التعويض المباشر عن الخسائر بموجب OSAGO هو إجراء خاص يسمح لك بالحصول على تعويض مالي لإصلاح السيارة التي تعرضت لحادث. يتم تخصيص الأموال من قبل شركة التأمين التي تخدم مالك السيارة المتضررة.
يتيح لك هذا الإجراء:
يمكنك الحصول على تعويض من شركة التأمين التي أصدرت فيها MTPL وفقًا للقانون الاتحادي رقم 40 ، المادة 14.1: التعويض المباشر عن الأضرار (PVL) ممكن إذا تم استيفاء الشروط التالية:
إذا تقدم الضحية في الحادث بطلب للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر ، ولكن بعد فترة معينة بدأ يعاني من مشاكل صحية مرتبطة بالحادث ، يمكنه المطالبة بتعويض إضافي من شركة تأمين الجاني.
انتباه!يحق لشركة التأمين التي تقوم بالتعويض المباشر عن الخسائر أن تسدد التكاليف المتكبدة على نفقة شركة التأمين التابعة للطرف المسؤول عن الحادث.
يجوز لشركة التأمين رفض حامل الوثيقة للأسباب التالية:
يفضل معظم مالكي السيارات ، عند وقوع حدث مؤمن عليه ، الاتصال بشركات التأمين "الخاصة بهم" (يمكنك معرفة المزيد حول ماهية الحدث المؤمن عليه). وبالتالي ، يتم توفير الوقت بشكل كبير عند تسجيل حوادث الطرق.
الخطوة الأولى هي تقديم طلب إلى شركة التأمين كتابةً. يتم إصدار نموذج الطلب في مكتب شركة التأمين.
يحتوي البيان على:
بالإضافة إلى التطبيق ، يتم إرفاق قائمة بالوثائق المطلوبة.
يجب الإشارة إلى ما يلي:
عند ملء الطلب ، يجب أن تكون المعلومات صحيحة. كل شيء مكتوب بشكل مقروء ، والبقع والتصحيحات غير مقبولة.
يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تقديم طلب إلى شركة التأمين للتعويض بموجب OSAGO.
يتم تقديم طلب تعويض الضرر المباشر إلى شركة التأمين مع مجموعة من المستندات التي تثبت ظروف الحادث المروري.
المستندات الإلزامية:
إذا تم استدعاء ضباط شرطة المرور إلى المكان ، فستكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية:
يتم احتساب مبلغ التعويض لتغطية الضرر بواسطة متخصص من شركة خبيرة مستقلة.
تختار شركة التأمين منظمة خبيرة.
لكن، إذا لم يوافق الطرف المتضرر على نتائج الفحص ، يمكنه إجراء فحص ثانعلى نفقتهم الخاصة. تتم كتابة إحالة لفحص مستقل بسبب عدم الرضا عن نتائج الفحص الذي أجراه خبراء شركة التأمين.
يمكنك معرفة المزيد حول كيفية الحصول على أموال لـ OSAGO بعد وقوع حادث ، ومزيد من التفاصيل حول التعويض عن الخسائر بعد وقوع حادث واسترداد الضرر المعنوي والمادي من الجاني في الحادث ، يمكنك القراءة.
إذا رفضت شركة التأمين بشكل غير معقول التعويض المباشر عن الخسائر بموجب OSAGO ، فإن الخطوة الأولى هي تقديم مطالبة قبل المحاكمة. يتم تقديمه إلى شركة التأمين ، إذا تم إعداد المستند بكفاءة ، فإن إدارة شركة التأمين ترى أن حامل الوثيقة محدد وغالبًا ما يفي بالتزاماته بالدفع.
يتم سداد جميع التكاليف المتكبدة نتيجة التقاضي ، عند اتخاذ قرار لصالح حامل الوثيقة ، من قبل شركة التأمين.
يتم تنظيم المسؤولية عن عدم الوفاء بالالتزامات بموجب المواد 16.1 من القانون الاتحادي "بشأن OSAGO".وفقًا للمقال ، يرسل حامل الوثيقة إلى شركة التأمين مطالبة مع مطالبات مثبتة ، والتي يجب النظر فيها في غضون 10 أيام عمل.
إذا تعرض السائق لحادث ، فمن المستحسن أن تتصل بشركة التأمين الخاصة بك عبر الخط الساخن في أقرب وقت ممكن. إذا كانت شروط الحادث تتوافق مع شروط الدفع المباشر ، وكانت جميع تصرفات مالك السيارة مختصة ، وهناك عقد ساري المفعول بشأن المسؤولية المدنية الإجبارية ، فلا ينبغي أن تكون هناك مشاكل في ذلك.
