Ono što se krije iza poznatih brendova ili nepoznatih uspjeha domaćih proizvođača. Imena poznatih brendova u drugim zemljama

25.10.2016

Pitanje zašto ljudi kupuju brendirane proizvode upravo u srcu potrošačkog društva. Sada, ako ste znali sigurno, onda bi bilo jasno kako preusmjeriti stanovništvo na vječne vrijednosti, ali za sada je sve ovo samo nagađanje. I dalje pokušavam odgovoriti na ovo goruće pitanje.

Brend proizvodi poput prestiža

Ljudi kupuju brendirane proizvode jer su prestižni. Koncept prestiža je uslovan. Štaviše, to čini ljude upravljivim. U masi, čovek se ne slaže sa razumom, već sa osećanjem, emocijama, pa ima toliko problema. Na primjer, u adolescentskoj zajednici, uobičajeno je ići na kape određene kompanije, a ako osoba preferira šešir od drugog proizvođača, onda on automatski pada u "nedodirljivu" kastu. Koliko ima smisla u ovom ponašanju sa stanovišta uma? Očigledno malo.

Dakle, prvi odgovor na pitanje zašto ljudi kupuju robnu marku je da se ne bi izdvojili i, možda, stekli dispoziciju ljudi koji su važni ljudima.

Nemojte misliti da takav sistem vrijednosti vlada samo u zajednici adolescenata. Zapadni ukusi i stavovi imaju snažan uticaj na Rusiju, tako da ideja hijerarhije za našu zemlju sada nije stran. A stvari koje osoba posjeduje jasno pokazuju u kojoj je fazi "razvoja". Proračun je jednostavan: što je više stvari koje osoba ima, to je bolje.

Brendirani proizvodi, kao uvod u globalizaciju

Za sve je kriva globalizacija. Teško je raspravljati sa činjenicom da je čovjek sam. Za bijeg iz pakla vlastite subjektivnosti, sva sredstva su dobra. Može se smatrati paradoksalnim, ali ljudi kupuju brendirane proizvode kako se ne bi osjećali tako napuštenim. Na primer, reklama glasi: "Ovo je košulja koju Brad Pitt nosi sam!" Zar se ne želi pridružiti osobi? Naravno da želite to pitanje?!

I sada osoba kupuje ovu majicu i osjeća se mnogo bolje, ali ne dugo. A sve zbog toga što Pitt još uvijek ima mnoge druge koristi od zapadne civilizacije, a gospodin Petrov iz ruske šume ima samo kopiju majice poznatog glumca. Nije iznenađujuće da se Petrov ponovo zaljubljuje u čežnju. Uostalom, neko vrijeme je još uvijek bio sretan.

Robne marke, kao izgled sreće

Čovek želi kupiti dio sreće. Ova tačka je organski povezana sa prethodnom, može se reći da je to opštiji zaključak. Žena kupuje novu haljinu i u trenutku kupovine joj se čini da su joj se ostvarili svi snovi, i uopšte ona je na vrhu blaženstva, ali prošla je sedmica i život se ponovo vraća. A sve zato što stvar nije bila u haljini, čovjek je želio sebi kupiti neku sreću.

Ali takvo preduzeće, po pravilu, ne uspeva, jer zadovoljstvo leži u osobi, a ne izvan nje. Ako unutra nema odmora, potrošačka groznica daje samo privremeno olakšanje. Uopšteno, ako je osoba nezadovoljna ili zaokupljena nečim, onda se život doživljava kao bolest i težak teret, u tako beznadnom postojanju samo male radosti.

Nemojte misliti da se brendirane stvari kupuju zbog kvaliteta u vreme kada se sva odeća šije na istim kineskim fabrikama, naravno, uz poštovanje tehnologije, a ipak ne treba da vas prevare. Artikli marke su simbol nečeg drugog, oni sami po sebi ne predstavljaju vrijednost.

Eako vas pitaju o nemačkim brendovima, odmah ćete pozvati Adidas, Mercedes, BMW, Lufthansu ili Ritter Sport. Ako pokušate dalje, onda će Audi, i Puma, i Braun, i Nivea, i Wella biti zapamćeni.
Ova lista se nastavlja i vraća ...

Danas ću govoriti o nemačkim brendovima koji još nisu u Rusiji, ali koji bi imali velike šanse za uspješno lansiranje na rusko tržište.

dm
Industrija : trgovina na malo, droheri (kućanstvo).

Dm je počeo kao regularna Drogeri mreža (podsjeća na dobre stare hardverske trgovine). Bilo je neophodnih predmeta za domaćinstvo: proizvoda za osobnu njegu, kozmetike, deterdženata za pranje rublja, deterdženata, lijekova bez recepta i tako dalje. Tijekom vremena, dm je povećao dio kozmetike i parfimerije, dodao dio zdrave hrane i proizvoda za djecu. Kao rezultat toga, u ovoj mreži možete kupiti gotovo sve proizvode česte potrošnje, osim hrane.

Vrednosti brenda : udobne trgovine na pješačkoj udaljenosti uz dobru uslugu, asortiman i atmosferu. Kupovina kao proces.
Razlozi za uspjeh : Trgovina na malo u Rusiji se ipak razvija, a pojava novih niša nije daleko. Ponekad u kampanji za pastu za zube ili deterdžent za pranje rublja, moramo stajati u dugim redovima u svjetlu kupaca koji kupuju cijelu tjedan. U Droheriju je zgodan i brz za kupovinu, au dm je i to u ugodnoj atmosferi.
Website : http: //www.dm-drogeriemarkt.de

Müller Milch
Ogranak: hrana, mlečni proizvodi.

Müller je najsličniji po svojim principima, strategiji i asortimanu za one potrošačke firme koje su uspješne na ruskom tržištu. Kompanija proizvodi vrhunske mlečne proizvode: jogurte, skute, pa čak i ruski kefir (o tome sam govorio 2008. godine). Glavni proizvodi su posebno razvijene sorte voćnog mlijeka, osvježavajuće, lagano i zdravo piće:

Vrednosti brenda : ukusni i zdravi proizvodi iz njemačkog obiteljskog posla. Praktično pakovanje i izbor za svačiji ukus.

