ومع ذلك، فمن الغريب أن بعض الناس يعتقدون أن الأحداث الإيجابية تحدث لهم في كثير من الأحيان أكثر من الآخرين، وبالتالي، فإن الأحداث السلبية أقل في كثير من الأحيان. على سبيل المثال، يعتقد المدخن أنه أقل عرضة للإصابة بسرطان الرئة من غيره من المدخنين.

طلب

نحن نطبق جميع المصطلحات والنظريات النفسية المذكورة أعلاه في الحياة الحقيقية. على سبيل المثال، الشعور بالعجز، "الإضافة إلى" القصة، وصورة الشخص، والنقد والنقد الذاتي، كلها نتيجة لنوع أو آخر من أنواع الإسناد. لذلك، دعونا نلخص. الإسناد هو عملية استنتاج سبب الأحداث أو السلوك بسبب فضول الإنسان أو في محاولة لتجنب المواقف غير المريحة والخطيرة في بعض الأحيان.

نظرية الإسناد). نظرية كيفية تفسير الناس لسلوك الآخرين، سواء كانوا يعزون سبب الأفعال إلى تصرفات الشخص (السمات الدائمة، الدوافع، المواقف) أو إلى المواقف الخارجية.

نظرية الإسناد

اليونانية النظرية – الملاحظة والبحث؛ خطوط العرض. العزو - الإسناد) هو اتجاه عام في علم النفس الاجتماعي، قادم من علم نفس الجشطالت ويدرس مشاكل الإدراك الاجتماعي (إدراك شخص لآخر). فعل الإسناد هو إسناد أو وقف الفرد لبعض الخصائص (السمات والدوافع والعواطف وما إلى ذلك) لنفسه ولأي شخص آخر. نظرية الإسناد الحديثة مستمدة من نظرية العزو السببي لهايدر وتهدف إلى فهم كيفية عزو الناس للخصائص. تقوم النظرية على افتراض أن الفرد يلاحظ أولاً سلوك شخص ما، ثم باستخدام بنية معرفية معينة لديه، يقوم باستنتاج منطقي حول الدافع المحتمل لمثل هذا السلوك، ثم ينسب إلى هذا السلوك بعض الدوافع الخفية للشخص. إذا أصبح من الضروري التوفيق بين ملاحظاته وبين هذا السلوك واستنتاجاتك الخاصة. بمعنى آخر، في الواقع، يقوم الفرد بكل هذا من أجل الحفاظ على بنيته المعرفية دون تغيير قدر الإمكان. تمثل هذه النظرية، من وجهة نظر علم النفس المرضي، مثالاً على الأسلوب المعرفي للشخص المصاب بجنون العظمة. والمصاب بجنون العظمة هو الذي ينسب دوافع معينة لسلوكه إلى أشخاص آخرين، بناء على اعتقاد خاطئ بأنه لا يريد أن يتغير تحت أي ظرف من الظروف. علاوة على ذلك، فإن النظرية تزعم بقوة أن معظم الناس يعانون من جنون العظمة الكامن أو المحتمل أو الفعلي.

نظرية الإسناد

اتجاه نظري عام في علم النفس الاجتماعي يتناول مشاكل الإدراك الاجتماعي. فعل الإسناد هو إسناد أو وقف شخص ما لبعض الخصائص (أو السمات أو العواطف أو الدوافع، وما إلى ذلك) لنفسه أو لشخص آخر. وبالتالي، فإن المصطلح لا يمثل نظرية رسمية بقدر ما يمثل نهجًا عامًا في علم النفس الاجتماعي وعلم النفس الشخصي يتم من خلاله دراسة السلوك في ضوء هذا المفهوم. تم العثور على جذور هذا النهج في موقف علم نفس الجشطالت بأن المعلومات المكتسبة من خلال تجارب المراقب السابقة تلعب دورًا مهمًا في معالجة البيانات الجديدة. نظرية الإسناد الحديثة مستمدة من الإسناد السببي لهايدر وتحاول شرح كيف ينسب الناس الخصائص والصفات إلى أشخاص آخرين. باختصار، تنص هذه النظرية على أن التسلسل التالي يحدث في المواقف الاجتماعية: يلاحظ الشخص سلوك شخص آخر، ويستنتج نوايا ذلك الشخص بناءً على الأفعال المتصورة، ثم ينسب بعض الدوافع الخفية لذلك الشخص بما يتوافق مع هذا السلوك. هناك العديد من الاختلافات حول هذا الموضوع، بما في ذلك نظرية الإدراك الذاتي، التي تدرس الصورة الذاتية للشخص ضمن هذا النهج النظري. انظر تصور الشخصية.