إذا وجدت خطأً ، فيرجى تحديد جزء من النص والضغط على السيطرة + أدخل.
تنص قواعد التأمين الجديدة على إمكانية التعويض المباشر عن الضرر في حالة وقوع حادث. يتم تعويض التعويض مباشرة من قبل الشركة التي قامت بالتأمين على المتضرر.
في القانون والفن. 14 يحدد "في OSAGO" الشروط ، التي يشكل انتهاكها أساس رفض الدفع المباشر.
يمكنك معرفة الشكل أدناه لبيان التعويض المباشر عن الخسائر بموجب OSAGO الحالي. هذا ما يبدو عليه النموذج المعتمد. الآن دعنا نلقي نظرة على الأعمدة الإلزامية:
في المذكرة!تملأ شركة التأمين جميع البيانات ، باستثناء "علامة القبول" شخصيًا. يجب على المدير أن يدون ملاحظة بأنه سيتم النظر في الطلب.
ليست هناك حاجة للحديث عن تعويض من شركة التأمين الخاصة بك إذا:
قد يتم رفض دفع PES إذا أشار مقدم الطلب إلى معلومات غير دقيقة أو قديمة ، وارتكب أخطاء وتصحيحات عند ملء النموذج.
التعويض المباشر عن الخسائر بموجب OSAGO هو فرصة للاتصال بشركة التأمين حيث صدرت البوليصة ، وليس للشركة المسؤولة عن الحادث.
القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك- اتصل باستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبدون أيام.
إنه سريع و مجاني!
تم إدخال تغييرات على التشريعات في عام 2014 ، حتى ذلك الحين كان على الطرف المتضرر زيارة الشركة حيث تم تأمين المشارك الثاني في الحادث.
لقد سهّل الابتكار عملية الحصول على التعويض ، ولكن من أجل الحصول على دفعة ، ستحتاج إلى كتابة طلب واتباع إجراءات التقديم.
التعويض المباشر عن الخسائر ممكن إذا تم استيفاء عدة شروط:
عند الاتصال بشركة التأمين ، ستحتاج إلى معلومات:
يجب إخطار الضحية في غضون 5 أيام. يمكن القيام بذلك شخصيًا أو عبر الهاتف إلى وكيل التأمين المشرف. سيخبرك بالتفصيل عن المستندات اللازمة وقواعد الحصول على تعويض التأمين.
كما سيتم الإعلان عن الشروط التي يلزم خلالها إصدار الطلب والشهادات المطلوبة. إذا كان لدى متحمس السيارة أسئلة ، فيجب التعبير عنها فورًا قبل جمع المستندات.
يمكنك الحصول على نموذج المستند ومعلومات حول كيفية ملء الطلب بشكل صحيح من شركة التأمين.
من المهم إدخال جميع المعلومات الضرورية بشكل صحيح لإزالة الأخطاء والحاجة إلى إعادة التقديم.
يجب أن يحتوي المستند على معلومات:
بالإضافة إلى ذلك ، يتم وضع قانون قبول ونقل المستندات. من الضروري إثبات الاستئناف لشركة التأمين. إذا تأخر المؤمن في السداد ، يتم إرفاق هذه الوثيقة بالدعوى.
في القانون ، يمكن لموظف شركة التأمين تدوين ملاحظات إذا كانت هناك فروق دقيقة في الحادث أو في حالة عدم وجود المستند المطلوب لسبب وجيه.
يتم نقل القانون إلى شركة التأمين عند استلام إخطار بقرار PVU. يسلم الطالب مستنداته التي سبق تقديمها للنظر فيها (باستثناء الطلب والشهادات).
لنلقِ نظرة على مثال عن كيفية ملء طلب للحصول على PES.
عند ملء الطلب ، يجب أن تسترشد بالعينة المقدمة. غير مسموح بالبقع والأخطاء ، يتم إدخال معلومات موثوقة فقط.
من المهم أن نفهم أن حقيقة قبول الطلب لا تضمن قرارًا إيجابيًا بشأن الدفع. إذا تم العثور ، أثناء فحص المستندات ، على عدم دقة أو أخطاء ، فسيتعين تكرار إجراءات التقديم.
يمكن طلب مثال لملء طلب للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب OSAGO من موظف في شركة تأمين.
يتم تقديم قائمة المستندات المطلوبة لاستلام مدفوعات التأمين عند الاتصال الأولي بشركة التأمين.