Razlozi za uspjeh : Iako je tržište mlijeka u Rusiji izuzetno zasićeno, kategorija napitaka od voćnog mlijeka još nije stvorena. Ova pića su lakša od jogurta i nisu tako visoko kalorična, zbog trenda zdrave i lake hrane Müller je predodređen za uspeh.

Website : http: //www.muellermilch.de/ Chio

Industrija: hrana, grickalice i grickalice.

Chio je prilično uspješan brend na tržištu čipova, koji nije dozvolio Laysu da ode u Njemačku u svoje vrijeme, a danas se bori da se bori s Pringlesom u visokom cjenovnom segmentu. Chio je uspio uspostaviti odlične odnose sa maloprodajom mreže, prvenstveno premije, te je stoga tržišni udio ovih čipova prilično značajan.

U liniji čipsa, meksičke tortilje su veoma snažno predstavljene osnovnim ukusima, kojima Čio posebno proizvodi umake i četke. To je predodredilo imidž brenda - Chio je lider među meksičkim čipovima i apsolutno se ne doživljava kao njemački brend.

Vrednosti brenda : agresivan, ponekad čak i huliganski karakter (slušanje početne melodije na sajtu), američko-meksička slika, širok asortiman, visokokvalitetni proizvodi.

Razlozi za uspjeh : Neće biti lako pobijediti Prinlesa i Laysa, ali ima smisla boriti se protiv njih u kategoriji meksičkih čipova (tortilja). Prema najnovijim podacima, ovaj segment je već za 2 godine porastao za 18%, au narednim godinama će nastaviti da raste brže od redovnih čipova.

Lidl

Industrija: maloprodaja, diskontni format.

Lidl je u proteklih nekoliko godina najbrže rastuća njemačka mreža u smislu prometa, i to uprkos činjenici da se diskontno tržište održava na stagnirajućem nivou i ponekad čak ustupa mjesto premium mrežama.

Lidlov uspjeh je u pravoj ravnoteži između brendiranih proizvoda i vlastitih robnih marki: mreže uspijevaju zadržati oko 60% svojih brendova, dok preostalih 40% pripada velikim brendovima. Zbog činjenice da su svi proizvodi isprepleteni, potrošači grade i povjerenje u privatne robne marke.

Vrednosti brenda : kvalitetni proizvodi po najnižim cijenama, uključujući i poznate robne marke. Kupujte za one koji kupuju cijelu obitelj i za nekoliko dana. Pristupačan i zgodan.

Razlozi za uspjeh : Lidl je veoma uspješan u istočnoj Evropi i razvija se velikim koracima. U Rusiji, prodavnica je idealna za regionalne centre, u kojima nema problema sa građevinskim područjem, a još uvek postoji potražnja za povoljnim šopingom uz dobru uslugu i niske cene.

Stiftung Warentest

Industrija: services.

Stiftung Warentest, ili u skraćenom obliku StiWa, je nezavisna organizacija koja ocjenjuje proizvode u jednoj kategoriji, daje im službenu ocjenu i smješta ih.

Financijske usluge.

DKB je njemačka kreditna banka bez stvarnih ureda i poslovanja samo online. Zbog toga, on nudi povoljne cijene za kredite, te daje kreditne kartice na desno i lijevo potpuno besplatno, pa čak i plaća za nove kupce (vaš skromni sluga je primio 50 eura kao kompliment za prijavu za besplatnu Visa karticu).

Glavna karakteristika: besplatno korištenje većine bankomata i besplatnih bankomata širom svijeta !!!

Vrednosti brenda : jeftino i praktično online bankarstvo.

Razlozi za uspjeh : rusko bankarsko poslovanje još nije dostiglo nivo koji postoji u Nemačkoj, pa je sasvim moguće doći na tržište internet bankarstva i zauzeti celu nišu.

Posebno za one koji žele da kupuju strane proizvode, ruski preduzetnik nudi „evropski kvalitet po pristupačnim cenama“ - proizvode sa prelepim stranim imenima. Ljudi uzimaju: strani će biti ljepši od našeg. Dakle ...

Nema majstora za cipele Carlo pazolini ne postoji i nikada nije postojao. Zvuči, naravno, predivno. Milovanje ušima svake žene koja živi čvrsto i samo uvjerenje da su najbolje cipele na svijetu talijanske. Carlo pazolini group - Ovo je ime ruske kompanije koja ima sopstvene fabrike obuće u Rusiji i Kini i mrežu brendiranih prodavnica.

Predsednik kompanije Golder Electronics i vlasnika brendova Vitek Andrei Derevyanchenko na početku karijere kombinovao je prodaju opreme sa radom čuvara. Prije pet godina registrirao je zaštitni znak Vitek u Austriji. Ime dolazi od riječi vita (u latinskom - život) i tehnologije (u smislu - tehnologije). Suprotno uvriježenom mišljenju, ne postoji Vitka u poslovanju istoimene kompanije. Mesto registracije omogućava Viteku da piše na poljima "Proizvođač: Austrija". Tehnika gospodina Derevyanchenko je izvorno pozicioniran kao kvalitetan proizvod po cijeni od 10-15% jeftinije od sličnih, ali dobro poznatih marki. Međutim, kasnije je kompanija mogla sebi priuštiti da stekne vlastiti dizajn biro za razvoj jedinstvenih modela tehnologije. Sada je gospodin Derevyanchenko ponosan na čajnik koji je razvijen ove godine, bljeskajući crvenim svjetlima oko perimetra i svijetlo plavim neonskim svjetlom.

Zajedno sa Derevyanchenko počeo i Eugene Nazarov, osnivač manje poznate marke kućanskih aparata Vigor (formirana od engleskog snažna - hrabra, jaka), registrovana je u Mađarskoj. U Moskvi, Vigorova kancelarija se nalazi u prostoriji u kojoj 20 ljudi sedi iz Vimpelove fabrike, tu su svi modeli kućnih aparata i miriše na boršč iz fabričke kantine.
Aleksandar Nazarov, komercijalni direktor kompanije Vigor, ne krije činjenicu da su svi njihovi kućni aparati, kao i bilo koja druga ruska kompanija, kupljeni u zemljama jugoistočne Azije, okupljeni u istim fabrikama i često ne samo da izgledaju isto, već isto. "Dolazimo u fabrike, vidimo šta nam oni nude, odabiremo modele koje volimo i dogovorimo cijenu za koju stavljaju ime našeg brenda na čajnik", kaže on. "Nema smisla razvijati vlastiti dizajn: skup i ukradeno. "

Robna marka Scarlett (u vlasništvu Arima Holding Corp., zajedničko djelo Kineza i Rusa), proizvođač najpopularnijih čajnika u Rusiji, registrirana je u Engleskoj 1996. godine i nazvana je po Scarlett O "Hara Hamilton Kennedy Butler. uglavnom ženski, ekonomski, ali ne strani klasici književnosti i romantike.

Rolsen - marka koju je 1995. godine osmislio diplomac MIPT-a Sergei Belousov - koristi se za televizore, kućna kina, monitore, mobilne telefone i perilice rublja. Ali Rolsen nikada nije zamenio svoje ime za gvožđe. Kompanija je počela sa montažom LG televizora, a sada proizvodi sopstvenu fabriku u Fryazinu (detalji su kupljeni u jugoistočnoj Aziji). U posljednje vrijeme najuspješniji u Rolsenu su prodali monitore i televizore, koji godišnje proizvode 150 tisuća i 240 tisuća jedinica. U istoj fabrici u predgrađu Moskve Fryazino proizvode se svi 20-, 21- i 25-inčni LG televizori koji se prodaju u Rusiji.

Zaštitni znak Kaisera, koji na tržištu funkcioniše kao nemačka kompanija od sredine devedesetih i koji je izumio osnivač Pavel Loginov, čak se i ne trudi da se promeni. Ovaj brend uspješno ispunjava tržište velikim kuhinjskim aparatima. Njen gospodin Loginov radi u istoj fabrici u Poljskoj koja pušta i proizvodi pod markom Hansa.

Brendovi Techno, Trony i Elenberg takođe nikada nisu zapadni. Oni pripadaju velikim maloprodajnim lancima Tekhnosila, Mir i Eldorado. Prisutni su samo u trgovinama tih mreža. Nema Elenberga, recimo, u Technosili.

No, Bork, koji se promovira kao njemački tehničar, prisutan je u gotovo svim trgovinama, unatoč činjenici da je to brand mreže Elektroflot. Ali Bork ima prednost - brutalan, vrlo atraktivan dizajn i prosječan cjenovni segment, dok su proizvodi ispod tri navedene marke vrlo jeftini.

Milagro (čudo na španskom) djeluje na tržištu od 1998. godine i specijalizira se za instant kavu. Nikita Morev, direktor marketinške kompanije, kaže da kada su prvi put počeli da rade, naš kupac je imao više poverenja u zapadne proizvođače okrepljujućeg pića, pa su morali da pribegnu stranom imenu. Milagro se proizvodi u Evropi i Rusiji, a sjedište firme je u Njemačkoj.

Još jedna kompanija - Kaffa Industries, poznata u Rusiji zbog instant kave, ovde radi samo tri godine. Njegovo ime je izmišljeno, kao i ime vrste kafe Kaffa Elgresso (Kafa je ime pokrajine u istočnoj Africi, gde se, prema legendi, pojavilo prvo piće kafe, a elgresso je samo lepa, izmišljena reč koja ništa ne znači). Kafa proizvodi kafu u dve fabrike u Moskvi.

Brendovi Greenfield, Tess, Jardin pripadaju kompaniji Orimi Trade iz Sankt Peterburga, a Curtis & Patridge proizvođaču "May". „Kupac želi vjerovati da je marka koju odabere napravljena od jedinstvene vode jedinog izgubljenog ledenjaka na svijetu u Pacifiku prema slučajno otkrivenom receptu izumrlog plemena Aboridžina na Novom Zelandu. I što je najvažnije, on je voljan da plati dodatni novac za to “, kaže Kiril Dubinski, direktor strateškog planiranja i razvoja poslovanja u kreativnoj agenciji Aurora.
Greenfield čaj je pozicioniran u premium cjenovnom segmentu po narudžbi i pod kontrolom Greenfield Tea Ltd., koji je osnovan 10. kolovoza 2003. godine u Velikoj Britaniji od strane proizvođača pekare Orimi Trade iz Sankt Peterburga. Za nekoliko nedelja, njegovi proizvodi su se pojavili na ruskom tržištu. Na pakovanju se nalaze lokacije sa britanskim domenima i adresama u Londonu. Međutim, informacije o istoriji kompanije nisu naznačene.

Curtis & Patridge čaj (proizvođač - Mai Company)

Poznati brend Faberlic počeo je 1997. godine i nazvan je "Ruska linija". Prije toga, njegovi osnivači MSU diplomanata Alexey Nechaev i Alexander Davankov su trgovali na tržištu vrijednosnih papira. Potom je pokušao da proizvede bio-aditive i hemikalije za domaćinstvo, ali je na kraju odlučio napraviti šminku. U početku, kompanija je čak htjela igrati na činjenici da je ruski. Ali istraživanja su pokazala paradoksalne stvari. S jedne strane, naše žene cijene rusku kozmetiku za prirodnost. S druge strane, žele da na svom toaletnom stoliću vide moderno pakovanje sa kosmopolitskim imenom.
Nova riječ za "rusku liniju" izumljena je cijelu godinu. Kao rezultat toga, odlučili su da sintetizuju riječi faber (master) i "face" (lic). I za inostrano i za rusko uho, reč je nova, i prema ideji proizvođača, to bi trebalo da izazove kupca da se poveže sa svetski poznatim Fabergeom.
Ove godine Faberlić je posebno sproveo anketu među svojim klijentima, uz pomoć koje je utvrdio da 30% uzima za ruskog proizvođača, 29% za stranu, a 24% smatra da je to zajednička proizvodnja. U stvari, oni prave kozmetiku u dve fabrike - u Balashikhi i Moskovskoj regiji, koristeći, usput, sirovine i razvoj stranih firmi.

Lanac odeće Sela, kao ruski brend, u osnovi ne prevodi svoj slogan Feel The Same, koji je već star 10 godina, na ruski, skoro isto kao i sama mreža. Na samom početku, prilikom ulaska u region, korisnici franšize su svojim prvim klijentima rekli da je to izraelska odjeća. Dok se zapravo proizvodi u Sankt Peterburgu.