ويشمل:
يتم قبول جميع المستندات المذكورة حسب القانون الذي سبق ذكره. يجب الإشارة إلى قائمة المراجع والنسخ المقدمة.
تحتفظ شركة التأمين بالحق في طلب مستندات أخرى ، إذا لزم الأمر.
إذا كان حامل الوثيقة يعتقد أن شركة التأمين تتهرب من التزاماتها من خلال تقديم مطالبات غير قانونية ، يتم الفصل في القضية في المحكمة.
يتم تقديم الطلب والمستندات المكتملة إلى شركة التأمين الخاصة بالمتضرر. يحق لشركة التأمين أن تطلب فحص السيارة من أجل تقييم الضرر وإجراء فحص مستقل ضروري لتحديد مقدار الضرر.
يجوز لشركة التأمين الخاصة بالمصاب أن تطلب من شركة تأمين الشخص المذنب مبلغ التعويض المدفوع. يُطلق على هذا الإجراء اسم الحلول ولا يؤثر على عملية سداد التكاليف لحامل البوليصة.
في بعض الحالات ، يُسمح بتقديم طلب إلى شركة تأمين الطرف المذنب. في حالة حدوث ذلك ، لا يُسمح بإعادة طلب التعويض عن حدث واحد مؤمن عليه من خلال شركة التأمين الخاصة بك. يمكن الدفع مرة واحدة فقط.
التعويض المباشر يعني الحصول على تعويض من خلال شركة تأمين الطرف المتضرر. هذه هي أسهل طريقة لتسوية المطالبات.
الأضرار المباشرة غير مسموح بها في الحالات التالية:
في هذه الحالات ، يتم البت في مسألة التعويضات من خلال محكمة التحكيم الدائمة أو المحكمة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى إعداد المستندات المذكورة سابقًا والاتصال بالسلطات العليا للحصول على تعويض عن إصلاحات السيارة.
بعد تقديم المستندات واستكمال الطلب ، يتم منح شركة التأمين 15 يومًا لإجراء فحص وتقييم الأضرار.
خلال هذه الفترة ، يجب أن تقرر شركة التأمين مبلغ التعويض. إذا كانت هناك أسباب ، فسيتم إصدار رفض لحامل الوثيقة.
في غضون 30 يومًا من استلام التنازل من شركة التأمين ، يمكن لمقدم الطلب التقدم إلى المحكمة لاستئناف القرار.
لهذا ، يتم إعداد بيان المطالبة ، وإرفاق المستندات التي تشير إلى وقوع حدث مؤمن عليه. ستحتاج أيضًا إلى إرفاق رفض كتابي لإجراء الدفع.
من المهم أن تتذكر أنه إذا رفضت شركة التأمين التعويض عن الضرر ، فيجب عليه إصدار مستند يوضح الأسباب.
لا يجوز إصدار الحكم عن طريق الهاتف أو بدون مبرر الاختلاف مع مقدم الطلب. في هذه الحالة ، يجب على حامل الوثيقة الاتصال بشركة التأمين مرة أخرى للحصول على هذه الوثيقة.
بالنسبة لحامل الوثيقة نفسه ، فهو ملزم بكتابة بيان حول PES في غضون 5 أيام من تاريخ الحادث. الزيادة في الشروط ممكنة لأسباب وجيهة (على سبيل المثال ، مقدم الطلب مريض أو في مدينة أخرى).
يشير PVU إلى أنه في حالة وقوع حادث مروري ، يحق للطرف المتضرر التقدم بطلب للحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت بالمنظمة التي أبرم معها عقد التأمين. قبل إجراء التغييرات على الإطار القانوني ، كان على الشركة الاتصال بالشركة المسؤولة عن الحادث. من أجل إنتاج مثل هذا ، من الضروري أن يكون لديك شروط تعني ضمناً. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التقدم بطلب للحصول على PES واتباع إجراءات التقديم.
لتعويض الخسائر المتكبدة في إطار برنامج حماية الأصناف النباتية ، عند تسجيل حادث ، يجب استيفاء الشروط التالية:
لا يهم من هو مقدم الطلب في البوليصة أو المؤمن عليه أو المالك. مع مراعاة الشروط المذكورة أعلاه ، يحق له تقديم طلب إلى شركته والحصول على التعويض بطريقة مباشرة.