TJ Collection, koja je, prema saopštenjima za štampu, "stvorena u Velikoj Britaniji 1992. godine", proizvodi cipele pod tri brenda: TJ Collection, Chester i Carnaby. Sve se proizvode, opet sudeći po saopštenjima za štampu, o "fabrikama za obuću u porodici u Italiji i Španiji koje koriste ručni rad". Sve je bilo promišljeno do najsitnijeg detalja. Svaki brend ima svoju ciljnu publiku. TJ CollectionChesterCarnaby - omladina. Samo je jedna stvar iznenadila kupce - kada su otišli na posao ili na odmor u Englesku, pokušali su da pronađu prodavnicu svog omiljenog brenda, ništa od toga nije došlo. modne satove kupuju žene srednje klase; - ljubitelje dobre klasične obuće;

Rostovski biznismen Vladimir Melnikov šije dzins, denim odeću, dečiju i odraslu pletenu odeću u Rostovu i nigde drugde. Vrlo je ponosan na uspjeh svog preduzeća i uglavnom se zalaže za domaće proizvođače. Ipak, njegova dva brenda se zovu Gloria Jeans i Gee Jey. Iako je vrijedno naglasiti da podrijetlo kompanije nikada nije bilo skriveno, naprotiv, naglašeno je.

Avgust Plus sa sedištem u Sankt Peterburgu proizvodi i prodaje žensku odeću pod zaštitnim znakom Oggi - veoma suzdržan i jednostavan, ali, s druge strane, moderan i elegantan. Zato nastavnici, finansijeri i druge stroge žene, koje ne mogu stvarno eksperimentisati sa stilom, vole da je kupuju. Reč oggi je italijanska ("Danas"), tako da većina kupaca smatra da je brend italijanski.

Ralf Ringer obuća se tradicionalno smatra ili njemačkom ili austrijskom. Ali, u stvari, proizvodi se u fabrikama u Moskvi, Vladimiru i Zarajsku. Istovremeno, rukovodioci kompanija željno daju intervjue raznim poslovnim publikacijama, sa entuzijazmom govoreći o našem poreklu i kako razvijaju proizvodnju i modernizuju fabrike.

Mreža obuće Tervolina također ne skriva mjesto proizvodnje: šiju obuću u Togliattima, u tvornici "Leader". I nisu namjerno izmislili ime Tervolina, on je ostao od vremena kada kompanija nije zašila cipele, već ih je uvezla iz Češke i Mađarske.

Camelot, marka ultramodernih omladinskih cipela, je takođe naša. Istorija Camelot-a je počela 1996. godine otvaranjem male prodavnice, u kojoj su predstavljene kolekcije Grinders, Dr. Martens, Shellys, itd., Ali nisu svi mogli priuštiti ove cipele zbog visoke cijene. Od 1999. godine skoro iste cipele su se pojavile, ali nisu napravljene u Britaniji i SAD-u, nego u Poljskoj i Kini pod kontrolom ruske kompanije. Shodno tome, dostupan mladima.

Kao što podaci istraživanja pokazuju da Nemci imaju takve kvalitete kao što su pedantnost, tačnost i tačnost. Stoga je logično da se fokusiramo na nemački kvalitet, koji proizvodi kancelarijski materijal, a to je ono što ruska kompanija Erich Krauser radi u Rusiji.

Isto tako takozvani "strani" brendovi su:

Akira, Binatone, Polar oprema, Prology auto audio-video oprema, Frau Schmidt kućne kemikalije, Motor jeans, Baon odjeća, BeFree, Incity, Jardin kava, Maitre de Thé čaj, Mr.Ricco majoneza, Altstein pivo i Bagbier i bezbroj drugih .

Čaj je stilski napitak, a to znači da može postati moderan trend, o čemu svjedoči i pojavljivanje na tržištu nekih novih brendova koji potrošačima daju novost senzacija i ukusa. Sve je to istina, a istinski gurmani i poznavaoci čaja više vole samo one brendove i čajdžinice koji su testirani na vrijeme, a kvalitet kojem bezuvjetno mogu vjerovati. Danas ćemo govoriti o najboljim evropskim brendovima čaja sa bogatom poviješću i tradicijom.

Irska je zemlja ljubitelja čaja, koju im Barry pomaže da uživaju u čajnoj kući, koja je osnovana 1901. godine i nalazi se u drugom najvećem irskom gradu Corku. Najbolji evropski brendovi čaja za gurmane i poznavaoce, najbolji evropski brendovi čaja za gurmane i znalce. Pet generacija porodice Barry proizvode i prodaju čaj, nudeći ljubiteljima najboljih čajeva koji se uzgajaju u Cejlonu, Keniji i Assamu, čajnom regionu Indije.

Pravi poznavaoci engleskog čaja veruju da su sorte koje nudi Barry's najpogodnije za pijenje čaja sa mlekom, bez kojih je ovo piće gotovo nezamislivo za Engleze. Barry's ima nekoliko desetina različitih sorti listova i vrećica. Barry's često ugošćuje razne takmičenja i zabave za svoje klijente. Brend nije ostao po strani od tako značajnog događaja kao što je izdavanje nove verzije Alice in Wonderland kako bi svima pružila priliku da iskuse boju čaja u društvu sa Mad Hatter.

Godine 1886., otvaranjem trgovine i konditorskih proizvoda na Place de la Madeleine u Parizu, August Fauchon brzo je stekao slavu kao jedan od najboljih gastronomskih brendova u Francuskoj.

Ako pogledate odjel čaja Fauchon brenda, ovdje ćete naći oko 60 čajeva, koji se mogu kupiti po težini iu brendiranim staklenkama i vrećama. Možete kupiti sorte od Fashon-a iz najboljih plantaža čaja na svijetu, neke ukusne čajne mješavine su ekskluzivne, na primjer, Kee-Yu mješavina, Jungpana čaj s bogatim ukusom breskve također se kupuje ovdje, a Darjeeling ljubitelji čaja kupuju. ". Nakon kupovine možete uživati u neobičnom desertu za šoljicu čaja u kafiću u trgovini. Svakog dana, u prodavnici Fauchon, postoji degustacija nekih novih čajeva, za one koji imaju vremena i često se dešavaju u Parizu, postoji prilika da se isproba ni jedna vrsta elitnog čaja.

Kusmi

Posebna pažnja među elitnim čajdžinicama u Evropi zaslužuje brend, koji je osnovao naš sunarodnjak Pavel Mihailović Kuzmičev 1867. u Sankt Peterburgu. Za vrlo kratko vrijeme, Kuzmichev je postao glavni ruski dobavljač čaja, uključujući i zalihe za ruski carski dvor. Najbolji evropski brendovi čaja za gurmane i znalce. Nakon Oktobarske revolucije 1917. godine, Kuzmičev je bio prisiljen napustiti Rusiju i nastaniti se u Parizu, gdje je otvorio čajanku, koja sada nosi njegovo ime i koja je vrlo popularna.

Brend Kusmi je jedan od najboljih čajnih kuća u Evropi. Kusmi nudi iznenađujuće mirisne čajeve i klasičnih sorti crne, zelene, crvene i bijele, kao i biljnih, voćnih mješavina, pa čak i egzotičnog s cvijećem lotosa i algama. Za aromatizovane sorte koriste se samo prirodni dodaci koji se uvoze sa Madagaskara, Kalabrije i Grassa. Mnoge sorte čaja su napravljene po originalnim recepturama s početka prošlog stoljeća i nose poetska imena kneza Vladimira, Anastasije, Trojke, Samovara, Traktira, Sankt Peterburga. Čaj "Zubrovka" se sastoji od mješavine kineskog čaja s okusom tzv. Bizonske trave. Čaj se pakuje u male brendirane, vrlo šareno ukrašene kutije koje izgledaju kao mali šarmantni suveniri. Kusmi Tea House već skoro 150 godina uspeva da održi visok nivo kvaliteta čaja, a glamurozni dizajn ambalaže smatra se najelektičnijim ne samo u Evropi, već iu svetu.

Britanska čajna kuća Fortnum i Mason nudi čaj koji će zadovoljiti i najizbirljivije znalce i snobove čaja. Najbolji evropski brendovi čaja za gurmane i znalce. Od svog osnivanja 1707. godine, Fortnum i Mason su bili glavni dobavljač čaja za englesku aristokraciju.

Svakog dana, gomila turista iz britanske prestonice se smjestila u dugačku liniju kako bi došli do čuvene čajne kuće Fortnum i Mason (gotovo kao poznata robna kuća Harrod), koja je također poznata po veličanstvenom kafiću. Britanski, francuski, japanski, Nijemci i Kinezi lutaju između čajnih polica ispunjenih neverovatnim staklenkama ukusnih čajeva koji se uzgajaju na plantažama Indije, Cejlona i Kine i koje se mogu kupiti samo u ovoj prodavnici Piccadilly. Takva ekskluzivnost čini ovo mjesto legendarnim i zaslužuje posjetu svakom ljubitelju čaja. Nakon kupovine možete kušati desert uz šoljicu čaja u kafiću. Inače, kada su ovde Japanci i Kinezi, oni obično traže čaj koji kraljica Elizabeta II preferira. Priča se da Njeno Veličanstvo voli "Earl Grey", kojem se služe keksi. Fortnum i Mason čaj se smatra Fort Masonom, posebnom mešavinom cvijeta narandže. Ovo je vrlo snažno i osebujno piće, koje vam se možda ne sviđa od prvog puta, ali svakako ga ponovo pokušajte, vredi ga odustati tek nakon trećeg pokušaja.

U Njemačkoj, kuća za čaj je veoma cijenjena. ”J. Eilles ”, osnovao ga je 1873. Joseph Eilles (Joseph Eilles), koji se smatra pretkom minhenske kulture pijenja čaja. Joseph Aylles je dobio kraljevsku dozvolu i postao snabdjevač cijele bavarske aristokratije, a također je stvorio odličan i vrlo zahtjevan ukus od svojih sunarodnika.

Filozofija osnivača i dalje ostaje neosporna i nije predmet revizije. U trgovačkoj kući, otvorenoj 1927. godine u rezidenciji Strasse u Münchenu, nasuprot zgrade Bavarske nacionalne opere, možete kupiti jedinstvene čajeve koji se uzgajaju na najboljim plantažama svijeta - crne sorte iz Himalaja, Cejlon, Kina, Indonezija i Istočna Afrika, kao i najbolje mešavine zelenog japanskog čaja.

Pariška čajna kuća "Betjeman i Barton" osnovana je 1919. godine u strogom skladu sa britanskom tradicijom, ali sa elementima francuskog stila. Svakog dana posjetioci korporativne trgovine na Malesherb bulevaru imaju priliku kušati najmanje 200 sorti upakovanih u svijetle kontejnere.

U Parizu "Betjeman i Barton" postoje sorte koje se ne mogu naći nigdje drugdje, na primjer, princ Charles ima slabost za čaj s aromom bergamota i agruma zvanom "Pouchine", koji mu se dostavlja iz Pariza. pribor - kolekcija kineskih čajnih kantica i kutija od rijetke šume, cedila za čaj, čajne kašike i još mnogo toga. Pored poslastica, kulinarskim delicijama čajne kuće spadaju i retki čajni želei.

Kuća čaja Mariage Frères sa svojom bogatom istorijom može se nazvati francuskim odgovorom britanskom domu Fortnum & Mason. Otprilike u isto vrijeme (oko 1850. godine), kada je Louis Vuitton izdao svoj prvi legendarni kovčeg, braća Henri i Edouard Mariage počeli su uvoziti čaj u Francusku.

Istorijska zgrada robne kuće u četvrtoj administrativnoj četvrti Pariza sa malim muzejom privlači ljubitelje čaja iz celog sveta. Poznati su kao Elton John, Hugh Grant i Madonna. Kada prvi put posetite prodavnicu, kada stojite ispred pulta sa 400 sorti čaja, možete se osećati pomalo vrtoglavo, i ako pitate za Earl Grey, možda ćete biti zbunjeni ako vas pitaju koji od 60 sorti Earl Grey preferirate. U Mariage Frères, posjetiteljima se nude vlastite mješavine, posebno ukusni zeleni i bijeli čajevi. Jedna od prvih je bila čajna mješavina pod nazivom "Marco Polo", koju je stvorio sadašnji predsjednik tvrtke Kitti Cha Sangmanee, koja je u Pariz došla iz Tajlanda kao vrlo mlad čovjek i ušla u servis za čaj. Njegov interes za biznis i odlično poznavanje čaja naveli su nasljednicu - unuku Henri Mariage Marthu - da mu povjere visoku dužnost. Sangmanijeva veština je toliko velika da su mnoge čajne kompanije, pokušavajući da reprodukuju njegove kompozicije, uspele da dobiju samo ono što se može uporediti sa kopijom umetničke slike štampane na Xeroxu.