تحتوي نماذج الطلب المعتمدة على أعمدة قياسية ، وقد تكون الاختلافات فقط في التصميم المرئي. تصدر في مكتب شركة التأمين بناء على طلب العميل. يتم تعبئة المستند بهذه الطريقة:
النموذج ومثال على كيفية ملئه بشكل صحيح معطى أدناه:
من الضروري إرفاق حزمة ذات صلة:
يتم نقل كل شيء بموجب قانون القبول والتحويل ، والذي يعد بمثابة تأكيد لحقيقة أن الضحية تحولت بالفعل إلى شركة التأمين. يشير القانون إلى القائمة الكاملة للوثائق والشهادات والنسخ المجمعة.
بواسطة للاتصال بمكتب تأمين الضحية... في هذه الحالة ، يحق للمملكة المتحدة المطالبة بفحص السيارة لتحديد مقدار الخسائر. غالبًا ما يشارك الخبراء المستقلون في الفحص ، ويتم إجراؤها على أساس رأيهم.
لن تقبل شركة السائق الذي تسبب في الحادث هذه الوثيقة ، حيث لا تتحمل مسؤولية تنفيذ مثل هذه الوثيقة. ولكن في حالة فقدان مؤسسة التأمين الخاصة بالضحية ترخيصها ، أو تم إعلان إفلاسها ، فيُسمح لها بتقديم استئناف إلى شركة تأمين الجاني. حتى في مثل هذه الحالات ، يمكنك المطالبة بمدفوعات بموجب PWR مباشرة من PCA. في مثل هذه الحالات ، تم إنشاء صندوق خاص ، والذي ينص على تنفيذ المدفوعات وفقًا لإجراءات منظمة بشكل واضح.
بعد قبول الطلب ، تقوم الدائرة الجنائية للضحية بتعويض الخسائر التي لحقت بموكله ، ثم تلجأ إلى شركة التأمين الخاصة بالشخص المسؤول عن الحادث للحصول على تعويض. حتى إذا نشأ نزاع بين شركات التأمين وأحيلت القضية إلى المحكمة ، فإن علاقتهما لن تؤثر على الضحية بأي شكل من الأشكال.
وفقًا للقانون الاتحادي رقم 40 ، الذي ينظم OSAGO والعلاقة بين شركة التأمين وحامل البوليصة ، يتم تخصيص 5 أيام عمل لتقديم طلب للحصول على PES من لحظة وقوع الحادثوإلا يفقد السائق الحق في المطالبة بهذا التعويض. ولكن إذا كانت هناك أسباب وجيهة للتأخير ، فيمكن تمديد الموعد النهائي للتقديم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وقت الاستئناف يؤثر أيضًا على مبلغ السداد ، لذلك من الأفضل للمؤمن عليه عدم التأخير إذا لم يرغب في أن يكون مبلغ التعويض أقل مما ينبغي.
تقوم شركة تأمين الضحية بإخطار شركة تأمين الجاني في غضون 7 أيام. يجب أن يتم اتخاذ القرار بشأن الطلب قبل انقضاء 20 يومًا من تاريخ القبول. خلال هذا الوقت ، يقوم موظفو الشركة بتقييم الضرر وإجراء الفحص. ونتيجة لذلك ، فإن IC ملزمة بتعويض الخسائر أو رفض العميل ، مع توضيح موقفه.
في حالة الرفض ، أمام السائق 30 يومًا لاستئناف قرار شركة التأمين الخاصة به في المحكمة. عادةً ما يتم تحويل الأموال إلى الحساب الجاري ، ولكن يمكن أيضًا استلامها نقدًا في مكتب الدفع النقدي لشركة التأمين. يحتوي الإجراء بأكمله على لوائح واضحة ، ويتم تحديد كل وثيقة على المستوى التشريعي.
فيما يتعلق بالدفع ، لا توجد رسوم حكومية لتقديم مثل هذا الطلب. يمكن أن تكون التكاليف فقط عند الذهاب إلى المحكمةفي حالة رفض IC الوفاء بالتزاماتها فيما يتعلق بالعميل أو إصدار توكيل رسمي ، إذا لم يكن مقدم الطلب هو حامل الوثيقة
استخدم الآلة الحاسبة الخاصة بنا على الإنترنت لحساب OSAGO عبر الإنترنت - قارن الأسعار في شركات التأمين المختلفة. وفر ما بين 1498 روبل و 3980 روبل روسي لأن السعر الأساسي قد يختلف بنسبة 20٪. لا داعي للذهاب إلى المكتب - سوف تتلقى بوليصة تأمين على بريدك الإلكتروني
يمكنك معرفة المزيد حول كيفية التقدم بطلب للحصول على PVP في هذا الفيديو:
في عام 2018 ، تم تعديل القانون الذي يحكم العلاقة بين شركات التأمين وحملة الوثائق في مجال التأمين الإجباري على السيارات للسماح للشخص المصاب في حادث طريق بممارسة الحق في التعويض المباشر عن الخسائر.
القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك- اتصل باستشاري:
إنه سريع و مجاني!
أي ، تقدم بطلب للحصول على دفعة تأمين لشركة التأمين الخاصة بك ، وليس المؤسسة التي قامت بتأمين المسؤولية. يسمح هذا الابتكار لحاملي وثائق التأمين بتقليص وقت تلقي تعويضات التأمين بشكل كبير.
يمكنك الاستفادة من إمكانية التعويض المباشر عن الضرر بشرط التقيد الصارم بالشروط التالية:
إذا لم يكن لدى أحد السائقين بوليصة ، فلا يمكن لشركة التأمين تعويض الضرر ، حيث لا يحق لها الحلول (مطالبة شركة التأمين بخسارة الشخص المسؤول عن الحادث).
يُنصح بالتحقق من صحة التأمين على السيارة قبل البدء. يمكن القيام بذلك في أسرع وقت ممكن عبر الإنترنت.
إذا لم يعد يحق لشركة التأمين بيع سياسة CTP ، فعندئذٍ من أجل التعويض عن الضرر ، من الضروري الاتصال باتحاد شركات التأمين على السيارات. لا يحق لهذه المنظمة التعامل مع المدفوعات المباشرة للأحداث المؤمن عليها.
التعويض المباشر عن الأضرار غير مقبول إذا:
إذا قدر الطرف المصاب مقدار الضرر الذي تسبب فيه بأكثر من 50000 روبل ، فيجب أن يتم تسجيل حادث طريق بمشاركة ضباط شرطة المرور. ومع ذلك ، فإن هذه الحقيقة لا تعني أنه لا توجد إمكانية لتسوية مباشرة للقضية.
للاستفادة من إمكانية التعويض المباشر عن الضرر ، يلزم تقديم طلب كتابي إلى شركة التأمين في الوقت المناسب.
يجب أن يحتوي المستند على:
ملحق للتطبيق هو فعل القبول - نقل المستندات المرفقة. تنص الوثيقة على:
يمكن رؤية كيفية ملء طلب بشكل صحيح للحصول على تعويض مباشر عن الخسائر بموجب OSAGO في مثال:
عند ملء المستند ، تذكر ما يلي:
يمكن أن تكون جميع الأسباب المذكورة أعلاه بمثابة رفض للتعويض عن الضرر.
يجب أن يكون طلب التعويض مصحوبًا بوثائق تثبت ظروفًا معينة لحادث مروري.
إلزامية هي:
إذا تم استدعاء ضباط شرطة المرور إلى مكان الحادث ، فستكون هناك حاجة إلى نسخ إضافية من المستندات التي أعدها ممثلو شرطة المرور:
عند تقديم المستندات ، يتم وضع قانون مناسب ، يتم تقديم شكله أعلاه.
يجب تقديم الطلب والمستندات ذات الصلة إلى شركة تأمين الضحية خلال الفترة الزمنية المحددة في عقد التأمين.
إذا تم تمديد الفترة الزمنية دون اتفاق إضافي مع شركة التأمين ، فيحق لهذا الأخير رفض دفع التأمين.
بعد تقديم المستند والطلب ، تلتزم الشركة بفحص السيارة المتضررة واتخاذ قرار بشأن التعويض. كقاعدة عامة ، لا يتم إعطاء هذا الإجراء أكثر من 15 يومًا.
للتعويض عن الخسائر ، يحق لشركة التأمين المطالبة بتعويض من شركة التأمين عن الجاني في حادث المرور (الحلول). لا تؤثر هذه العلاقة بأي شكل من الأشكال على دفع الضرر للطرف المتضرر.
إذا تقدم الشخص الذي تلقى الضرر بدفع تعويض لشركة التأمين عن الشخص المسؤول عن تصادم السيارة ، فلا يجوز إعادة التقدم بطلب للحصول على تعويض مباشر عن الضرر.
قد تعتبر وكالات إنفاذ القانون هذا الإجراء بمثابة احتيال ، ويلاحق القانون.
يهدف إدخال التعويضات المباشرة إلى تقليص الوقت اللازم لتلقي مدفوعات التعويض في حالة وقوع تصادم طفيف على الطريق.
مع التنفيذ الصحيح للوثائق ، يمكن استلام الأموال الخاصة بترميم السيارة في غضون 3 إلى 8 أيام. تعتمد الفترة الزمنية على قواعد عمل شركة التأمين الخاصة بالطرف المتضرر.
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبدون أيام.