Zaključujući priču o najboljim kućama čaja u Evropi, nadamo se da ćete, kada krenete na putovanje u ove gradove, naći priliku da pogledate robne marke i donesete kući neki iznenađujuće rijetki ili omiljeni čaj.

Materijal je predstavila kompanija “TIGRATE” - vodeća ruska kompanija, ekspert na tržištu čaja.

Kako razumjeti koje karakteristike proizvoda treba naglasiti u jedinstvenoj prodajnoj ponudi
Kreiranje jedinstvenog prodajnog prijedloga: koliko često ažurirati UTP
Primeri jedinstvene prodajne tvrdnje: šta treba staviti u osnovu ako se proizvodi ne razlikuju od ponuda konkurenata

Jedinstvena prodajna ponuda još uvek moramo da ga smatramo prilično mladim fenomenom, koji je počeo da se koristi u ruskom biznisu od početka 2000-ih, kada su brendovi počeli da ulaze na tržište.

Moramo priznati da se sa mnogo razgovora o ovom pitanju malo njih zapravo uključilo u razvoj USP-a. Većina kompanija u Rusiji nema jasno razumijevanje svoje ciljne publike, a kao rezultat toga, one su usmjerene na svakoga.

Bez mogućnosti da se razlikuje od svojih konkurenata, bez vještina da istakne karakteristike svoje ponude kupcima, kompanija će se morati ograničiti na prilično skroman protok kupaca i prodaje.

Algoritam za razvoj pravog UTP-a

Prvi korak. Prikupljanje primarnih informacija. Potrebno je napraviti tabelu u kojoj će biti naznačene karakteristike proizvoda i konkurentske prednosti za klijenta, koje on dobija kroz saradnju sa vašom kompanijom. Iskustvo potvrđuje - što je više pisano, to bolje. Moći ćete napisati 15 konkurentnih karakteristika - odličan, 20 - još bolji. U ovom slučaju, potrebno je opisati sve prednosti i prednosti za kupce, čak i ako su one beznačajne. Nakon preciziranja vaših prednosti, treba da precrtate prednosti koje vaši konkurenti mogu ponuditi. Naš cilj je pronaći i ponuditi konkurentima prednosti koje jedino imamo.

Drugi korak. Provjera relevantnosti pogodnosti.

Statistika upita u pretraživaču. Svaka od odabranih pogodnosti treba provjeriti pomoću upita za pretraživanje - da bi se razumjelo koliko često potencijalni klijenti pokušavaju pronaći rješenje za sličan problem.
Povratne kartice. Za vjerne kupce, možete predložiti popunjavanje povratnih kartica, naglašavajući najvažnije prednosti.
Otvoreno pitanje. Ako nije moguće postići jasne rezultate zbog poređenja njegovih prednosti sa prednostima koje nude konkurenti, od zaposlenih u komercijalnoj službi i marketinških stručnjaka treba tražiti da pitaju lojalne klijente pitanje - “Zašto radite sa nama?”. Na izlazu može doći dosta različitih odgovora, ali najčešće se mogu koristiti za vaš TSS.
Analiza prodaje. Ova metoda je korištena za izradu jedinstvene trgovačke ponude tvornice odjeće. Šef odeljenja prodaje primetio je veliku potražnju za ženskom odećom velikih veličina i odeću za kompletnu u odnosu na druge pozicije u asortimanu preduzeća. Ova informacija je bila osnova jedinstvene prodajne ponude: “Odjeća za gojazne žene. Zahvaljujući posebnom rezu, naše haljine omogućavaju nam da sakrijemo punoću i naglasimo ljepotu figure - sve vaše ženstvenosti. ” Ovaj tekst je izabran za oglas kada se objavljuje u novinama, časopisima i drugim medijima. Vremenom je bilo moguće potvrditi odličnu dinamiku ukupnog povećanja broja prodaje.

Treći korak. Testiranje USP.

Podijelite svoje klijente u grupe na slučajan način, šaljući različite vrste poruka za svaku grupu.
Postavljanje kontekstualnog oglašavanja, bazirano na različitim vrstama jedinstvenih prodajnih ponuda. Glavna opcija je UTP, koji je pomogao da se postigne maksimalan broj odgovora.

3 uslova za kreiranje jedinstvene prodajne ponude

Za formiranje jedinstvene prodajne ponude potrebno je uzeti u obzir tri uvjeta:

Prvi uslov - naglasiti jedinstvenost vašeg proizvoda.Prilično teško pitanje za mnoge. Posebno, kako naglasiti jedinstvenost standardnog praška za pranje? Ali u stvarnosti se mogu zapaziti mnoge karakteristike njihovog proizvoda, privlačeći pažnju ciljne publike - uključujući:

Korisne dodatne usluge. "Kupci robe za bilo koji iznos pružaju besplatnu dostavu u gradu." Ili, prodavnice nakita nude “dodavanje u bazu podataka svakog datuma, tako da kupac ne zaboravi da čestita svojoj voljeni”.
Ljubazno i efikasno osoblje. Verovatno su se mnogi susreli sa takvim najavama - "u 20 minuta ćemo oprati auto ili ćemo vam vratiti novac", "samo pristojni i trezveni utovarivači".
Uska specijalizacija - "prodavnica elitnih alkoholnih pića" ili "rock karaoke bar".
Fokus kompanije na određenu kategoriju kupaca. "Prodavnica igračaka za devojke."
Vodeća tržišna pozicija. "Najveći izbor automobilskih komponenti u gradu." Istovremeno, važno je da izjava u UTP-u odgovara stvarnosti - da bi se izbegli negativni uticaji na reputaciju kompanije.
Elitizam - na primjer, komercijalni fotograf u svom UTP-u može ukazivati na "pucanje u luksuznim interijerima sa skupim predmetima".
High score. "85 naših studenata je zaposleno u roku od 3 mjeseca."
Pružanje garancija klijentima. Uključujući povrat novca ili besplatnu uslugu za određeni period. Povratak će u svakom slučaju biti, ali se u većini slučajeva ispostavljaju kao izolirani slučajevi. Ako nema mogućnosti da se ispuni ovo obećanje, bolje je da promenite svoj jedinstveni prodajni predlog.
Pitajte o tome šta vaši klijenti trebaju. Konkretno, možete razmisliti o istraživanju, ili studiji o pronalaženju najzanimljivijih za ciljnu publiku UTP.
TSS treba da bude usmjeren ne na same korisnike, već na donosioce odluka.
Usporedite svoje usluge ili proizvode s konkurentima. Na primjer, jedan od prašaka je dobio slavu zahvaljujući motu „Ako nema razlike, zašto platiti više?“.
Smanjite troškove na neznatan iznos. Na primjer, “oglašavanje u našim novinama - 600 str. mesečno. Izlazi reklama tri puta nedeljno - 12 puta mesečno. Prema tome, jedna publikacija košta samo 50 p. 20 hiljada pretplatnika moći će da vidi ovaj oglas - tako da platite samo 0,25 kopeka po korisniku. ”
Ekspresna vrijednost nije u finansijskom ekvivalentu. Konkretno, jedna od kuponskih usluga svojim kupcima šalje ponude - “dajte voljenom svečani buket ruža, romantičnu večer i dve ulaznice za film po ceni rezervoara benzina”.

False Unique Trading Ponude

Očigledna obećanja. "Ako vam se roba ne sviđa, obećavamo da ćemo vratiti novac za kupovinu u roku od 14 dana." Ali takvo obećanje ne može se smatrati jedinstvenom prodajnom tvrdnjom, jer je to obavezan uslov prema Zakonu o zaštiti prava potrošača.

Fiktivna prednost. Među najživljim primerima su "biljno ulje bez holesterola" (holesterol se može naći samo u mastima životinjskog porekla) i "sol bez GMO-a".

Opozicija zasnovana na igri riječima. "Smoke Cool - odustani od vrelih cigareta." Kul cigarete su u suprotnosti sa drugim brendovima i navodno se razlikuju po temperaturnim karakteristikama. Samo u sloganu, glavni fokus je na igranju riječi ( engleski cool - "cool, cool").

Drugi uslov je da klijent mora da shvati svoju korist. Navedeno u jedinstvenoj ponudi imovine mora zadovoljiti potrebe kupca. Neophodno je vizuelno demonstrirati koje će koristi klijent dobiti, ističući i druge važne kvalitete:

Ušteda praha prilikom pranja. Lakše se ispire, ne oštećuje kožu.
Više pere za istu cenu.
Kompaktni praškovi su ekološki prihvatljivi, smanjujući utjecaj na okoliš.

Kompleks prednosti, ako se ne ograničava samo na jednu korist, omogućava interesovanje šire ciljane publike - onih koji žele da štede, koji brinu o svojoj koži, i onih koji doživljavaju ekološku situaciju u svetu.

Komercijalna ponuda: uzorci i primjeri. 16 ubica i pojačala treba da znaju svi

Kaže CEO

Evgenij Pantelejev, generalni direktor kozmetičkog udruženja Sloboda, Moskva

Naša kompanija ove godine lansira novu liniju kozmetičkih proizvoda. UTP uključuje princip korelacije kvaliteta i cijene - proizvod je predstavljen u masovnoj tržišnoj cijeni, a po karakteristikama i sastavu više podsjeća na proizvode vodećih svjetskih brendova. Razmotrimo detaljnije kako se takav UTP pojavio u našim kozmetičkim proizvodima.

U 2013. godini kompanija je proslavila 170 godina postojanja, au pripremi za tako značajan datum odlučila je da pošalje zaposlene da učestvuju na velikoj francuskoj izložbi In-Cosmetics. Tamo smo bili u mogućnosti da se sretnemo sa naslednicima osnivača naše kompanije, mnogim naslednicima. Upoznali su nas sa mnogim predstavnicima francuskih laboratorija koji su se specijalizirali za nove pravce u oblasti kozmetologije, uvelike su nam pomogli u organizaciji pregovora. Posebno smo bili zainteresovani za razvoj laboratorije Soliance - njeni predstavnici su nam ponudili ekskluzivne uslove za isporuku komponente sa jedinstvenim efektom pomlađivanja (mikrosfera hijaluronske kiseline). Već je predviđena upotreba ove komponente za vodeće kozmetičke proizvode, uključujući i asortiman svetski poznatih brendova YvesRocher, L'Oreal i Clarins.

Pored ekskluzivnog prava na korišćenje ove mikrosfere za našu kozmetičku liniju, uspeli smo da računamo i na sveobuhvatnu metodološku podršku poslovnih partnera iz Francuske. Pomogli su u formiranju novog SKU-a, naučni centar naše kompanije je kreirao i vlastite recepte. Ovakav pristup nam je omogućio da osiguramo prvi UTP - visok kvalitet svojih proizvoda. Postojali su i dodatni argumenti u prilog našem asortimanu - rezultati testiranja kvaliteta konkurentskih proizvoda, koje smo organizovali u istraživačkom centru. Prema rezultatima dosadašnje studije, bili smo u mogućnosti da potvrdimo da naš proizvod nije lošiji u svojim svojstvima od skupljih kolega.

Posebnu pažnju treba posvetiti drugoj komponenti - trošku. U pitanju cene, naš USP ima određeni "imunitet". Pošto smo od francuskog developera dobili ekskluzivnu priliku da iskoristimo svoje znanje - mikrosferu hijaluronske kiseline. Dakle, malo je verovatno da će neko od ruskih proizvođača moći da se uporedi sa našim cenama, a strani analozi su mnogo skuplji.

Alexey Pyrin, generalni direktor kompanije Artisifood, Moskva

Bavimo se ne samo proizvodnjom već i prodajom ribe i morskih plodova. Glavni udeo u našoj delatnosti na b2b sektoru. Opskrbljivači prehrambenih proizvoda po pravilu nemaju poznatu, prepoznatljivu marku pa se ispostavlja da je zaista teško izdvojiti se u odnosu na konkurente. Odlučili smo uzeti faktor širokog asortimana kao osnovu za promociju naših usluga. Velika većina kompanija nudi malo od svega, ne mogu da dostave retke proizvode. Uspjeli smo značajno proširiti asortiman naših usluga - oko 200 vrsta morskih plodova i ribe, informirajući naše klijente o raznim neobičnim proizvodima. Zato smo uspeli da nadmašimo naše konkurente u pogledu marginalnosti UTP-a za 8-10%.

Treći uslov je značaj obećanih koristi. Imamo samo deset sekundi da zainteresujemo potencijalnog kupca. Dakle, sa značajnijim problemom koji nudimo klijentu, sa najjasnijom i dostupnijom formulacijom njegovog prijedloga, moguće je učiniti brend prepoznatljivijim i poznatijim potencijalnim klijentima. Zapravo, ovo pravilo je gotovo svuda - jedina komplikovana tehnika postaje izuzetak (po pravilu potrošači unaprijed analiziraju i upoređuju karakteristike).

Na tržištu robe široke potrošnje treba odrediti najznačajniju imovinu, koja će se zabilježiti u jedinstvenom prodajnom prijedlogu i na ambalaži. Konkretno, na ambalaži se može primijetiti ugodna aroma proizvoda. Vremenom je ova imovina već počela da se uzima zdravo za gotovo, tako da smo prešli na „efektivno uklanjanje mrlja“. Likovi naših reklama mogli su da budu veoma prljavi, ali nijedna prljavština se nije opirala efektima snažnog praha. Kao rezultat toga, uspjeli smo ostvariti rast prodaje za više od 5 puta tijekom pet godina.

Proizvodi vlastiti brend: za koje su kupci spremni dati svoj novac

Da li je jedinstvena prodajna ponuda vašeg proizvoda djelotvorna: tri parametra za provjeru

Ilya Piskulin, direktor, Love Marketing Agency, Moskva

Pokušajte, na primer, da napravite “antonim” za vaš jedinstveni prodajni predlog.

1. Vašu jedinstvenu prodajnu ponudu ne mogu koristiti konkurenti.

Ako takmičari ponove vašu ponudu, oni će prevariti klijenta. Nekako u mojoj praksi je bio slučaj. Jedna od naših kompanija počela je proizvoditi prozore sa ventilacionim sistemom. U kompetitivnoj firmi je navedeno da su i njihovi prozori ventilirani. Poslali smo im tajne mušterije i otkrili da se radi o ventilaciji ventilacije, koja radi samo na pozitivnim temperaturama i nije instalirana u Rusiji. Kompanija je o tome znala i zbog toga je odmah upozorila kupce da se ne isplati kupiti prozore za ventilaciju. To jest, kompanija je privukla kupce jer nije htjela prodati. Naravno, kupci su bili razočarani. Nije bilo drugog takmičara koji bi mogao da ponovi naš USP i istovremeno održi obećanje.

Primjeri UTP-a. Restoran je jedini u okrugu koji priprema obroke na roštilju ili služi poslovni ručak 20 minuta. Kompanija koja se bavi proizvodnjom prozora je jedina u svojoj vrsti koja se bavi spajanjem metala. Proizvodnja cestovne boje, koja je istaknuta u mraku. Razvojna kompanija može ponuditi jezero na teritoriji turističkog naselja ili već postojeći sistem za snabdevanje gasom u novoj kući.

Ako takmičari ponove vašu ponudu, oni će prekršiti njihovo pozicioniranje. Jednom sam bio svjedok smrti jednog grill bara. Isprva se pozicionirao kao ekstremni bar, ali je iznenada objavio da počinje nedjeljom držati dječje matineje. Redovni su bili u gubitku, a novi kupci (mlade majke sa djecom) nisu se usudili otići u nerazumljivu instituciju. Važno je da UTP odražava upravo vaše pozicioniranje i ne odgovara najbližim konkurentima.

Primjeri UTP-a. Da je BMW najavio da je proizveo najsigurniji automobil, to bi zbunilo vozače (sigurnost je uobičajeni atribut Volva). Najava da će se radio festival Chanson održati u noćnom klubu Gipsy zvučiće slično čudno.

2. Možete izgraditi suprotni UTP, i to neće izgledati apsurdno

Često, umjesto UTP-a, ljudi kažu nešto zdravo za gotovo o visokom kvalitetu, velikoj vrijednosti i širokom rasponu. U mojoj praksi postojala je kompanija koja je javno izjavila da ima najskuplje stanove u gradu. Prodaja je bila odlična (primetio sam da je to bilo pre krize). Istovremeno, na tržištu je postojala još jedna kompanija koja je tvrdila da ima najjeftinije stanove. I dobro su se prodavali. Oba UTP zvučala su dobro i radila. Ako UTP nema radni "antonim", onda to neće biti previše efektivno. Dakle, u mojoj praksi se nalazilo jedno kućište, koje je prodalo najveće parcele, mjereno u hektarima. Nažalost, na tržištu nije bilo kompanije koja je prodavala najmanje parcele, na primer, 10 jutara, jer ih više niko ne treba. Prodaja nije bila drhtava ili drhtava ... U reklami kluba ne bi trebalo da pišete da ima odličnu muziku (jedva da ima klub sa užasnom muzikom) ili da u reklamama restorana naglasite da postoji ukusna hrana i dobra usluga.

Primjeri UTP-a. U reklamama u restoranu bolje je umjesto da se "nalazi na odličnom mjestu" napisati "to je na krovu, daleko od gradske vreve" (jer možete reći suprotno, "restoran u samom centru grada", a to će također biti dobar UTP).

3. Vaš USP želi da veruje

Dešava se da je USP formulisan ili nejasno, ili nerazumljivo, ili jednostavno ne inspiriše poverenje. Jednom smo promovisali masažu limfne drenaže, koja je, kada se pravilno primeni, u stanju da stvori efekat malog gubitka težine odmah posle sesije. Pokazalo se da ljudi nisu zaista vjerovali da slogan "gubljenje težine za 1 sat", za razliku od slogana "gubljenje težine za 1 dan" (bilo je mnogo puta više klikova).

Primjer UTP-a. Ne bi trebalo da obećavate "gubljenje težine za 10 kilograma za 3 dana", ukazujući na realniji vremenski okvir.

Kopiranje materijala bez odobrenja dozvoljeno je ako postoji veza do ove stranice.